知识产权代理企业 高效获客技巧

随着国家知识产权战略的深入实施，我国知识产权创造、管理及保护能力不断提升。作为推进战略平稳执行的重要环节，知识产权代理市场快速扩张。

据《Stepone基智云2021知产行业白皮书》统计，截止到2021年上半年，新增知产代理机构数量已经超过2020年全年增长量。市场竞争愈发激烈，知产行业获客成本增加，难度提升。

挑战与机遇并存，越来越多的知产代理企业选择拥抱变化，跟随数字中国建设浪潮，寻求升级。事实也证明，数字化是企业发展的必由之路。

但仍有很多知产代理企业受困于自身技术及相应理念短板，想改变但苦于无门。Stepone基智云针对知产代理行业特点，为企业提供依托AI+大数据，一站式知产智能营销解决方案，为众多知产代理企业提供技术支持及低门槛数字化转型方向，助力降本增效获客。

大数据赋能 企业精准潜客快速查找

知产代理行业传统获客手段多为人工查找、渠道合作或其他付费渠道，但难以找到成本支出与转化效率的平衡点。Stepone基智云多渠道大数据整合能力为企业提供2.2亿家详细企业资料，通过多维度工具模块助力企业高效筛选。

知产代理企业可以根据自身需求进行自定义设置，通过多条件组合查看商标续展、宽展、更正、转让，专利或版权注册等诸多相关需求的企业信息，确保线索是有挖掘潜力的潜在客户。

客户案例

厦门某知识产权公司销售，通过使用智能拓客的知产商机主题，再根据自己想要的客户画像自定义条件圈定客户群体。拓客环节从原来的一天6小时，到现在只需要几分钟！

智能触达 降本增效

在获取初步销售线索后，传统触达手段一般会通过电话沟通或线下拜访。耗费大量人力且效率低。Stepone基智云提供了更高效的方案：

Stepone基智云智能外呼还原真人语境，通过多轮会话逻辑，深度沟通并确认客户意向，快速发现A类用户，降低企业人力成本、让执行人员将更多精力放在后续跟进成单沟通。

客户案例

弘远刚毅知识产权在使用Stepone基智云产品的8个月内，总外呼量高达41W+。在成功接通的6W+通话中，A类意向客户通话近2000通，目前已完成20多家客户转化。

客户全旅程 集中管理

知产代理作为针对B端的产品，在成交前需要进行多轮、多人的漫长沟通，因此针对精准客户资源，企业需要多次沟通、长期培育以完成成交。Stepone基智云CRM后台可快速查看各阶段客户信息，协助管理者高效分客，完善后续跟进计划。且客户留存沉淀在企业管理系统中，避免销售离职带来的客源流失，智能跟进盘活客户。

另销售在跟进意向客户时，Stepone基智云针对销售线下拜访场景，提供地图拓客功能：以拜访客户位置为基础坐标，快速掌握拜访区域内的其他潜在意向客户，一次外出、完成整栋写字楼意向客户拜访，拓新维护两不误。

▲地图拓客-自定义区域+条件组进行筛选

构建私域 长期维护

因市场需求旺盛、大量企业投入知产代理产业，整个行业良莠不齐、直接导致客户对于初次接触的代理公司存有信任危机。而对于已成交客户，因企业知识产权是持续需求，代理机构对客户的服务绝不是一次性的。Stepone基智云SCRM通过规范化SOP任务、营销素材、商机雷达等功能，为企业长期培育客户、规范运营提供有力工具。

▲多维度营销素材，高效规范回复

Stepone基智云

知产智能营销解决方案

知产代理行业繁荣发展是市场需求旺盛的积极反馈，这一时机对于众多从业企业来说既是机遇，亦是挑战。

Stepone基智云一站式知产智能营销解决方案从拓客、触达、客户管理及构建品牌私域角度，赋能知产代理企业数字化升级，通过AI+大数据技术为企业降本增效、智能获客提供技术支持及解决方案。