茶颜悦色一杯奶茶15元，跑腿代购600元，值吗？

前些日子武汉人排队8小时、深圳人花100元在茶颜悦色排队后，杭州的茶颜悦色也开启了“疯狂”模式。最近，一条关于为茶颜悦色跑腿代购的话题占据了微博的热搜。

为了一杯茶颜悦色的奶茶，有人雇佣代购者专门从杭州乘坐高铁到长沙购买。不难发现，在网购平台有很多提供跑腿代购茶颜悦色的服务，代购区域除了长沙、杭州，还有距离长沙较远的深圳、北京、上海德国城市也可以代购。代购价格从40元到70元不等。
7月14日晚，茶颜悦色通过官方微博表示不支持任何代购行为，同时还表示，为了避免奶茶代购，门店在接到较大订单时，是会核实购买原因的，发现代购行为则会拒绝接单。
虽然官方表态抵制代购炒作行为，但网友表示质疑，茶颜悦色作为一个砸钱炒作的网红品牌，长沙旅游的带动与饥饿销售都是其销售手段。
2020年12月1日，武汉第一家茶颜悦色开业时，长长的排队的“盛况”就震惊了众多网友。这是茶颜悦色成立7年后第一次在异地开业，当天每人限购4杯，引得众多消费者早起排长队，那时候官方表示队尾排队大概要8小时。当时网友调侃，“买高铁票到长沙买更快一些。”

今年4月2日，茶颜悦色宣布将在在深圳开设快闪店，为期三个月。万万没想到的是，营业4个小时后，取排号上等待人数高达4万人，甚至有消费者在凌晨四点就徘徊在门店附近，而线上“充100送50”折扣活动使小程序宕机。同时，黄牛、代购闻风而动，通过网购平台，以100到500元的排队费在茶颜悦色门口排起了长队，这还没有算奶茶费与跑腿费。据了解，有门店一天收到了300多杯的预订单。据悉，假如不在线上提前预订，线下的代购费就要300多元。实际上，茶颜悦色的奶茶价每杯只有10到20元。
目前，杭州的代购展开了“跨城”接单。一位代购小黄表示，他就接代购茶颜悦色奶茶的服务，并保证当天送到。其实，茶颜悦色最贵的奶茶是甄享拿铁，售价22元，其它的奶茶品类一般是15元左右，小黄的代购费都是统一价40元一杯，配送范围主要是杭州市区内。
小黄说，每天的下午5点，他都会把当天代购的奶茶送到杭州东站，然后在那里停留半个小时，这半个小时的时间里，下单顾客可以来自提奶茶，半小时后，他就会去到杭州的另外的自提点。顾客订购的奶茶如果超过10杯，同时居住在市区，他就会免费配送上门。“从下单到我从长沙坐高铁回杭州，最快时候要6个小时杭州东站的朋友就能喝上了。”
对于茶颜悦色高价代购事件冲上热搜，小黄表示这不是坏事。“因为茶颜悦色上了微博热搜，群里代购的顾客更多了。其实，大家更加好奇的是茶颜悦色究竟有什么魔力，想想它的售价对比奈雪、喜茶并不贵，因此就想尝个鲜。”
目前，代购服务不止是在杭州，代购们的服务已经开展到了全国地区。北京、上海、广州、兰州、南昌、南京等都有其代购服务，代购费用是600元。可以说是只要有高铁站的房，就有代购送的茶颜悦色。

代购的茶颜悦色奶茶好喝么？代购群里的一位网友表示，代购回来的奶茶其实在口味、品质上是会受到影响的，“尽管是用泡沫箱运过来的。一般奶茶在常温下十分钟，味道都会不一样，代购的奶茶其实这么长时间已经变质了，然而代购群主并未道歉。当时给朋友也定了一杯，结果朋友喝完吐了一晚上。”即使这样她还有着异地代购的想法，表示“找到一个靠谱的奶茶代购并不容易，因此想要在这个群里在此尝试代购服务是怎样的。”
其实早在2020年，茶颜悦色就表示，不支持“异城团购”。其实它也是为了产品的品质与食用安全考虑。

根据西南证券统计看到，现制茶饮前5大品牌是蜜雪冰城、一点点、喜茶、CoCo、古茗的茶，不管是在开店数量或者零售规模来看，茶颜悦色都不在行业头部的位置，对比其他头部品牌，茶颜悦色的实力并不突出。

有网友表示，茶颜悦色的出餐速度较慢，一系列的操作也比较传统落后，2020去年才把纸质版奶茶兑换券在小程序上进行应用。吕良自己也表示，现在的茶颜悦色在原料供应上存在着不稳定的现象，通水在制作流程上也没有完全实现标准化与工业化，这也是茶颜悦色迟迟未走出长沙的原因所在。