河北电信“大”手笔写出IPTV大文章

12月6日，一场很“大”手笔的活动在河北石家庄举行，其“大”主要是体现在主题和内容上，因为它关系到眼下几百万、未来几亿用户的信息消费体验品质。这一天，河北广电携手河北电信、华为公司在石家庄举行了主题为“极致视听，心动体验”的视频3.0+产品发布，同时进行了三方战略合作签约仪式及联合创新实验室揭牌。

众所周知，河北省的经济发展水平在全国名列中游，但是河北电信的IPTV发展却是在全国乃至全球遥遥领先。河北电信的IPTV从2015年11月开始试商用，商用6个月发展100万用户，商用1年260万用户，商用2年突破460万用户，其份额稳居省内第一,单月发展峰值35万用户。与此同时，河北电信大力发展视频业务，促使了业务营收和利润的双提升。如此喜人的业绩从何而来？原因就在于本次发布会上从里到外都传递出的“大”。

大带宽+大决心=河北速度

2016年到2017年是中国IPTV高歌猛进的两年，根据工信部的数据，中国IPTV用户数2016年增加了近4100万，相比2015年几乎翻番，而2017年前三季度中国IPTV用户再净增2541万，整体用户数早已破1.1亿。

在这两年间，河北电信发展460万用户，同时用户体验、用户活跃度、用户质量也是全国局点的标杆，作为IPTV发展史中的典型案例，值得深入研究。

IPTV用户规模的爆发增长与运营商的基础网络、战略决心及组织匹配密切相关。根据工信部发布的数据，光纤接入普及是IPTV业务发展的基础。据工信部发布的2017年9月末50M及以上FTTH/O宽带接入用户占比各省份分布情况，天津（93.7%）、北京（92.6%）、河北（92.53%）居全国前三位，河北以比第二名0.07%的微小差距占探花之位。其中河北电信已经率先落地了国家的全光纤战略，已经成为全光省份，实现了100兆起步，200兆主打，千兆引领。这是河北IPTV后来居上，用户总量冲进全国前三的先决条件。

河北电信总经理崔占伟介绍说，河北电信将IPTV定位为战略性的基础业务，打出了千兆用户、业务上云、应用到端、服务到家等一系列组合拳，构建了从接入到服务的全方位智慧家庭生态圈。大带宽的普及加上河北电信的发展决心成就了河北速度：从2015年年底试商用到目前，河北电信仅仅用了两年时间便发展了460万IPTV用户，成为省内第一大IPTV运营商，实现了从无到有、从有到强的跨越式发展。同时河北电信率先在全国提出了“当日装、当日修、慢必赔”的品牌承诺，这一空前的用户发展速度及服务差异化标准获得了中国电信集团公司的嘉奖，甚至“当日装、当日修、慢必赔”已经成为整个中国电信集团在全国进行推广宽带和高清视频的服务承诺。

大融合+大视频=极致体验

当前，运营商的产品从“视频+宽带”融合逐步演进到“视频+宽带+手机”的大融合。大融合最大的好处是降低了用户离网率，改变了以往运营商发展用户时的大进大出问题，为运营商节省了大量的成本支出。为此，河北电信在全省范围主推的就是“电视+宽带+手机”三合一融合套餐。

河北电信副总经理李新颖在接受记者采访时表示，产品捆绑度越高，用户的黏性越高。以河北电信的宽带业务为例，加载天翼高清的离网率是1%，没加载的离网率是2.7%。

在内容上，河北广电带给河北电信IPTV传输的200多路电视频道中有71路是本地频道，把省、市、县台都纳入了传输范围，实现了省市县三级广播电视节目在IPTV平台上的融合发展；同时，依托电信强大的网络支撑，河北广电无线传媒还提供了几路18M码流的高清频道，清晰程度真的可以说是纤毫毕现，堪比4K；而百度、腾讯、阿里旗下业务公司都成为河北IPTV的合作伙伴，优朋、芒果TV、PPTV、爱奇艺、乐视、腾讯等也成为其内容提供商，同时音乐、教育、游戏、生活购物也不断在丰富。一个IPTV就可以满足用户直播、点播、应用的所有诉求。

内容体验推行内容大包制，规避了过去IPTV内容重复问题以及大量的收费陷阱，让用户敢用、想用、爱用。从内容大包制的推广实际情况来看，大大降低了最终用户选择IPTV的难度和对付费的恐惧。内容大包制将是内容体验的潮流。对于观看体验，华为协同运营商、广电新媒体共同推进视频体验发展，实现百花齐放、持续演进的极致体验。

李新颖透露，目前良好的观看体验、内容体验和服务体验支撑了天翼高清平台上每个月的付费点播用户接近三四十万，每个月给河北电信提供的收入拉动是700万元以上。

华为公司运营商BG总裁丁耘在主题发言中表示，“视频3.0+”的核心目的就是打造极致用户体验。此次发布的“视频3.0+”是在原来视频3.0沉浸式的体验，画中画的基础之上，又提供了九屏导视、四屏观影、千人千面、直播推荐等新内容，将会给用户带来全新的体验，更满足用户对视听体验的极致追求，达到快速、简单、愉悦、关怀的体验。这些既是河北广电、河北电信、华为公司三方共同合作的成果，也源自华为以工匠精神在视频产业链从芯片、终端、平台到网络十几年的持续投入。

算大账+大格局=生态共赢

其实运营商们发力视频业务已有多年，但前些年很多地方的商业实践并没有取得多少惊喜。为什么河北电信能脱颖而出呢？

对此，李新颖表示，河北电信IPTV的成功就是因为所有的参与方从一开始算的就是大账。算大账带来的是IPTV对于河北电信全业务发展的极大推进。一是全融合，手机+宽带+天翼高清，拉动用户增长。二是通过全融合的推进，降低了河北电信用户离网率，“一增一降”对于电信业务的发展有很大的促进作用。

发展IPTV需要两轮驱动，光有通信运营商的网络和决心显然无法快速前行，牌照和内容也是非常重要的驱动轮。河北省的IPTV业务由河北广电无线传媒有限公司（河北广播电视台设立并控股的新媒体市场运营主体）运营，其心态胸怀和组织能力对IPTV发展有决定性影响。

河北广电无线传媒有限公司董事长焦磊也表示，从广电的角度来说要发展广电的新媒体产业，IPTV是广电媒体融合、产业融合的一个重要抓手。从合作之初，几方就达成了一个核心共识，广电的播控在上游，是内容的聚合方和产品的运营方，要借助电信优质的网络和管道以及营销服务，还有华为的技术支撑，这里谁也离不开谁。上下游的通力协作才能实现产业生态共赢的结果。

华为公司云核心网总裁马海旭所说，华为在倡导构建“运营商+广电+新媒体+华为”的视频四位一体新生态。在河北电信的IPTV项目发展中，华为提供的平台和技术发挥了重要作用，做好了从芯片、平台、到终端、网络端到端的技术支撑。

同时，在4K网络架构问题上，华为联合运营商做了大量研究，并在北京设立4K实验室，进行了4K对网络的影响分析研究。研究的关键成果已在现网做了验证。成果表明，现有中国运营商的网络架构下，通过网络规划、QoS保障等手段完全可以毫无压力地保障4K业务的体验要求，实现4K和互联网业务的共承载，提高设备使用率，从而避免了独立平面承载架构造成的高成本。现在推4K极致体验，都是基于电信现有网络架构和网络情况。

面向未来的视频平台必须承载VR/AR，体验会进一步升级。马海旭认为，针对未来高码流的新业务，最难的是端到端的带宽和QoS保障，而运营商在这方面有很强的产业优势。面向未来的AR/VR直播，必须要提前进行网络架构和网络能力的布局，建议新的网络规划要基于VR/AR的建网标准，等产业升级到VR/AR的规模普及时肯定就会具有先发优势。华为全球九大研究所已经在布局未来十年的核心技术研究和解决方案，可以支撑面向AR/VR网络的平滑演进。

马海旭表示，这所有一切，构成了视频3.0+时代的核心战略，也成为其与广电及电信运营商合作的基础，由此给用户带来的极致体验极大促进了IPTV的商业成功。如今视频3.0+模式正在全国多个地区快速复制，会有越来越多IPTV用户获得视频的极致体验。