第124期:做女装年营收数亿,靠的就是这套网红经济+女装电商模式

案例简介

这次拜访到的是狮之谦创始人肖坤峰,他是做服装的,只是他的方式很特别,通过网红孵化模式,做了9个品牌,签约了9个网红,从2017年的八九千万业绩,做到2018年翻了几倍。

2010年大学刚毕业的肖坤峰内心就十分渴望创业,可是因为自己在各方面都没有太多的积累,于是便选择先去做一段时间的业务员锻炼自己,当时做的是空气净化器。

在跑了三四个月后,肖坤峰就开始注意到上下班路上的摊贩,当时那颗想要创业的心一直蠢蠢欲动,思前想后,肖坤峰决定摆地摊创业试试看。

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接着他就跑到万菱广场找了一些小商品准备摆地摊,但是每次想摆的时候,一直突破不了自己的内心,把商品拿过去又偷偷的溜回家,一个星期的时间,连一次都没有摆成功。

最后实在不行,肖坤峰就给自己下了个狠招,如果今天摆不成,就睡在麦当劳,最后终于迈出了第一步。

一开始摆地摊的时候,肖坤峰讲话断断续续的,也不敢看客户的眼睛,内心十分紧张。然后肖坤峰就一直跟旁边做的比较好的摊贩交流,学习别人的技巧和经验,慢慢的自己也就上手了。

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摆地摊两个月后,肖坤峰一个月就能赚到1万多,收入慢慢稳定之后,肖坤峰就辞掉了业务员的工作,全身心的投入到地摊生意上。

2006年因为女朋友的缘故,肖坤峰接触到了淘宝,因为自己本身也是个游戏迷,于是就开始一边摆地摊,一边在淘宝上卖游戏点卡、话费充值卡等各种虚拟的产品。

肖坤峰除了做虚拟产品,也开始给一些服装做代销,虽然利润不高,但肖坤峰发现这是一个机会,于是就打算自己进货在淘宝卖服装。

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因为之前摆地摊的缘故,肖坤峰对于进货的渠道十分了解,接着就跑到沙河批发市场进货,简单的拍拍产品照片,上传到淘宝开干。

起初卖得虽然也不多,但肖坤峰却异常兴奋,晚上睡觉的时候把电脑调到最大声,只要声音一响,就立刻蹦起来,回复消息。

那个时候,肖坤峰一天就睡4个小时,一个人进货、接单、美工、运营、推广甚至还剪线头,最后踩着淘宝的红利,慢慢的做了起来,到后面一天能出3000单。

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2013年算是肖坤峰人生的至暗时刻,那时候公司业绩稳步上升,肖坤峰空余时间比较多,于是就经常跟朋友去玩。

有一次因为酒后开车,出了很严重的交通事故,结果肖坤峰把自己之前赚的钱,几乎都赔给了人家,自己也在看守所待了半年。

这半年的时间,整个公司群龙无首,业绩下滑得厉害,员工也是走的走、撤的撤,但是这半年的时间也让肖坤峰从那个疯狂自我的状态,慢慢平静下来。

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2014年肖坤峰出来之后,还是选择继续做服装行业,但是阵地换到了蘑菇街,凭借自己之前的经验,一年时间肖坤峰就把自己的店铺做到了蘑菇街的头部商家,一个月能做到1000万营收。

到了后面,肖坤峰觉得这个平台的体量支撑不了自己想要的,2016年决定把阵地再转移到淘宝

第一年通过自己多年积累的电商经验,用爆款模式做到了3300万营收,第二年复制这种单店爆款的模式,赋权给其他人做店长,通过多店模式,做到了近亿的营收。

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2018年肖坤峰开始做社区化运营,有一句话是这么说的,基于产品的运营全部都是红海,基于人群的运营全部都是蓝海。

基于这个基础,肖坤峰做多渠道的布局,打造网红。找到一些素人,通过各个维度去孵化网红,然后让每个网红匹配一个品牌,再引流到淘宝去卖货。

通过这种方式,肖坤峰孵化出了12个网红,9个女装品牌,年营收翻了几倍。

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干货点剧透

1.从几千万到过亿,网红模式做了9个品牌,近距离看狮之谦的商业模式

2.如何用两个公式,来计算每一个店长的实际收入

3.自己寻找素人,自己培养网红,看一个网红的孵化过程

4.每个单位独立核算,详细拆解狮之谦的阿米巴体制

5.把部门变成一个个独立核算单位,如何去设计他们之间的内部交易

6.掌握这两条黄金法则,没有什么是不能合作的

7.如何用一场又一场的活动策划,形成公司的文化氛围

8.把20%的利润拿出来,成立一个持股平台,把所有合伙人装进来

9.把优秀的人选出来,什么叫做271考核体制

10.建立一个什么都能说的小圈子,抱团成长

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部分干货点展示

1.从几千万到过亿,网红模式做了9个品牌,近距离看狮之谦的商业模式

肖坤峰之前一直是做淘宝出身的,这几年淘宝没那么好做了,至少已经不再是红利期了。但是,这几年的业绩,2017年近亿,2018年翻了接近三倍,这是怎么做到的呢?我们来看一下他的商业模式。

在他整个的商业模式里面,他一直做的就是服装,淘宝是一条中轴线。

只是,他没有刻意去做淘宝的站内流量,而是把淘宝做成了一个收银台,流量的问题在站外解决。他给每一个品牌开设一个淘宝店,给每个淘宝店的服装品牌设立一个独特的调性。

那么淘宝店不做站内流量,怎么解决销售问题呢?

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给每一个品牌量身找一个网红,就是每一个品牌捆绑一个网红,通过打造网红,把所有的流量导入到这个网红身上,再用这个网红来销售这个淘宝店铺的产品。就是一种先打造人,再通过人来带货的模式。

目前他们已经打造出来了9个这样的品牌,那打造网红是怎么做的呢?他们是找到有潜质的素人,就是原本并不很火的网红,只是他们判断有网红潜质。

并且这个网红的气质,跟要打造的这个服装品牌的调性是一致的。

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就是这个网红的气质,吸引来的粉丝,恰好是这个服装类型的用户。他们打造网红的战场在哪里呢?大部分在微博,也有在抖音。打造的方式,以图文形式为主。

为什么很多抖音大号,微博大号,粉丝也很多,但是带货能力并不强呢?

这个的原因就在于,你的粉丝来源,他是因为什么而来的,比如说,你是通过各种的搞笑内容吸引来的粉丝,你再来卖服装,转化怎么能好呢?

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你看他们的设计,在打造一个网红的时候,就把他打造成一个服装达人,全国各地,甚至全世界各地的游玩,试衣服,试款式。

用这样的内容吸引来的粉丝,你再来卖衣服,那就是很自然的事情。

所以,你在打造网红的时候,就需要考虑你的变现问题。要根据你要变现的产品,来反向定位你的内容。

通过持续不断地做相关性内容,去打造网红,然后,交易场景设计在淘宝店,这就是一个小的闭环。

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那剩下来规模的扩大,就是在于复制一个又一个这样的单位。采用什么模式呢?阿米巴就是一种很好的方式。

他们整个公司,就是一个大的阿米巴大盘。设计了前台,中台和后台。

前台就是一个又一个的作战单位,每一个单位就是一个品牌,配备一个店长,一个网红,这样的一个组合。他们主要解决产品的定位、选款、下单、上架,这些事情。

后台就是一些支持性的部门,比如说,生产部,前面的店长去找生产部直接下单,生产部就会给他们一个底价。

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还有仓库,店长自己决定要做多少库存,仓库给他们发货也是要收发货费用、存储费用。

还有品控,甚至还有客服,店长自己要去跟客服采购服务,后台的这些单位设置,都是为了支撑前台作战单位,只是他们之间的关系,就是一种内部交易关系,你要在我这里购买服务,明码标价。

还有一个是中台,就是经营管理单位,比如说,人力资源、财务、总经办、资源部,就是为了支撑整个大盘发展,他们拿的是整个大盘的利润比例。

就是这样一套模式,在快速地发展复制一个又一个服装品牌。

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2.如何用两个公式,来计算每一个店长的实际收入

从结构上来看,他们这个模式特别清晰,分为前端和后端。

前端就是一个又一个的品牌,每一个品牌就是一个淘宝店,每个品牌设立一个店长,实际上就是这个项目的负责人。

后端是啥呢?就是各个支持部门,比如,人力资源部、财务部、仓库等等这些不能够直接接触到用户的部门,就叫做后端。

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在前端,他们怎样去让每个店长都努力往前冲呢?他们有一个计算公式,能够把各种可变因素套进去,让各个店长在这个公式里面去跑。

这个公式有一个神奇的作用,既不让能让你盲目的跑的太快,也不让你跑得太慢,我们看看这个是怎么做到。

首先来确定一个核心的计算基础,不是营业额,而是纯利润。

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为什么不用营业额来计算呢?因为店长有根据自己的销量,自己决定定制多少库存的权力。

如果他为了保障自己货的充足,不去考虑库存的大小,那你一下子给公司做了过量的库存怎么办?所以,如果把计算的基础指标变成利润就没问题了,因为,有库存,就会占据你的利润。

在设计这个公式的时候,首先是找到一条线,这条线就是自己提出来的目标利润。

就是说,下个月,你的目标利润是多少,然后用你的实际利润和你的目标利润作对比。高于目标利润怎么计算你的收入,低于目标利润怎么计算你的收入,这里分成了两个计算公式。

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比如说,下个月,你的目标利润是赚100万,那么,你就报上去了,这时候,如果你的实际利润是80万时,这个怎么计算呢?

店长的提成=实际纯利润(80万)✖️(实际纯利润80万➗目标纯利润100万)✖️5%。

这里面店长的收入是由三个量来决定的,第一个,就是实际利润值,第二个,完成目标利润值的一个比例,再一个是提成比例。

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比如说,完成了80%,也就是说,你本来这个月的实际利润是80万,但是,你自己报的目标是100万,那么,你的实际的提成就要用这个80万✖️80%,以这个来计算基数。

然后再乘以一个提成比例,就是5%,就是,你拿到5%的提成,这个就是店长收入的计算公式,32000元。

那你会想,如果这样,那店长把目标值定的很低不就好了,那不就能把第二个数值,就是实际利润除以目标利润的值做大。

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针对这种情况,还有另外的一个计算公式,就是为了让店长每个月在报自己目标的时候,要谨慎对待的。

那么,当你的实际纯利润大于你的目标纯利润的时候呢?就是另外的一个计算公式,比如说,你的目标纯利润是100万,但是,你实际完成了120万,这时候怎么计算呢?

店长的提成=目标纯利润✖️5%+(实际纯利润-目标纯利润)✖️1%。

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你看,这个公式,就能避免你把目标定的很低。因为,当你目标定的低,你的实际利润一旦超过你的目标值,你的提成是按照你的目标利润值为基数来计算的,这就确保你不能把你的目标定的很低。

这时候的你的提成就是,目标纯利润100万✖️5%,5万再加上另外一个数值,实际纯利润120万减去目标纯利润100万=20万,再乘以1%=2000元,一共提成收入就是52000元。

如果你把你的目标定做120万,你刚好完成了,那你的收入就会是6万。

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你看,因为你自己少报了目标,你的收入少了8000元,这个就是一个博弈,你要精准的预估自己的目标,既不能够定的太高,也不能定的太低。

这个公式只要定出来,整个体系基本就能自动化运转了,不需要领导再去评判什么,“物竞天择,适者生存”,这就是规则。

很多老板都在想着自己去定下个月的目标是多少,下一年的目标是多少,往往都是主观的。

再者,你自己定的目标,一线员工未必是有感觉的,他们没有啥反应,反正这个目标不是我定的。

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那用这样的一个公式,老板就能万事大吉了,不需要自己去定什么目标,这样就把目标分解到了每个人的身上。这是一个用客观规则,代替主观评判非常好的应用。

我在第25期讲蔡勇劲的时候,提到他的猪兼强是一个驾校品牌。它最大的问题,就是解决教练的积极性,学过车的人都知道教练的态度很成问题,各种吃拿卡要。

之前驾校跟教练结算,都是按照学时付费,就是上一个小时给一个小时的钱,这就导致了,他不对结果负责。他就设定了一个机制,不按照学时,而是按照一个教练带出来的,考证通过的学员数来计算。

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出了一个政策“出一进一”,比如,给每一个教练配置70个人,这70个人有一个人考出证来了,再给你输送一个人过去。

这个“出一进一”政策出来了,教练有效动作明显就多了,他会想着怎样快点让学员考出证来,甚至自己加班加点干。

这个就是找到一种科学的运算机制,让每个人都在这个规则下变得靠谱。很多创业者都有这样的经历,如果你不用机制管人,就会沦为救火队员。但前提是,你要找到那个精准的点。

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用目标去管理是一个非常好的方式,但是,目标由谁来定很重要。千万不要,你自己定出来一个目标,让别人去实现。

正确的方法就是让当事人自己去定目标,你去给他设定一个规则。在这个规则下,他既不能定的太高,也不能定的太低,因为太高太低都会影响他自己的收入。

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3.自己寻找素人,自己培养网红,看一个网红的孵化过程

当我知道狮之谦是一种网红模式卖服装的时候,我以为他是在全网到处去搜寻那些带流量的网红,然后和他们签约,量身定制产品。

但实际上不是,他们是自己找到素人,就是还没有成为网红的普通人,自己孵化培养,我们看一下他是怎么培养一个网红的。

为什么叫素人呢?这个相对应的另外一种人,就是红人,素人是相对于红人来说的。首先,他们走的路线,就是找到有潜质的素人,通过一系列的手法,把一个素人,打造成红人。

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实际上,就是把孵化出来的每个品牌都当做独立的盈利单位,首先是在内部孵化出来了店长。

那么这个品牌出来以后怎样销售呢?在淘宝开一个店,那流量怎么办呢?不能依靠站内流量,要依靠站外,就是把淘宝作为一个收银台去对待。

那站外流量从哪里来呢?那就通过打造一个又一个红人,红人们不是有大量的粉丝吗?这就是前端的流量,再把这些流量变现,这样就形成一个闭环了。

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那么重点来了,怎样去打造网红呢?我们先看怎么分钱,当你找到素人,你说,你要把它打造成红人,那人家问你,怎么分给他钱呢?这个行业有一个比例,5%-10%,按照实际交易额来结算。

这个交易额怎么看呢?都在淘宝店铺成交,交易额看得很清楚。

就是这样一种模式,前几天看到一则新闻,一个叫做如涵的网红孵化公司在美国纳斯纳克上市,这家公司有110多个签约KOL。

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他们做了一整套网红产业链,从培育网红,推广网红,到为他们提供可售卖的产品,做出来了这样的一个闭环。据说有将近20亿的销售额。

网红经济,已经是一种被证明跑的通的商业模型,这套模式的关键点就是,它能够解决自带信任流量的问题。

肖坤峰说,他们打造一个红人,需要投资50-100万,主要的阵地是在微博,抖音,B站这些主流的站点,微博是他们的主战场,通过图文的形式,批量化的生产一个网红的日常信息。

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你看一个网红,他的日常工作,就是到处跑,有时候在国外,甚至一天会走几万步,就是在做内容。网红就是在不间断的生产内容,你的内容又不能单调,所以,你要经常性的跑来跑去,制造新鲜感。

在微博上做红人的打造,除了做内容之外,还要做各种的付费推广,迅速地拉高曝光量,我问他回本周期多长,肖坤峰说,半年左右就能回本。

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你看以前做电商,只需要一个详情页,三五年不换也没有问题。在淘宝,或者百度做各种的推广,就是为了让人家看到那一张详情页。

但是,现在不一样了,移动社交电商时代,以货为中心,变成了以人为中心。用户买不买一个产品,不仅取决于你的产品好不好,更取决于是谁来推荐给我的。

你看微商是不是也是这样的一个逻辑,网红模式,实际上就是把微商的半径放大了,他只是不在微信渠道而已。

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它能批量化解决人的信任问题,并且很自然的刻画出来成交场景。通过每天不断的生产内容,就能跟粉丝保持不断互动,互动解决了信任问题。

在去年双十一的时候,有一家网红淘宝店,张大奕,28分钟,营业额破亿,创下了网红电商的销售记录。

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素人打造成红人这个点,就是你得坚信,通过打造一个又一个的红人,就能建立一个又一个的销售单位。只是,你得保证他有不断地内容输出,你得需要有一个长期的培养粉丝的过程。

但是,有了粉丝也不一定能变现,所以,你在打造网红的开始阶段,就要做好网红的定位。他能吸引来什么样的粉丝群体,他能卖出来什么样的货,只有做好了这个点,才能开始打造。

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你看,现在抖音上面,很多小哥哥小姐姐,大批量几百万粉丝的。但是,你发现变现是一个很大的问题,就是因为最开始没有做好粉丝群体的定位,一开始就没有考虑好变现的问题。

但是,我们看到,网红时代,实际上就是一个个体崛起的时代,它给了一个又一个素人以前完全不敢想的成功的机会。

如涵,这家网红经济上市第一股的创始人冯敏说:“网红经济让有才的人更有财,让做内容的个人,有一份有尊严的回报”。

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4.每个单位独立核算,详细拆解狮之谦的阿米巴体制

我们来看一下狮之谦公司内部的阿米巴体系设计思路。

首先他们整个公司分成前端和后端,前端就是一个又一个的盈利单位,就是可以直接接触到用户的一个又一个店面,也就是淘宝店。

每一个淘宝店就是一个品牌,每一个品牌都有自己的调性,这就是风格差异化。

每一个店面,都会有一个店长,可以把他理解成阿米巴单位的巴长,所有的工作,都围绕店长进行。

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当选好了这样的一个基本单位以后,扩张就有了次序,你要做的就是不断的去孵化一个又一个的阿米巴单位,孵化一个又一个的店长,做不同的风格。

那么最关键的一个人物就是店长,这就是他们设计出来的一个结构,一个阿米巴单位的负责人,负责一个独立运营单位,你要做的就是给到他相匹配的“责权利”。

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他在自己负责的品牌上是自负盈亏的,当然,这个钱不一定是他投的。但是资金的使用决策权在他手里,他能决定备多少货,决定在哪里投入多少钱。那他的利益如何获取呢?

上面说到了有一个收入计算公式,一个是,他每月根据运算公式计算的提成收入,再一个就是他的底薪6000块钱,底薪设计的比较低。

然后,还有一个顶层的合伙人,公司拿出来了利润的20%设立了一个持股平台,优秀的人,可以被提名进入合伙人梯队,拿公司的分红,这些是利益的分配问题。

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那么这个店长是怎么来的呢?他们内部有一个创业大赛。已经举办了6届了。

在创业大赛上,如果你想当店长,你就自己带着商业计划书,说你要怎么干,这样能够给到优秀的人站出来的机会。

谁来决定他能不能胜任呢?上面有一个合伙人团队,不是说公司拿出20%的利润,做了一个持股平台吗?就是在这个持股平台的合伙人,来评选。创始人有两票,还有一个一票否决权,其他人只有一票。

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你可以设定达到75%的通过率,才可以成为新的店长。

这样一个店长选择出来以后,他要开始组建自己的团队了。如何去选人呢?会有一个BP来帮他,他们公司内部有这样的一个岗位。

什么叫做BP呢?就是人力资源业务合作伙伴。

实际上就是企业派驻到各个业务或事业部的人力资源管理者,主要协助各个业务单元高层及经理,在员工发展,人才发掘,能力培养等方面的工作,你也可以把它理解成政委的角色。

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店长确定以后,他需要找到的最重要的一个人,就是上面我们说的网红,这是整个销售的命脉。

我看了一下他们每个单位的人数,最多的17个人,最少的4个人,这个是根据业务发展情况,店长自己来确定的。

除了这个单位以外,公司还有很多的后台支撑,就是客服、仓库、财务等等。

这确保了整个阿米巴单位,能够无后顾之忧,顺利开展业务。当然,他们之间的关系,也是一种互相采购的关系,就是内部交易,这样公司就真正变成了一个平台。

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你看这个首先是划分出来了明确的单元,然后,如何选出来负责人呢?通过竞选。谁来评判呢?合伙人,他们有9个合伙人。

总部的其他的部门怎么去支持这个单位呢?设立后端服务部门,由这些单元负责人自愿采购服务,形成内部交易,这样就把公司做成了阿米巴平台。

实际上,阿米巴到了中国是有很多变种的,我们只是借鉴了两点,一个是独立核算,一个是小组制。

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5.把部门变成一个个独立核算单位,如何去设计他们之间的内部交易

我其实是想问他的整个组织架构,但是我换了一个问法。我说,你前端的盈利单位,是怎么向你们公司内部各个部门去采购各种各样的服务呢?

你看他们有这样的几个部门,都是围绕着这个基础的前端单位做服务的,但是,都是收费的。

比如说,客服部门,这是公用的,公司有一个总的客服部,你可以想象成是一个洗脚店模式,你需要客服,就好比你需要来洗脚,那你点钟就好了。

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当然,你也可以做保养,有各种的计算方式,反正原则就是你是来客服部购买服务的。

那可不可以去外边买服务呢?也可以的,不限制。如果你这样开放,那么就会倒逼内部客服部,要去赶上外部市场优质第三方客服公司的服务和价格。

那这个价格怎么定呢?客服自己本身有定价权。

还有生产部,那就是你要给一个服装的底价,生产部是有利润的。

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还有品控部,他去检查衣服的线头,一件衣服1块钱,如果商品评价里有人说衣服的线头各种问题,那就要扣品控的钱,谁来扣呢?店长。

还有仓储,他负责把你的货存放起来,还要给你发快递。那存货有存货的仓储费,退货也有接收费,发货有快递费,这些都是店长跟仓储部来交易。

还有一个经营管理部的费用,这个是收的5个点,就是营业额的5个点,就像国家收税一样的。

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这个经营管理部,实际上就是一个大的中台,它包括:人事、财务、总经办,还有资源部,负责情报的。

如果说以后还有什么部门的话,那就是他们正在做的网红孵化公司,肖坤峰是想,把这家公司独立出来,不断地孵化网红。

那这个店长,只需要去采购网红公司的服务就可以了。这家网红公司就会根据每一个店长的需求,给他们量身制作找网红,做内容,他们之间做分成就好了。

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阿米巴的两个点,一个是独立核算,一个是小组制。

你把以前的每个项目部,拆分成了一个个独立核算单位,让他们独立核算,实际上是为了去激发他们的原动力。

因为,你独立核算,就会给到他们一个独立的目标,就是把内部做了市场化。

我在第4期讲康嘉奇,一个做奶昔减肥产品的公司,也是在内部使用了阿米巴体制。他们更多的是解决了销售团队的单位化问题,你可以再回去听听。

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阿米巴的逻辑,我们可能会想的很清楚,但是在实际设计各个单位的交易结构的时候,往往是一件很磨人的事情。

也不一定一步到位,但是,你可以尝试着把价格的制定权外放给各个阿米巴单位的负责人。

就好比是之前是计划经济时代,物价管控,现在,你看你愿意定什么价格随便你,只要你能够卖得出去。

你发现,你不去控制,而去做一个生态。相反,它会自然地向一个合理的方向发展。

阿米巴经营本质上是一套通过量化赋权,使企业各项技能紧密相连的经营管理体系。

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1.从几千万到过亿,网红模式做了9个品牌,近距离看狮之谦的商业模式

2.如何用两个公式,来计算每一个店长的实际收入

3.自己寻找素人,自己培养网红,看一个网红的孵化过程

4.每个单位独立核算,详细拆解狮之谦的阿米巴体制

5.把部门变成一个个独立核算单位,如何去设计他们之间的内部交易

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7.如何用一场又一场的活动策划,形成公司的文化氛围

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页面更新:2024-03-08

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