加盟品牌运营的几点建议,做有责任的品牌企业

目前的餐饮市场,很大,加盟企业也很多,我想如果要做好,在服务上,需要多下些功夫,毕竟信任的建立很难,要打破,实在太容易。

以下几点,也可以成为想创业的人选择加盟品牌的一些基本点。

加盟品牌运营的几点建议,做有责任的品牌企业

一、新品研发推广原则;

考量加盟企业是否能够长久经营下去的条件之一:加盟企业在新品研发上所投入的精力。

餐饮的选址对产品更新的要求不同,这里举个例子:商场的有效客群范围相对较大,而社区类商圈的顾客群体多来自周边1-2公里。大型商场的产品设置会尽量减少,以节省备货空间和时间,对产品的更新需求不会太高。社区类商圈的顾客群体固定性高,且社区店面店铺更新快,为了拉住顾客,需要更快的产品更新速度,杜绝固定客群吃腻了现象。大型商场类似的有医院、景区、车站、地铁多线路交汇口;社区类的类似的有小区集中餐饮区、社区服务区、商务楼区、菜市场周边类等。

快餐性质的餐饮,人均消费在18-30之间,人均单值的基数很小,因此折扣类、满减类不具备太大的吸引力,除非折扣力度超过8折,但对于餐饮纯利润不高于25%来计算,8折基本没有纯利润了。因此一般的快餐营销都会在新品上做文章。

加盟品牌运营的几点建议,做有责任的品牌企业

快餐市场是跟消费的理性化有关,因此会越来越大

我们说作为中餐厅厨师长的基本要求是每月出品5道新菜,上线2-3道以保证中餐厅能够持续吸客,那么对于一家连锁性质的公司,每月的新品研发及新品的配套的原材料采购标准、公司配送原材料的渠道打通,是必须坚持去做的。至少每月得有一款新品,能够顺利的推广下去。

二、加盟企业求同存异的营运体系

加盟品牌运营的几点建议,做有责任的品牌企业

加入容易,扶持难,是现阶段餐饮加盟的现状

之所以加盟,是因为不会;

这是加盟的一部分理由,如果加盟商产品、服务、营运都懂,那么,现阶段市面上存在的加盟企业至少要减少一半。我习惯把加盟分为技术性加盟和品牌性加盟两种。技术性加盟,即公司在产品、服务、营运技术上的加盟;品牌加盟,包含技术加盟的内容,且具备一定的全国性或地区性的品牌效益。加盟企业成长过程都是从技术性加盟一步一步走向品牌加盟的。

连锁品牌公司应该分清楚现阶段自己属于那个阶段。处在技术性加盟阶段的,需要加强的核心点是对加盟商在产品、营运上的支持与指导。上一条,分析了关于产品。这里说营运。

消费者的区域属性决定了在运营里求同存异的法则。即,在一定的程度上,允许加盟商自我经营,但需要有绝大多数上求同。

存异,在于根据地方顾客的饮食习惯的不同,征得公司同意,添加一定量的本地特色产品或者饮料;由于地区习惯与客群的不同,允许加盟商进行活动方案及内容的调整,这些是公司需要扶持去做的事。

求同,1、展示面相同,对外展示门头与线上展示标志。

2、对待客户态度及第三方评价系统的好评量要求。

3、客诉及客诉处理方式、方法。

4、营运的流程的相同

三、加盟企业的双向监督系统

加盟品牌运营的几点建议,做有责任的品牌企业

无监管的加盟品牌,基本上属于快招捞钱性质

公司对加盟商,是有奖惩系统的,恰如加盟商对公司也有评价的权利。服务性企业的特征是,高层为基层服务,大家对服务能力负责,根据服务能力确定岗位绩效。而体现服务能力的基本点是什么?对,是服务满意度。对公司人员来说,加盟商的满意度决定了薪资绩效。而加盟商呢?是店面顾客满意度决定了公司的奖惩。通过第三方系统和问卷调查的形式,能够清楚的了解顾客对店面的满意度。而督导会综合两个方面,确定店面的经营得分,低有处罚、高有奖励。放任不管的后果就是自身自灭。

因此,双向监督体制是加盟企业最基本的系统,毕竟,要做好餐饮,不是一件容易的事,一个品牌的成长也需要经过公司与加盟商共同的努力。

加盟品牌运营的几点建议,做有责任的品牌企业

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页面更新:2024-05-04

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