《人民的名义》热播已有3年多，半蹲式窗口为何依然还存在？

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9月23日，网上出现四川省“万源市川投水务缴费大厅出现电视剧《人民的名义》现实版的画面”一文及视频，视频中，有正在缴费的用户半蹲着，向窗口里的工作人员缴费场景。

这一事情曝光后，涉事的四川万源川投水务有限公司对此进行致歉，并对窗口进行整改，拆除玻璃，安设座椅，方便用户缴费。

水务公司缴费大厅的半蹲式窗口

应该说，事情在网络报道出来后，万源川投水务有限公司的反应比较及时，态度也很端正，整改也很迅速，理当给予点赞。但如果结合三年前热播的《人民的名义》仔细去分析，又觉得该公司问题太重，不是这么简单致歉和整改就能完事儿。

2017年年初，检察反腐电视剧《人民的名义》在湖南卫视播出，经数据电视，该电视剧的收视率突破8%，刷新了近十年省级卫视收视的最高纪录。可以说，当时全国是掀起了《人民的名义》旋风，里面的人物、故事场景等等都让人记忆深刻。

《人民的名义》播出后引发热潮

在电视剧中，杏枝为讨回工资补助多次前往信访办，信访办的窗口非常低，让她的老腰受尽了折磨的场景，观众们都是印象深刻，很有感触。而这个低矮的窗口，最后还被大家总结为“半蹲式窗口”。

自那以后，围绕这种“半蹲式”窗口，郑州市社保局、株洲火车站、福建惠安县中医院、海南澄迈交警大队违法处理大厅、吉安市房管局房产交易中心等，相继被网友们曝光出来，并一一进行了整改。

大家还以为，3年下来，这样的“半蹲式”服务窗口，已经被整改绝迹了。结果，又被有心的网友给发现了。

就我看来，万源川投水务有限公司缴费大厅不可能没有人没看过《人民的名义》，其上级单位以及相关部门也不可能对“半蹲式”窗口陌生。然而3年多了，这样的窗口还保存至今，直到被网友发现。

一些服务窗口让群众很难受

就算因为涉及到金融安全，需要安设玻璃作为屏障，但完全可以将窗台抬高，再在窗口前放把椅子，方便老百姓缴费啊。为何非要设计成那么矮呢？这说明什么呢？

那就是水务公司缴费大厅严重缺乏服务老百姓的意识。我不相信，这么多年下来，缴费大厅的工作人员甚至管理人员，就没有看到过缴费人员半蹲的场景。然而他们不去想方设法地整改这种低矮的窗口，反而我行我素，只管安然收钱，不顾他人舒服与否。

海南省政务服务中心的服务窗口

我认为，缴费大厅乃至于万源川投水务有限公司，都该好好反思一下自己，是否有扭曲的权力观念，是不是没有把用户放在心上。如果没有网友曝光，他们是否认识到了自己的问题所在。这些，都是他们该反思的地方。

万源市水务公司缴费大厅的这一场景，在全国其他地方还有吗？我都不敢持否定态度了。