企业获取大量客户线索后,如何高效跟进、精准低成本获客至关重要。这也是为什么在同一个客户市场,不同企业的盈利情况却有着天壤之别的原因。
为了让企业获客更加精准,销售更加高效,Stepone基智云升级客户管理板块,更新「客户视图」功能,让企业可以快速便捷的筛选出同一类型客户,根据实际业务需求,给客户/线索定向分层,方便员工集中跟进,提升业绩。
01快速筛客,集中跟进
在「客户管理」板块,选择「添加客户视图」后,可通过建立「视图规则」,达到快速筛客目的,同时将同类客户/线索划分到统一客户/线索池。
如筛选出“北京财税行业优质客户”,即可通过添加筛选条件“所属地区”、“所属行业”、“意向标签”等得到客户清单,从而将这类客户集中跟进,提升工作效率以及客户转化率。
02个性化定制跟进任务
通过建立「视图规则」,设定各项条件,还可以个性化定制跟进任务。如“12月需要跟进的客户”,需要“二次回访的客户”等,让员工执行工作更加便捷高效。
筛客条件任意切换选客更精细
除了更新「客户视图」功能,Stepone基智云为了满足不同客户的筛客需求,新增了筛客条件,企业可任意「切换筛选条件」。
在新增筛选条件中,企业可通过输入客户“名称”,“手机号”进行模糊查找客户,如筛选出公司名字中,含有“财税”关键词的客户。
同时,也可以根据“跟进时间”、“所属人”、“跟进阶段”、“线索领取时间”等维度进行客户查找筛选。
Stepone基智云作为一站式智能营销获客平台,赋能企业营销全生命周期。其中,CRM「客户管理」作为企业的高效管理工具,可以帮助企业实现智能化、数据化的销售管理,和客户建立良好的业务关系,销售人员能够更好的跟进客户,提效转化,减少客户流失,为企业营销实现降本增效。
本次更新的「客户视图」功能,可让企业通过精细化的客户筛选、针对性跟进客户、了解客户属性、更加轻松盘活客户,提升工作效率和业绩。「客户视图」功能可适用于全行业业务场景,为销售高度赋能。
页面更新:2024-03-30
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