比沃尔玛晚开20多年,如今却成它的劲敌,这家超市凭什么?

近日,家乐福、盒马一起举证沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆向合作的供应商施压,逼迫它们进行"二选一",但沃尔玛坚决否认该举证的消息,想必大家都有所关注。

比沃尔玛晚开20多年,如今却成它的劲敌,这家超市凭什么?

可以说近年来随着市场经济的发展,为了满足民众的需求,沃尔玛、家乐福、永辉、新华都……不同企业品牌的超市在我国市场上如雨后春笋般不断崛起。而沃尔玛作为最早发展起来的老牌超市如今更是成为了全球第一的零售企业,名声显赫。

而在这竞争激烈的市场中不可避免的,沃尔玛难免会引来一些纷争。这似乎并不是什么稀奇的事,比起聊家乐福与沃尔玛之间的恩怨情仇,这家神奇的超市却更加地吸引人。

比沃尔玛晚开20多年,如今却成它的劲敌,这家超市凭什么?

相比沃尔玛,它显然年轻很多。但不可小觑的是尽管比沃尔玛晚开20多年的时间,它还是凭借着自己的努力成为了沃尔玛的劲敌,全球第二的零售企业。

这家超市就是Costco,中国名字叫好市多。据公开资料显示,好市多最早的雏形是Price Club公司在1976年创建的仓储批发卖场,到1983年又在美国华盛顿州西雅图市成立仓储量贩店—好市多。

好市多最主要的经营特点是为客户提供低价格高品质的商品,同时向会员收取小额的年费。没想到的是经过十几年的发展,这样的经营模式甚是受到客户的喜爱。看到其中商机的公司掌权人索性在1997年将两家公司正式合并为PriceCostco(普来胜)公司,1999年更名为Costco Wholesale Corporation(好市多公司)。

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经过多年的市场检验和不断的经营调整,好市多逐渐在市场中找到了适合自己的发展道路。而最可观的成果就是好市多不仅在美国本土市场成为了第二大零售商,它还将超市门店开到全球各地去。

在2019年的8月,好市多在上海的闵行区正式开出了中国大陆首家Costco门店。令人意想不到的是好市多开业的当天就引爆了人们的购物狂潮,从网友分享的照片中,我们可以看到即使是炎热的太阳也无法浇灭人们在好市多购物的热情。

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早上八点半开门,不到一小时的时间内所有的收银台就爆满,很多的货物也被抢购一空。看看人们在好市多的狂购热潮,再看看其他超市的情况,不禁让人反思:好市多到底有什么样的魅力能让消费者挥金如土呢?

其实这个答案,好市多超市早就已经告诉过我们了。在好市多超市买过东西的人都知道好市多的一般商品,它的销售价都会低于市场的30%-60%。最直观的比较就是同一个牌子的彩电,在好市多卖1500,其他超市可能就要1600多。

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虽然只有一百多的差价,但积少成多,对消费者而言这其中的利润也是很可观的。而且好市多的便宜之处还不只这一个,如果我们在其他超市买东西,那肯定是概不退货。但如果你是在好市多买东西了,只要你不满意,不管何时都能退货,即使你已经使用了这个商品。

另外作为好市多的会员,它还可以帮你做免费的医疗检查,药品价格也低于市场。除此之外,好市多还有加油站,免费的家电维修、汽车保养。可以说在服务方面,好市多做得是无可挑剔的。

比沃尔玛晚开20多年,如今却成它的劲敌,这家超市凭什么?

在低价高品质、服务意识超前的情况下,好市多的火爆似乎就理所当然了。而这也许也是好市多能够在晚二十几年的时间里,还能超越其他超市,成为沃尔玛劲敌的原因。

有人曾经说过这么一句话,我觉得非常的有道理,也同样分享给大家:任何商业的成功,或许形式上会有不同,但商业的本质一定是一样的。那就是将如何更好更便利地服务客户放在第一位,只有想他人所想,你才能得你想得。

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页面更新:2024-05-30

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