官宣杨倩成极氪零世代大使后，极氪再度诠释零世代态度

这个月，广州最火热的地方莫过于广交会展馆。11月19日，2021广州车展在广交会展馆正式开幕。而今天更是广州车展公众日的开放第一天。作为今年最后一场A级车展，今年的广州车展依然吸引了众多媒体与用户观展，此前话题度和关注度颇高的新能源品牌——极氪也现身车展。本届车展极氪不仅展出了潮流猎装座驾极氪001，还带来了全新售后服务品牌——ZEEKR Care。

交付后首次参展，极氪001彰显潮流生活态度

本次广州车展也是极氪001在首批车主交付后，首次以量产车身份参展。作为当下用户诸多需求的衍生座驾，极氪不仅拥有不俗的猎装美学设计和极致的操控性能，还加入大量的数字化及智能化亮点，打造了领先的全新智能座舱，充分诠释极氪产品面向零世代用户的前沿科技与创新理念，彰显了极氪品牌用户思维与潮流豪华气质。

极氪001配备了同级领先的全车感应式自动门，经感应后车门会自动解锁，同时主驾车门自动打开，动态多色环绕式氛围灯会自动点亮；上车后只需轻拉门把手，车门会自动关闭。

而进入极氪智能座舱后，以驾驶者为中心的环绕式布局，则为驾驶者带来高度便捷性与安全感。同时，用户可以通过15.4英寸的中控触摸显示屏，以及“Hi Eva”语音控制实现几乎全部的座舱功能，例如座椅位置、车门开关、分区空调以及氛围灯颜色等。

车展现场惊喜重重，用户服务话题仍占主导

作为用户企业，极氪始终将用户思维作为“立身之本”。无论是为用户提供全方位的能源解决方案的“ZEEKR Power极能”，还是如今带来了全新售后服务品牌“ZEEKR Care”，谈用户服务的车企众多，但是像极氪这样专门针对用户服务发布品牌的，确属凤毛麟角。对大部分企业而言，这意味着耗费庞大的人员、经济成本做一项赔钱的事。但于极氪而言，为用户打造极致出行体验才是最为重要的。据了解，基于智能化、数字化、人性化科技的应用，ZEEKR Care将有效解决纯电出行的服务痛点，实现“智能、高效、尊享”服务的精准触达，从而为用户带来更智能体贴、更高效全面及更尊享的纯电拥车服务体验。

在智能服务方面，基于领先的智能互联技术及大数据的应用，极氪为ZEEKR Care打造了完备的智能检测系统，可以实现车辆的智控预检，服务的全程追溯、全程透明以及对用车问题的智能诊断；高效服务方面，ZEEKR Care致力于高效解决问题。当用户驾车途中意外出现车辆问题，可以随时呼叫极氪专属智囊后援会，“极氪橙”团队24小时快速呼叫响应，为用户快速度提供专业解决方案；尊享服务方面，ZEEKR Care涵盖了困境救援、行程服务、服务共创服务，并为用户量身打造了包括终身质保、终身道路救援等在内的四项车主基本权益和三项增值权益，为用户带来高价值的拥车体验。

极氪携手杨倩，共同探索零世代用户需求

杨倩和极氪的合作，是两个强大的中国新生代力量相互选择的结果。以杨倩为代表的“零世代”，追求极致的生活态度和职业高光表现，与极氪从零开始，坚定探索，厚积薄发的品牌历程高度契合，同时传达了极氪品牌“从0到1” 的不懈努力，以及对极致的持续探索与坚定追求。

极氪自品牌诞生起，就从未停止过对于零世代用户需求的深入挖掘。以杨倩为代表的“零世代”群体，正是潮流科技品牌极氪面向的用户人群。诞生于互联时代，极氪一直坚持用不断探索和突破的精神，打破边界，以“共创极致体验的出行生活”为品牌使命。极氪不以年龄定义用户群体，他们分布于各行各业，勇于挑战、乐享生活、追求极致等都是极氪用户的闪光标签。以零为态度，极氪不惧挑战，不止探索，致力于以持续进化的产品与服务，不断满足“零世代”的渴望， 带给他们独一无二的智能纯电出行体验 。

现如今，在新能源浪潮汹涌的时代背景下，消费需求日益崛起，做好产品和服务始终是企业与品牌持续发展的源动力。而极氪秉持的那份打造用户型企业的初心，就如同在新能源市场的风暴和激流中，牢牢泊稳的铁锚。无论市场如何变幻，只要坚守始终与用户在一起的决心，走近用户、服务用户，极氪这艘大船都能乘着风势，愈行愈稳。