专访创品集团：数字化时代的一站式知识产权服务平台

由博鳌亚洲论坛、澳门特别行政区政府主办，博鳌亚洲论坛国际科技与创新论坛大会组委会、澳门特别行政区政府经济财政司承办的“博鳌亚洲论坛国际科技与创新论坛首届大会”将于2020年11月9—11日在中国澳门举办。本届大会以“创新赋能可持续发展”为主题，围绕创新动力、创新合作、创新生活3个模块设置12个科技创新领域前沿热点议题。大会特设知识产权分论坛“创新合作——国际知识产权体系的机遇与挑战”，就科技企业的全球知识产权战略思维与机制构建、科技成果的知识产权争端解决等问题展开分享探讨。

作为国内大型的知识产权服务和保护机构，创品知识产权服务集团（以下简称“创品集团”）参加了本次博鳌亚洲论坛国际科技与创新论坛首届大会，并且成为了知识产权分论坛的协办单位，为促进科技创新领域国际交流与合作贡献自己的智慧和力量。

南方知识产权对创品集团董事长辜晋生、维权事业部总监周毅锋及广东创品律师事务所主任叶晓岚进行了采访，深入了解这家大型知识产权专业机构。

二十年跨越革新 · 硕果累累

图 | 董事长辜晋生

# Q1：创品集团是一家怎样的企业？有哪些核心业务？

董事长辜晋生：伴随国家改革创新及知识产权事业发展同步壮大，始创于2001年的创品集团现已发展为国内大型知识产权综合服务提供商，服务网络覆盖全中国及东南亚等地。

创品集团旗下包括广州创品知识产权服务有限公司、广东创品律师事务所、杭州创因网络科技有限公司、正信创品知识产权运营（广州）有限公司、广州创品知识产权运营有限公司、广州晋尊创品知识产权有限公司等6家公司和18个国内办事处，国外设置驻越南办事处，为国内外企业提供专业支持。

创品知识产权核心业务涵盖知识产权法律服务、知识产权应用服务和知识产权金融服务，从知识产权获取、应用到保护为客户提供一站式服务，以互联网与数据为基础，为客户提供专业的知识产权法律支持、托管服务、运营咨询及风险管控服务。

# Q2：创品集团的发展历程是怎么样的？

董事长辜晋生：创品集团历经二十年跨越革新，致力于成为最具科技能力和创新能力的知识产权服务集团，从2001至2009年，公司历经9年内部优化与创新，建立规范、合规、系统的知识产权保护服务标准化流程，在中国知识产权保护领域获得领先地位。

从2010年至今，创品先后成立以知识产权运营，法律，金融以及大数据服务的多家全资或控股公司，形成知识产权全链路服务体系。2017年知识产权大数据云计算公司创因成立，2018年推出国内首个知产SaaS工具小捕快，2019年发布基于图像识别与AI的产品真伪鉴别系统——慧眼，2020年创新发布新一代互联网知识产权与渠道管理系统——简之。

截止2020年，创品已登记26项计算机著作权，包括创品品牌保护云系统V1.0，创品侵权数据线上监控管理系统V1.0，创品综合情报收集与分析系统V1.0，创因全网舆情信息管控及分析系统软件V1.0，创因风险分析预判系统V1.0等等。

# Q3：“创品”这个名字有什么寓意？集团的企业核心文化是什么？

董事长辜晋生：“创品”在中文有“创造品牌的价值”之意，寓意创品集团要创造知识产权品牌的价值；英语音译“Champion”（冠军），激励创品集团要做知识产权行业的冠军、第一名。

在二十年发展历程中，创品集团始终坚持和承担社会责任和义务，我们秉承诚信至上的服务理念，在业界享有高度的商业美誉；我们确信员工是公司最珍贵的资源，一定要为员工提供丰厚的报酬和富有挑战性的工作，使员工在人格、品质、个人修养等方面都能与其业务技能、经济收入一起得到提升，使员工在最佳的状态下运作；同时我们还积极投身公益慈善事业，帮助社会弱势群体。

拓展海外业务 · 护航企业“走出去”

# Q4：创品集团目前已成立海外办事处（驻越南办事处），未来有哪些海外拓展计划？

董事长辜晋生：近年来，东南亚地区在中国“一带一路”的推动下，在劳动力市场稳定和海外转移政策的支持下，经济呈现持续高速增长的趋势,越南作为东南亚地区的新兴市场，成为跨国企业海外市场扩张的选择。但由于当地知识产权保护体系尚未成熟，不少跨国企业及“走出去”的中国企业面临严峻的知识产权侵权问题。

今年2月，广州创品知识产权服务有限公司驻越南办事处在越南河内正式成立，致力于为跨国企业及“走出去”的中国企业提供知识产权服务。这是创品集团自2001年在广州总部成立以来，首个在境外设立的办事处机构。

广州创品知识产权服务有限公司凭借二十多年的行业经验，在满足国内外客户海外知识产权保护需求的同时，秉持“诚信、专业、创新、分享”的企业宗旨，取时代之智，创趋势之新，求客户之赢，组建一支拥有丰富知识产权保护经验的本土专家团队驻扎越南，帮助客户解决海外知识产权问题，提升企业海外知识产权保护能力。越南办事处的正式成立，标志着创品集团更好地实现越南地区本地化服务，为中国企业“走出去”提供专业支持，为进军东南亚市场、走向世界又跨出了坚实的一步。

积极参与知产活动 · 实现互利共赢

# Q5：创品集团以往参加过哪些国内外知识产权相关活动？

董事长辜晋生：每年创品集团都会参加业内知名的大型知识产权盛会，比如商务部和北京市人民政府主办的中国国际服务贸易交易会；中国产学研合作促进会反侵权假冒创新战略联盟年度会议；中国外商投资企业协会优质品牌保护委员会2021-2022年度服务团队选举、知识产权保护论坛以及2019—2020年度知识产权保护十佳案例及“两法”衔接典型案例发布交流会等。

今年，创品集团代理的两个案件荣获2019—2020年度全国知识产权十佳案例，这也是创品集团连续十二年获得嘉奖。每年创品集团代理的案例至少有两个获此殊荣，有时候甚至会有四个案例获奖。

# Q6：创品集团今年参加博鳌亚洲论坛国际科技与创新论坛大会知识产权分论坛的初衷和期待是什么？您将以哪些主题在大会上开展学术研讨？

董事长辜晋生：本次参加博鳌亚洲论坛国际科技与创新论坛大会知识产权分论坛，创品集团将全力支持配合国家创新驱动发展战略、粤港澳大湾区建设等重大战略的实施。会议上我也将以“创新赋能可持续发展”为主题，围绕“创新动力”“创新生活”和“创新合作”三个方面开展深入学术探讨,促进企业之间持久深入的科技创新合作，应对共同挑战，实现共同发展。我们非常期待参加这次会议，积极传达大会精神，希望大会完美举行！

未来，创品集团将全力支持配合国家创新驱动发展战略、粤港澳大湾区建设等重大战略的实施，继续秉持“诚信、专业、创新、分享”的精神，在科技创新领域发挥一己之力，为国内外企业提供一站式知识产权服务，涵盖知识产权获权、运权和维权领域的法律、应用、金融服务；同时积极推进企业自身的科技创新，将大数据/AI/SaaS技术与知识产权服务体系化方法论深度融合，提供知识产权管理技术、软件和咨询的整体解决方案。以此打造中国知识产权科技创新引擎，实现创意的价值，保护创新的力量。

解决服务痛点 · 推动数字化升级

图 | 客户总监周毅锋

# Q1：现在是数字化、大数据化时代，创品集团也推出新一代互联网知识产权与渠道管理系统——简之SaaS系统。推出这个系统主要是出于什么原因呢？

客户总监周毅锋：简之SaaS系统的研发和推出，旨在解决传统知识产权服务模式存在的三个痛点：

其一是监测难。电子商务近年高速发展，各类平台数据是数以亿计，从海量数据找出侵权链接、并对其监测和分析，工作量是巨大的。此外，直播电商、社交电商和新零售的兴起以及将来5G网络的普及，使商品信息从过去的纯文本逐步转变成视频、图片、音频等多样展现形式，增加了线上监测的难度。

其二是处置场景复杂。权利人从知识产权确权、线上监测和取证，到线下处置，需要与不同平台、政府部门、执法机构分别对接，而不同场景又有不同的沟通渠道、标准和方式，沟通协调成本很高。

其三是落地非常困难。侵权人隐藏在互联网背后，权利人除了需要具备数据检索和分析能力、基本的法律素养以外，还需要掌握线索研判和追踪落地的专业技能。在处理过程中，还有可能遇到地域管辖以及司法资源配备的问题，都需要专业的人员与技术支持。

基于以上痛点，创品集团从权利人和代理公司实际应用的角度处罚，设计了一套专业的知识产权服务SAAS解决方案——简之，为客户提供知识产权线上保护、神秘购买与电子存证、渠道管控与治理、舆情监测以及商业数据分析等核心功能。

# Q2：简之SaaS系统有哪些特色功能？

客户总监周毅锋：第一，简之SaaS系统的核心是通过AI和大数据技术搭建线上知识产权风控引擎，实现整个互联网数据的监测与模型侵权研判的自动化，替代原有传统人工监测的作业方式，大大提高覆盖面和处理效率，降低了成本。目前我们基本上实现全网主流平台实时不间断的全天候监测，涵盖文本、图像、音频、视频等多种数据格式，所有数据经过自动分类存储和初步筛查后，直接以可视化的形式呈现到用户面前，使用户直观、迅速地做出判断和决策，让监测不再变成一个繁琐而耗时耗力的工作。

第二，简之SaaS系统实现了知识产权保护全场景平台化，客户在APP端或者WEB平台端自主地实现从监测、预警、决策、处置的整个流程链路。用户只需要轻轻一点提出需求，后台立即会跟进并将处理结果呈现给用户，将复杂场景简单化。

第三，简之SaaS系统整合了创品集团旗下的律师团队、线下调查团队、公检法对接等资源，利用成熟的数据分析能力、研判能力、实地调查能力、法律能力、公检法资源等，形成了一套从线索生成、任务委派、执行反馈的一站式平台处理模式，解决了权利人“落地难”的困扰。

精益服务 · 贡献专业力量

图 | 律师叶晓岚

# Q1：据了解，广东创品律师事务所（以下简称“创品律所”）是创品集团旗下的律师事务所，请介绍律所的主营业务和成绩。

律师叶晓岚：创品律所在办理各类常见的民商事、刑事案件业务基础上，以知识产权维权及不正当竞争纠纷处置作为特色、专长业务，在知识产权疑难民事诉讼代理、假冒商标刑事案件跟进、权利冲突处置及风险预警防范等方面都有丰富的服务经验。创品律所拥有一支能力出众的服务团队，团队中包括广东省知识产权保护协会专家库专家、拥有专利代理人资质的双证律师、资深商标代理人，以及拥有丰富政府机关、大型企业工作经验的顾问律师。依托“创品体系”的调查维权、数据分析、运营托管的综合服务能力，创品律所能够迅速获取线上和线下的侵权线索以及舆论动态信息，顺利完成证据固定、索赔诉讼等工作，迅捷、高效地为客户打击侵权主体。

近年来，创品律所协助众多国内外知名品牌企业开展知识产权维权工作，办理了多起难度大、影响广的案件。部分类型的案件，例如不规范使用注册商标侵权、包装装潢及企业名称不正当竞争侵权，还是相关客户多年来首次获得成功的维权案例，这为客户提供了良好的路径示范效应。

# Q2：近几年，创品集团在知识产权运营服务有哪些亮眼成绩？积累了哪些经验？

律师叶晓岚：知识产权运营是业内近几年比较热门的概念，创品集团也做了一些创新有益的尝试。我们相继投资设立了广州创品知识产权运营公司、正信创品知识产权运营（广州）公司，聘请相关领域专业且资深的专家和团队开展知识产权托管、知识产权运营平台搭建、知识产权产业化、知识产权质押融资等知识产权运营服务。例如，广州创品知识产权运营公司协助文娱、服装行业部分企业以知识产权托管的方式开展运营，有效实现企业知识产权的商用价值；正信创品公司协助广州南沙区打造知识产权金融综合服务平台，为众多技术密集型企业提供专利质押融资辅导，初步取得了良好成效。

从业务模式上来讲，知识产权运营的概念涉及代为托管他人的知识产权、发放许可、转让与受让权利、以知识产权来进行投融资等等。其中，我们认为通过知识产权托管的方式开展运营是目前比较务实、接地气的一种运营形态。创品集团的托管服务是针对不同类型企业知识产权需求，整合提供专业化、标准化知识产权服务的创新服务模式。企业可以从创品知识产权托管服务体系中自主选定服务项目，创品集团为其订做个性化托管服务方案，按照标准服务流程实施各项知识产权服务。在创品顾问式托管服务下，企业的知识产权确权、管理、维权能力将大幅度提升，在此基础上，企业的知识产权商用价值得以充分实现。

我们认为，包括托管业务在内，运营的核心理念就是要将知识产权成果转化为实际的经济效益，要实实在在地让权利人从知识产权中获得商业价值，也要让优质的知识产权在市场中得到最高效的配置、从而服务于整体经济的健康发展。创品集团有理想、也有信心和其他同行们一起在运营服务这个领域中找出市场化的、可复制推广的道路。