效仿亚马逊?AI监测打工人“摸鱼”,老板裁员百人,美团腾讯笑了


效仿亚马逊?AI监测打工人“摸鱼”,老板裁员百人,美团腾讯笑了

文 / 海燕

我们称赞阿里巴巴、百度、华为、美团、滴滴等企业勇于承担社会责任,大手一挥,捐出几千万的善款。然而,最近北大姚洋尖锐地提出,想承担社会责任,与其捐款,不如不要搞996、并且给外卖骑手们缴社保。

在现实中,虽然马云的福报论早就被网民批得一无是处。然而不少月入过亿的老板还是将其奉为圭臬,高喊着大家要有狼性精神。月薪几千的员工热情呐喊,背地里该吃吃该睡睡,继续摸鱼。

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然而随着时代的前进,AI 成了老板的分身,办公室的摄像头、电脑后台的监控软件、厕所里的计时器,这些工具都成了BAT大厂老板抓员工摸鱼的工具,一抓一个准,已经有公司因此裁了300个员工。

知己知彼才能百战不殆,让我们盘点老板监控的4种主要手段:

按头喂翔:外卖派单系统

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许久前,一篇《外卖骑手,困在系统里》的文章刷爆朋友圈,文中曝出外卖派单系统的严苛,令人咂舌。

“从顾客下单的那一秒起,系统便开始根据骑手的顺路性、位置、方向决定派哪一位骑手接单”,在美团,这个「实时智能配送系统」被称为「超脑」,号称会“最大限度地取代人脑”。几乎每天,顶尖院校毕业的高材生们,都会对「超脑」进行迭代,以达到“效率和成本的最佳平衡”。

并且,外卖员每跑一单的数据,都会被上传到平台。算法发现大家越来越快时,它也会再次加速,要求你下次更快,永无止境。逼得许多骑手不得不闯红灯、逆行。

当舆论发酵后,饿了么回应称:将尽快发布新功能,在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。

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美团回应称:的确是系统算法出现了问题,美团会在内部的系统进行调整,让骑手能够从系统中获得充分的时间,达到系统算法层面的问题。

当时,外卖骑手的生存情况确实好转了很多,只是不知道过去这么久,有没有恶化。了解情况的读者可以在评论区留言。

电脑间谍:时刻看着你在干嘛

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Xsolla解雇了147名员工,占公司总人数的近三分之一。

老板通过人工智能,跟踪员工的工作日志,发现被裁员工在远程工作时并没有时刻保持在工作状态,因此被认定为“不敬业且效率低下”。

之后老板还发了一条口吐芬芳的信息,大概意思就如网友翻译的:work hard or fu*k you。

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亚马逊就也构建了一套AI系统。AI监工系统可以实现深度自动化的跟踪过程。如果员工的工作速度变慢,或者长时间没有接触包裹(上厕所、喝水等情况),该系统会将这些情况视作偷懒,算在“摸鱼”时间内。

如果多次生产指标不达标,系统可以绕过主管,直接生成解雇指令。大约 300 名员工被辞,而该运营中心有大约 2500 名员工,解雇数量超过了员工总数的 10%。

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朋友公司还安装了电脑管理系统,可以实现电脑实时画面、历史屏幕截图、历史聊天记录、网址记录、搜索记录、还可以管控U盘拷贝,违规报警等等功能。更厉害的还有关键字报警,比如老板设置了“兼职”、“红包”、“转账”等,只要员工聊天中出现这个关键字,老板那就有报警提示,所以……上班时间他都不敢回我的微信了。

相当数量的企业管理者表示,对员工的电脑进行管理,有利于提高工作产出。

AI断病:判断是否真的生病

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心情不好想请个病假?怕是行不通了。

以色列的一家公司推出了新款AI应用,能判断你究竟有没有病。只需在该应用内看向镜头45秒,就能在10-60秒内检测出心率、氧饱和度、呼吸频率等生命体征,以此判断你真实的健康情况。如此一来,是真病还是装病,老板一目了然。

当然,这个功能对设备的性能有一定的要求,它需要手机能完成rPPG成像、相机校准、人脸检测、人脸跟踪、皮肤区域选择、运动补偿和光照正常化等技术配合。以苹果手机为例,iPhone 8以下的设备都不能运行。

另类监测:监测屁股

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一网友发帖:杭州一老板给员工送了一批智能坐垫,要求大家使用。这个坐垫能感应人体的很多数据,心跳、呼吸、坐姿正不正确之类的,感应到你长时间不动,或者坐姿不正确导致疲劳之类的,会提示你,还挺有趣的。

但一天她在公司开水房遇到hr,hr说:你为什么每天上午10点到10点半都不在工位上啊?带薪拉屎去了吗,小心老板扣你奖金哦!

hr还跟其他员工讲过类似的话:你为什么下班提前十分钟走了。

大家瞬间明白了,这个坐垫就是老板用来监测员工的。

结语

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北大姚洋称,企业捐款那么多不如取消996,说得很对,说得很实在。想要承担社会责任,按时把加班费结了、把社保交了、把996取消了,谁不夸赞这种公司?

一边对自己人拼命压榨,另一边又慷慨捐款装成大善人,员工心里是什么感受?这种行为对公司文化的毒害,更是深远难料。

你觉得呢?

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页面更新:2024-03-14

标签:亚马逊   老板   骑手   摸鱼   腾讯   坐垫   外卖   算法   社保   工人   员工   情况   责任   社会   工作   系统   电脑   科技   公司

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