据中国汽车工业协会（简称“中汽协”）发布的汽车工业产销情况，9月新能源汽车产销量双双突破13万辆，分别达13.6万辆和13.8万辆，环比增长28.9%和26.2%，同比增长48%和67.7%，刷新了9月新能源汽车产销量的历史纪录。

2020年新能源汽车的市场态势，可以说是在购置补贴、充电补贴、优化使用环境、汽车下乡等促进新能源汽车消费的各项举措的推动下，迎来了利好发展。这也让不少依赖新能源汽车支撑品牌发展的企业吃下了定心丸。

但随着新能源汽车市场份额的不断扩大，企业要塑造产品核心竞争力，核心还是得回归用户需求的层面上。关于新能源汽车的用户分析，日前，中国汽车流通协会联合懂车帝发布了最新的《新能源汽车用户洞察报告》（以下简称“洞察报告”）。对此，至优出行结合报告，整理出了4条行业关键信息。一起看看。

1. 新能源汽车关注度高于燃油车

据《洞察报告》显示，2020年，消费者对新能源车关注度增长为2.4倍，而对传统燃油车关注度增长为1.8倍。新能源车关注用户增速高于传统燃油车。目前，纯电动车型已占新能源车市场近八成的份额。近年来，国家针对新能源行业发布的政策举措，无论是力度还是密度，都显著加大。《洞察报告》数据显示，7月纯电动车型关注人数达到今年以来的最高峰。而在7月之前，国家、地方政府对新能源汽车行业的扶持政策就有近40则，包括延长补贴期限、降低车企准入门槛、充电基础施建设、充电价格、新车购买、小客车指标等方面。显然，政策的加持在一定程度上促进了用户对新能源汽车的关注度。

2. 新能源关注用户内容浏览大幅增加

《洞察报告》数据显示,新能源关注用户的内容浏览量大幅攀升,小视频、图文和直播等不同形式的内容都有不同程度的增长。且与今年年初相比,懂车帝平台新能源关注用户的直播看播量增长13.5倍,短视频浏览量增长1.6倍,图文浏览量增长2.2倍。

这说明，用户对新能源车型的关注度和接受度虽然上升了，但对于新能源汽车的认知程度仍要低于传统燃油车。由于新能源汽车产品的性能等方面普遍较新，使用特点和传统燃油车有所差异，因此用户在了解新能源汽车的时候需要更多的信息内容输入。而大部分高意向用户的消费决策也来源于内容转化。

3. 新能源汽车消费市场呈下沉趋势

现在，中国的新能源汽车消费市场逐渐下沉，不再局限于推广城市，三、四线城市的消费者也开始关注新能源汽车。《洞察报告》发现，广东、江苏、浙江、山东等沿海城市的新能源车消费者占比最高。其中，三、四线城市消费者的关注度分别达21%和18%，均高于对燃油车的关注度。与燃油车一样，新能源汽车关注用户男性居多，占比达到90%。此外，30岁以下的消费者占比超50%。这与当下汽车消费市场逐渐年轻化相吻合。

4. 高意向用户关注车辆舒适度和智能化

车型选择方面，新能源高意向用户更为关注SUV和MPV车型，并且更在意汽车的舒适度和智能化程度，如34%的用户会主动搜索新能源车型的座椅配置、辅助/操控配置。这也表明，新能源汽车潜在消费用户以年轻人为主，年轻人群更愿意尝试新事物，注重舒适度和体验感。

参考资料：《新能源汽车用户洞察报告》，中国汽车流通协会&懂车帝.