不知道各位有没有发现,最近越来越多的朋友开始喜欢自己研究保险产品了。
老李指的是保险产品,而不是保险险种。
如今随着互联网的发展,许多人非常喜欢货比三家,通过互联网搜索去寻找"最好的"产品也是越来越方便。
今天老李我就想和大家讨论一下,为什么我不建议客户自己去做研究。
先从买菜说起
在老李看来,任何决定都需要时间和精力,而这些都是非常昂贵的成本。
让我举个例子。
假设你来到一个菜市场,打算买一斤青菜。
当你来到第一个摊位时,店主告诉你,他的小青菜是市场上最好的,每斤5元。
此时你有一个选择,那就是每斤5元买走,达到了你的目的,然后离开菜市场。
但经验会告诉你,菜市场太大了,可能有同样价格的更好的产品,也可能有同样品质但更便宜的产品。
所以你决定再去看看。
于是,当你到第二个摊位时,你会发现同样小青菜,只要每斤4元。
在这个时候,你还有两种选择,一种是每斤4元买走,或者继续去看看。
最后,你可能花了半个小时,终于把菜市场逛完了,发现4元/斤是最划算的,然后你就买完离开了。
所谓“最优解”
鉴于这个例子,我想和大家一起分析几点。
如果买5元/斤的,然后离开,就是亏了吗?
这里有一个很有趣的悖论,就是当你买了5元/斤的小青菜,你就会离开菜市场了,根本不去看其他小青菜了,因为你的心里已经衡量过小青菜的价值了,已经有了当下的最优解,也就是买这一家的小青菜,所以现在的最优解一定是对的,根本没有“吃亏”的说法。
所以,到这里就有这么一个结论,那就是你从来就没有买贵过。
也许很多人会说,但我后来发现了还有4元/斤的小青菜,这不就是亏了么?
其实不然,产生这种情况的原因是我们忽视了商品成本中的“到达成本”。
那么什么是到达成本?
到达成本就是获取信息的成本,通常是指获取信息所需的时间和精力。
你亲自在菜市场转了半个小时,你认为这半小时的时间比起这1元的价差,哪一个价值更高呢?
如果是一位退休的老太太,她在菜市场上兜了三圈货比三家,是因为她认为她的时间不值钱,她的最佳解决办法是买最便宜的小青菜。
不同的人的最优解肯定是不同的,因为每个人的时间成本和认知方式是完全不同的。
所以老李我必须再次强调,在我们付钱的那一刻,我们选择的就是最优解。
从小青菜本身来看,4元/斤的真的就比5元/斤的更好吗?
你能看到的第一件事是价格,第二件事是菜表面的品相。这就像买保险一样,首先看到同一类产品的相应价格,其次是具体的保险责任范围,当然也会考虑到保险公司的规模等等。
但大多数人真的没有能力真正衡量性价比的高低,因为没有100%的好与坏,就好像你不知道哪家保险公司的理赔服务会有优势,因为它还没有发生。
所以当你当你把不同的小青菜买回家的时候,你也不知道哪一道菜做出来会更好吃,这是一样的道理。
那么到底怎么才算是性价比最高的呢?
如果在菜市场前有个管理员的话,他大致知道菜市场上小青菜价格的情况,是不是去询问他就是最好的呢?(让我强调一下,管理员只是大致了解,因为菜的价格每天都在波动,每天都有新产品,作为一个信息交界的中间商,他不可能做到100%,分分钟了解的面面俱到。)
答案是肯定的。他可以给你他认为的最优的计划,而我们也有理由相信,他的计划不一定是最好的,但它一定会比80%,甚至90%更好。
如果是你,你会选择问他吗?
结语
买小青菜的根本目的是为了回家做饭。
购买保险的根本目的是为了转移风险。
当你开始为价格本身或产品本身而纠结的时候,实际上已经开始偏离原先的目标了。
我相信作为一个普通的客户,自己的专业能力肯定是没有基础,需要学习的。
老李本身也同意这种学习成长,但从0分到60分很容易,从60分到80分,到90分到100分,需要大量的时间和精力。
如果是这样的话,在自己学习到60分的时候,去相信一个90分的人,不是更好吗?
你抓住了60分的方向,我弥补了30分的细节,花最少的时间和精力,选择了目前最优的解决方案,这才是解决问题的王道。
术业有专攻,
所以有时候选择信任,
是一种更聪明的方式。
页面更新:2024-04-21
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