我高中同学找了个女朋友,没工作,开了个宠物店。
宠物店不是宠物医院,利润点有限,宠物质量是生命线。他们的一些做法非常聪明:
全部用玻璃箱饲养,坚决不用笼子。
女主人刻意表现得很随意,随口告诉你想抱就自己开门抱出来,叫我帮忙也行,鼓励互动。
店内卖猫和小型犬,如果你有需求想养大狗,会帮忙去狗舍挑,发视频给你确认。卖猫要利润,卖狗不要。
卖出去的宠物,2个星期内反悔,全额退款。
重点来了:他们自己做了一份PPT,成体系地讲了猫狗饲养技巧。
买了宠物后,必须在店内的会客区听完整堂课再走。看似服务非常到位,其实是为了更好地卖货,通过PPT让你知道紫外线灯、响片、玩具、零食、耳漂、肠胃宝的重要性。
办张会员卡么?所有商品服务88折!
PPT里会刻意强调洗澡的重要性和复杂程度,让你懒得自己洗。送到店里洗澡,会让师傅稍微给狗狗做个造型,增加洗澡的附加价值,愉悦主人。
如果是女主人买,一般会亏本送件衣服,主要是培养她们打扮狗狗的习惯。
店内下地的狗,都穿自己家卖的衣服,算是模特了。
主动在微信上问你养的怎么样,有什么问题和坏习惯吗?有呀!可以带到店里来,我给你指导指导,顺便让它和其它宝宝玩会儿。
店内商品定价花了很多心思,严格参考淘宝京东上的价格来,绝不贵太多。
寄养室有大型绿植和墙漆。虽然有时候只遛一次狗,但是会拍两个视频,分两个时间段发给主人。
总的来说,很多策略都很有同理心和洞察力。
比上班赚得多,近期两人正琢磨着想找个大型小区盘个上下层的商铺。
页面更新:2024-05-16
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