「B2C」亚马逊运营Q&A问答（04）

Q:如何使自己的广告出现在其他竞争对手的详情页下面？

A:投放自动广告的时候，亚马逊会根据商品相关性去进行匹配，如果你的产品和其他竞争对手的产品相关性比较大，那么就有机会出现在其详情页下面。

另外，你也可以投放手动广告中的商品ASIN广告，这样也是可以很大几率实现这一目标的。

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Q:当买家退回的产品不能再售的时候，如果卖家没有将这些产品及时移出或者弃置，在亚马逊系统最后移出之前的这段时间，这些不可售的产品放在亚马逊仓库中会不会产生仓储费呢？

A:如果卖家没有及时移出或者弃置，这些不可售的产品放在亚马逊仓库中会正常收取仓储费。所以，建议卖家每一周都定期关注不可售商品的情况，及时处理，以免造成不必要的浪费。

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Q:用公司名义注册的店铺，如果中途公司法人要做变更，需要在亚马逊这边操作什么吗？是需要重新提交公司材料？还是说不需要做什么？

A:卖家后台目前已经没有修改法人信息的这项选项。如果公司的法人出现了变更，卖家无需向亚马逊提交任何文件也无需进任何操作。

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Q:请教一下，我现在用的腾讯云，换一根网线登录，有问题吗？

A:不管你用的是腾讯云，阿里云还是华为云，你登录亚马逊店铺的时候IP地址是在云端的，和你本身的网络没有关系，所以换一个网线也是可以正常登录的。

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Q:如果亚马逊新店铺被扣除了月租之后二审没有通过，请问扣除的月租会退还吗？

A:全新店铺还没有开始销售，没通过二审的情况下扣除的月租会退还给卖家。

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Q:由于信用卡余额不够，亚马逊扣月租的时候没有扣成功，请问这种情况该如何处理？

A:关于扣款逻辑，亚马逊一般会在帐期结算日收取，如果扣款不成功，会转入下一帐期，并于下一帐期结算日收取。

所以，当第一次扣款失败之后，卖家应该尽早确保信用卡里面有足够余额，方便亚马逊在下一个账期结算日扣取月租。

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Q:请问注册新账号，我的公司注册地址就是我的居住地址，两个一样是可以的吗？

A:你公司能够在居住地址注册成功，当然是可以的。只要后续审核的时候能够正常提供水电煤账单就行。

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Q:欧洲站审核的时候需要提供的法人信用卡账单，请问一般的信用卡就可以吗？还是一定要visa信用卡？

A:信用卡账单，一般信用卡和visa信用卡的都可以。

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Q:我们在后台看到一些商品被买家退回或者被判定“有瑕疵”而处于“不可售”状态，请问亚马逊是如何判断商品有瑕疵或不可售呢？

A:大部分情况下，显示“买家残损”都是被买家拆开或者弄坏了包装，导致无法再次销售，仓库又无法通过简单包装还原，因此需要卖家移除后自行包装。这样的操作也是为了保证买家体验，从而让买家在亚马逊平台购物没有疑虑。

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Q:亚马逊系统最后自动将仓库中不可售商品移除的时候会不会收取费用？

A:不管是卖家主动创建移除还是亚马逊系统自动移除，商品创建移除订单后不会再收取仓储费，但是会按照移除订单收费标准对移除商品收取相关费用。此费用会根据标准尺寸或大件商品的发货重量按每件进行收取。