关于数字化转型，你认真想清楚怎么行动了吗？践行之稳甚是重要

我常年工作在金融领域，“纲要”中专门对金融领域说了句“稳妥发展金融科技”，且不说科技是不是双刃剑，金融行业三性原则中，“安全性”是地位很高的，毕竟，金融是社会基础设施，不是可以随便搞“爆破”、搞“拆迁”的。

在如此复杂的背景之下，发起影响如此深远的社会性转型，行稳致远是及其重要的，所以，“纲要”中为什么会有“坚持系统观念”、“一盘棋”的要求？对金融企业加快数字化转型的要求，也是基于金融行业近 40 年的信息化历程提出的，但并非所有行业都有这种积累。当然，这种积累也是有利有弊，没有积累的，系统建设上的经验虽然不足，但历史包袱也少，处理遗留系统是很累心的活儿。

“顶层设计”、“一张蓝图绘到底”是近几年国家政策要求中经常出现的说法，这是为了实现经济增长方式转型必须要做的，因为由企业自发去搞转型，必然是利润导向的，而利润导向则很容易在老路上持续“内卷”，毕竟，面对探索新路的艰难，很多企业未必打算“身先士卒”。过去国际化大分工的影响，以及国内很多行业“赚快钱”的心态还在延续，骤然要求其转型，既不容易得到支持，也可能给这些企业带来很大风险。

目标、思路、方法不做一定的深入研究，要交的学费可能也会不少。很多人在讲敏捷，不过敏捷宣言的起草人之一，萨瑟兰先生在2021年 8 月的一个晚上，与中国的“粉丝”们视频交流时给出了一个很有意思的数据，说是 100%的大公司都在做敏捷转型，不幸的是，由于坏的 Scrum 实践，导致 53%的敏捷转型未达预期，更有甚者，67%失败的敏捷转型导致了公司破产。虽然无法看到老先生更为详细的数据分析，但是这个如此高的“致死率”也是挺吓人的。

不是要在这里“黑”敏捷，在方法论方面是一贯开放的中立视角，比起用方法论干架，更看重如何推动更好地改良和实践。引述这个数据正是因为我对老先生和敏捷的敬意，在《聚合架构》书中，还是把老先生的话放在开篇引言里的。如果有助于“试错”的敏捷，也有其反面效果，那慢方法和快方法的结合是不是更好些呢？

这次的数字化转型，根据“纲要”的基调，首重质量而不是速度和规模，数字化，本来就是专治“拍脑袋”的，数字化需要更好地理解技术、理解技术和业务的关系再去推动，不要再迷信“快鱼吃慢鱼”、“只有第一第二，没有第三”了，这不是这轮数字化需要秉持的理念，反倒是是国家在反垄断中要约束的“无序竞争”。

数字化转型最终会促成企业的敏捷，也就是很多人提到的“快反企业”，具有快速反应能力，但这个能力来自于企业数字神经的打通，使企业可以从战略到业务到技术有效连接，可以从一线反馈到后端制造快速接通。但是，这个“敏捷”未必是单靠敏捷达成的，也许需要一些时间，行稳致远地达成，打通“奇经八脉”都是靠慢功夫，不能总指望有人能简简单单把几十年的内力轻松给你，而这次数字化转型一定程度上也是要打通举国的数字化“奇经八脉”，也断不是个小目标。

这次数字化转型一个很大的挑战也是改变企业“要答案”的思维习惯，整个国家都要走入发展模式上的“无人区”了，不积极勤奋深度思考，总想“要答案”是不行的。这一点，无论是甲方企业还是咨询顾问，我建议多读读沙因前辈的《谦逊的咨询》，好的咨询是诱导答案的产生过程，而不是直接给答案，因为直接给答案，对错不说，找答案的能力就不会留在企业了，这样的结果，对甲乙双方而言都未必能算上好的咨询。

所以，是时候多研究研究数字化的背景、目标和企业架构了，毕竟，跟国家政策和社会发展的节奏对上，是数字化转型的底线，满足了底线要求，才有超越的可能。作为软件领域的从业人员，我们在数字化转型中肩负特殊的重任，正确学习、理解、传播国家的政策要求和思路，是我们的责任，也是正确践行数字化转型的基本要求，为数字化转型锻造合适的方法论、为数字化转型、为“道路自信、理论自信”、为国运各尽所能吧。

数字化转型既然国家寄予了这么高的期望，当然需要我们解放思想去正视一些以前觉得不对或者不可能的话题，比如基于开源的行业级标准化，最近中国建行董事长在2021中关村论坛上的演讲中也提到，“随着科技不断进步，金融功能开放、系统开源将是大势所趋”，并且罕见地提到了“自金融”。国家在“纲要”中也提到鼓励了大企业开源自己的软件，充满了对“共建”的期望，然而开源不仅仅是开放源代码就好，更重要的是形成行业级的大规模软件快速构建能力，所以，开源之上必须提高标准化程度，这是必然的，如果以前觉得不可能、没必要，现在有必要了，一个要互联、共建、基于国家基础设施的云原生数字生态，离不开这个。如果未来五年真有五亿个软件要建，那更离不开这个。

打开脑洞就是多想不敢想的东西，都觉得对的基本是红海，越是不可能的东西反倒可能成为关键，比如VR、AR、MR。就算没有元宇宙那么宏大，也不是只有游戏那么简单。

想象数字化社会是什么样？你可以先看看《头号玩家》这部电影，比这个“low”些，就是我们能达到的初步数字化，虚拟空间和体验类技术挑大梁的新时代。你把电影里的游戏场景扩展到工作场景、生活场景，也就足够打开想象力了，不用看《银翼杀手》去想象数字化，那个确实太远。

最近新片是《失控玩家》，也是VR主题的，以人工智能觉醒为主，当然，属于无害觉醒。不过相比《头号玩家》，这片子的主题太过考虑哲学层面了，都是人与人工智能的差别，躺平和戴墨镜的差别，以及爱的伟大力量。大家可能觉得主角盖伊是觉醒的人工智能，其实他的朋友巴迪比他“通透”得多。不过说到躺平和戴墨镜的差别，这个还真有点像对数字化的一个讽喻，带上这个数字化眼镜，就能看到很多原来看不到东西，不去带，可能就是个躺平的路人。

《失控玩家》这部电影倒是提醒了今天的银行，一部说是游戏题材也不为过的电影，也没少“黑”银行。银行在片子里基本就是大家发泄情绪的抢劫对象，天天被抢。

最后，乐园来到了，银行还落得个“消失”的下场，何其哀哉。

但是数字化转型就是这样，得打开脑洞，不然有可能哪一天，不知道哪个行业真的就进了博物馆。时代变迁从来不会向任何一个行业做出什么承诺。