云舰：如何重构集团型零售企业数字化底层逻辑

新消费、社区团购、直播电商、盲盒、国潮……近几年零售行业经历了前所未有的变化，加上疫情的不确定影响，给品牌商带来了巨大影响，对于品牌商数字化运营能力的考验也在持续加码，商品、用户、服务、供应链、基础设施所有环节都在革新，全渠道数字化成为零售企业数字化转型的风向标。

01 全渠道数字化背景下

破解异构基础设施的一致化难题

多样化的数字化渠道带来了复杂的基础设施要求，根据Gartner的调查显示，几乎81％的企业都在与两个或更多云提供商合作，尤其是集团型企业和持续扩张的企业。零售企业在数字化转型过程中急需一个顾问型的合作伙伴，帮助其重构数字化的底层逻辑。作为实践者，京东云将自身基础设施数字化能力进行产品化的打磨，符合行业通用标准，适用于大规模生产环境，实现从业务到流程再到技术架构的全面赋能。

在多云环境下，如何实现异构基础设施的能力一致化成为企业面临的难题。京东云舰采用云原生架构，基于K8S平台，融合容器、微服务、DevOps等先进技术理念，支持混合多云底座，帮助企业充分利用多云部署优势，同时解锁单云厂商技术绑定，实现客户对于基础设施的可控可预期的目标。

集团型零售企业涉及人货场各环节的繁杂流程，如何实现用一朵云纳管数字化系统的同时实现上层应用的平滑扩展，促进企业的可持续发展。京东云在与某综合性母婴类零售品牌商合作的过程中，通过多云一致的敏捷化积木式部署，帮助其建立云原生平台能力，适应混合多云部署环境。在业务扩张中，客户从医疗领域逐步向清洁护理、孕育护理、服装服饰、家居生活等七大品类发展。不同业务阶段的信息化规划和建设状态差异巨大，从集团角度整合资源，提升管理和运营效率成为数字化转型的当务之急。京东云舰解决客户在“多朵公有云+本地专有云”之间资源的统一管理、业务的平滑调度问题。客户资源池经过合并和优化，资源池水位从35%左右，提升至70%以上，实现了客户视角一朵云，极大降低资源成本。

02 打造敏捷高效数字化中台

云舰助力零售企业商业成功

营销需求变化、产供销业务规则变化导致各类应用对于技术敏捷化响应的需求逐渐提升。某综合性母婴类零售品牌商与京东云深度合作，持续进行全渠道数字运营项目，打通设计、研发、商品、生产、供应链和物流六大业务板块，实现线上自有平台和线下自营渠道的会员通、价格通和促销通，实现快速数据收集和趋势分析，掌握第一手消费者需求动态。持续升级的数字化中台一方面要确保业务峰值时系统安全稳定，一方面在日常运营中提升资源管理效率。云舰经过京东复杂的业务场景打磨，可以支持数千万核的超大规模、离在线混部，让资源利用率大幅提升，实现各种双活、多活的高可用模式，为零售企业打造敏捷数据中台和业务中台，为企业IT架构带来了灵活性和高性价比。

作为零售领域的领先者，京东面对近5亿的C端用户，管理数百万个自营SKU， 同时还包括物流，金融支付，保险，国际业务等各类业务场景，这背后是极为复杂的信息化管理系统，涉及70多个数据中心，数百个边缘节点，数十万终端接入，公有云，私有云，边缘计算等各类型资源平台犬牙交错。京东云舰可以屏蔽底层基础设施的差异，将所有基础设施统一调度管理，有力支撑着京东在零售，物流，金融等领域的业务实践和积累，把生产端到消费者的各个途径进行数字化升级，实现零售企业线上线下全渠道一体化运营，助力企业实现业绩增长目标。

03 生态全面开放

打造零售产业数字化的诺亚方舟

PaaS作为基础设施数字化和业务数字化之间的桥梁，在企业转型过程中具有至关重要的作用，但是没有一家云厂的PaaS应用可以满足所有的需求，只有开放的平台才能聚合行业合作伙伴的应用，持续完善场景解决方案，共建一朵产业的云。

京东云舰不仅解决复杂的基础设施问题，还提供了敏捷中台能力，帮助企业快速部署行业领先的PaaS软件。京东云基于标准Kubernetes打造的云原生技术中台云舰T-PaaS，可以为用户灵活高效地提供标准、开放、稳定、可靠的企业级PaaS服务。京东将自己多年打磨的自研PaaS能力全部接入云舰，涵盖数据库、中间件、大数据、AI、IOT、区块链等16大方向，同时云舰打造出标准的开发工具和框架，帮助合作伙伴PaaS接入云舰，保证PaaS应用在多云上有完全一致的体验，轻量化起步，组件化扩展，客户根据业务发展状态实时扩展所需PaaS能力。

敏捷是零售行业的核心竞争力，云舰打造的敏捷IT基础设施，将混合云的管理推向了操作系统级别，实现了数字化基础设施统一化管理和调度。为零售产业数字化转型护航，助力实体经济高质量发展。

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