后流量时代，传统零售行业怎样抓住顾客的心？

传统零售在最近几年进入了瓶颈期。究其原因，重要的一点就是太过依赖于流量，随着获取流量的渠道成本越来越高，传统零售也似乎触碰到了“天花板”，进入后流量时代。

分析传统零售的这个问题时，其中很突出的一点就在于传统零售的流量并不精准，没有挑选自己的消费人群，开放式的服务带来大量流量的浪费，还加剧对渠道资源的争夺，使自己掉入了“流量陷阱”。

而对在8月9日的3C零售创新战略发布会上，我们看到对京东探索已久的京东之家来说，它却在获取客源上摆脱了对流量的依赖。相较于传统零售，京东之家有着更为精准的流量获取。依靠京东大数据，京东之家能够获取当地消费者的购买偏好和消费能力等信息，从而准确选择目标用户，并利用现在流行的新媒体方式进行扩散传播，大幅降低了渠道成本。

值得关注的一点是，京东之家将流量营销升级为了场景营销。过去，一个店火不火，主要靠所在商圈的客流影响。现在京东之家通过研发智能零售设备，给用户打造出一个个独特的消费场景，变被动为主动，吸引“流量”自己上门。

从走进京东之家开始，消费者就能通过“刷脸”成为会员，了解到诸如“高冷天蝎”、“夜猫子”等针对自己偏好的趣味分析；全面屏手机、蓝牙音箱、VR眼镜、平衡车等时下热门产品都能在店内试用，让发烧友们倍感兴奋；“最受欢迎N款爆品”，“畅销图书排行”等商品陈列柜，专门提供给有选择障碍的朋友；店内还设有图书角、儿童活动区、老人休息区等，方便全家共同体验购物乐趣。此外京东之家还能作为社交场所，集聚各种类型的粉丝，通过京东的社交购物分享功能，寻找到共同爱好的知己。

除了一个个购物场景的设置，再通过线上线下同价及京东直营品质保障的优势，成功聚集大量客流，让京东之家摆脱了流量的束缚，甚至还带动了周边商户客流的增加；京东之家最快10个月就能实现店面的盈利，这对于渠道单一的传统零售来说，是难以企及的速度。

京东之家颠覆式创新的营销模式，为传统零售跳出“流量陷阱”做了完美示范。的确，当一条路走不通时，勇敢的开辟另一条新路，才能不被时代所淘汰。