网友质疑外卖会员配送费杀熟？ 央视调查还原真相

近日，有网友发文质疑美团外卖杀熟，声称自己分别在两部手机使用会员帐号和非会员帐号同步测试，结果发现会员账号的配送费6元，而非会员账号的配送费仅为2元。

有网友表示，配送费有非常明确的计算依据，而且配送费的用户感知度很高，在配送费上动手脚，容易引发用户敏感。而且配送费金额其实非常低，一半商家都是免配送费的，多的也不过5-6块钱，动配送费得不偿失，投入产出很低，这对美团来说是得不偿失！

对于网友质疑，美团表示“事发后，已经立即联系用户并赴现场调查。经查配送费差异与会员身份无关，是因为缓存造成预估不准，用户配送费会按照实际真实下单的地址准确计算。”

针对上面的质疑和回应，央视《中国新闻》进行了实地调查。记者通过两部手机（一部开通会员，一部未开通会员）同时在名叫“唐牛匠∙牛排∙牛肉饭”的商家下单，结果显示两部手机的订单配送费均为3元，并未出现费用不一致情况。后续经过多次尝试，也均为出现配送费不一致情况。

央视《中国新闻》是CCTV-4中文国际频道最重要的新闻节目品牌之一，多次获得中央电视台年度十大名牌节目称号。记者对于该热点事件的调查，充分说明网友的质疑是“无中生有”，而美团现场实地发现缓存才是真正罪魁祸首的回应有理有据。

互联网已经成为当今重要的舆论渠道，但网络也时常令人困惑。上面常充斥着以讹传讹、跟风起哄、躁动宣泄等不良现象。央视《中国新闻》对于事件的切身调查，充分说明“事实终究是事实，是最好的解释”。