产品创新的秘诀围绕3点，其中一点：老板要学会被骂，爱上被人骂

我们要讲创新的时候，那我们必须回答一个问题，创新最先我们应该考虑什么？

我们经常想，哎呀我们有很多很多创意、有很多很多想法，那我们所有的想法、所谓的创意，最重要的第一点会是什么呢？

第一点非常重要的一点叫做刚需。什么叫刚需啊就是必须用户存在的真实的需求，我们叫做刚需。

那我们今天在很多创新、很多创意中间，我们原来有一种方法叫做蓝海战略，很多人听说过，那蓝海战略会有一点点什么样的小问题呢？

就是最后我们在实践过程中间，我们会发现当我们在做创新、在做创意的时候，我们找到了一片蓝海，我们很高兴，但是百分之八十以上我们发现什么？发现我们可能面对的是一个死海，这就是我们创新最大的窘境。

那我们什么时候能保证我们的创新相对准确率会更高？

因为尤其在企业，我们创新什么，我们不会允许你每天都失败，我们希望你成功率更高。这个时候我提了一个理论，叫做什么呢叫做红海中找蓝海。那红海中找蓝海，我们相信什么叫做红海？

红海必然就是刚需嘛，因为你想如果整个这个战场都红不起来，那说明他也许有点问题，但是如果竞争非常激烈，就说明什么呀？

说明是因为有刚需，大家才竞争激烈起来。所以我们不要惧怕红海，其实红海背后就是刚需，所以我们把刚需这件事情想清楚，然后在红海中间去找到我跟别人不一样的地方。

不一样的地方会是什么呢？或者说在红海中间我怎么样去找到蓝海呢？我们有一些基本的方法，那个最简单的方法就是我们在这个红海中间拿到这样的产品，研究这样的产品。从用户的角度，我们来看一看用户在使用的过程中间有什么样的尴尬点。用户的尴尬点就是我们创新最好的来源。

我们经常说什么一个产品遇到了问题，一旦遇到问题就是我们的创新点来了。所以我们怎么样去研究用户，研究用户的尬点，这是我们创新的起点。

好，那用户的点到底在哪？

创新的一个秘诀，路径在哪呢？

其实第一个就是走进用户的使用场景。

我们在做产品的时候，我们要细心观察，走到用户在使用产品的过程中间，他会遇到什么样的问题，然后这些问题就是我们什么呀要亲身去体验哦，这个时候好尴尬，或者说这个时候有点不那么舒服。这是第一个走进用户的场景。

然后第二个是什么呢是一个多看差评。

今天大量的产品都在电商里面进行购买，然后电商里面会出现大量的什么呀大量的评论，其中很多人都喜欢看好评，但是我建议我们做企业的、做产品的多去看差评。

我现在养成一个习惯，就是当我判断任何一个产品的时候，我会先去把所有的差评都抓过来，看看用户对这些产品有哪些槽点。你要知道啊，用户愿意花时间去给你吐槽、去给你写一个评论，说明不达到他一个痛点的话，他不会吐槽的。

吐槽是有门槛的，大家同意吧？

所以既然用户都花了时间、花了精力给你吐槽，你为什么不去好好研究它呢？

所以第三个就是什么就学会被骂，爱上被骂。

好像有点被虐的倾向啊。但是我们做产品的人就要有这种承受力，就是当我们把一个产品、一个观点、一个创新的想法拿出来以后，你首先想到的不是别人赞美你，不是夸你多聪明，而是说你怎么那么愚蠢，就是要体验到各种责难、各种责备你。

为什么呢？

如果你拿出一个点子，所有人都赞同，那你想一想，你真的那么聪明吗？你有这么聪明，别人是不是也想到了？所以我们在做一个产品创新的时候，可能很多的时候是什么呀？很多的时候其实是别人不理解你、质疑你，因为你不理解你、质疑你，恰恰有可能从用户的角度它是对的。

所以我们有句话叫什么叫学会被骂，爱上被别人骂。