未来企业生存要靠这三个W

数字化浪潮正在打破一切、刷新一切、重塑一切。企业数字化转型不是一个好像可以尝试的解决方案，而是必须全力以赴的时代趋势。拥抱数字化转型，不是为了在未来赢得竞争的加分项，而是在未来获得生存空间的入场券。

01

拒绝数字化将付出高昂的“学费”

很少人会想到，处于制造业前沿，一向以机器人和高科技产品闻名的日本竟然在数字化的浪潮中脚步迟缓。商业中心的摩天大楼之间，商业信息传输的渠道仍然是广泛使用于上世纪的传真机，知名跨国企业使用的办公软件可能已经超过10年；银座的高端购物中心里，最受欢迎的支付方式仍然是现金……更可怕的是，在求新、求变的高科技形象背后，日本仍然是一个极度依赖纸质文件、广泛使用现金支付、拒绝数字化的“传统国家”。

日本人对现代化办公方式的兴趣低得出奇，他们仍在坚持很多传统的习俗，比如加盖印章“hanko”。日本政府在200多年前确定了hanko的使用规范，公民需要在重要文件上加盖个人章，如今依然没有太大变化。这导致日本在去年第一波疫情时候，上班族仍然要往返于办公室之间，在多如牛毛的合同、提案上盖章。日本还很依赖传真机，很多家庭甚至缺乏高速互联网，这意味着他们离开办公室后，就不会再工作。甚至日本70%的企业巨头仍然认为，他们必须在内部做所有事情。数字化缓慢带来的弊病是明显的，单单是政府，每年就多浪费3.23亿个工时，多付出约80亿美元的人力成本。

02

数字化解决好“3个W”是关键

数字化转型，已经成为企业和整个社会的必选项，而不是可选项。但做好数字化转型，首先必须回答好3个W，即“why”、“what”、“how”三个问题。

“Why”

即数字化的必要性。一、数字化是全球经济增长的新引擎；二、数字化能够更好解决企业获客难、同质化竞争、竞争力弱等发展困境；三、市场客户正在发生新的变化，90后、00后大都是数字原住民；四、数字科技的发展成熟，为数字化带来可能。

“What”

即数字化转型是什么，目的如何。数字化转型，不是为了转型而转型，而是为了解决企业问题，实现效率、体验、生态模式的创新。其中包括五大用户体验：销售人员、合作机构、客户、决策层、员工；十大转型方向：客户、营销、生态、产品、资管、运营、风控、合规、财务、职场；四大支撑体系：数据资产管理、技术与架构、组织与机制、团队与文化。

“How”

即数字化转型怎么做。根据公司发展阶段、规模和资源禀赋等因素决定是“小修小补”、“推倒重来”，还是“重点突破”。

日本之所以在数字化转型方面表现迟缓，就是在第一步“why”上，缺乏对数字化紧迫性和重要性的认知，才会坚守过去的传统经营方式和社会治理方式。而对于目前我国的中小企业来说，这3个W同样是需要克服的难题，而且必须尽快跨越解决。

03

普华方案助力企业打好数字突围战

2021年过去一半，变幻莫测的疫情又让实体经济玩了一次“心跳”。其实，不光是疫情的反复，原材料的涨价、租金、人工、市场环境的变化等都成为“杀死”企业的原罪。实体店的大量倒闭转让，618的“哑火”，都让我们看到实体产业生存的艰难。这样严峻的市场环境，让中小企业更加清醒地认知到数字化转型，提质增效的必要性，但这只是解决了Why，如何解决What和How，才是真正帮助企业实现数字化转型，破解阻碍发展的N宗罪的关键。普华商业集团在这方面积淀深厚，融合自身多年在数字经济领域理论和技术研发成果，汇聚众多领域资深专家团队，创造出一整套企业全面数字化转型解决方案。要数字化转型，首先要解决“数字化是什么”的问题（What）。

普华通过研究认为：

数字化转型是建立在数字经济体系基础上的企业变革，是将企业的行为和状态进行全面的数字化，按照采集—识别—选择—传输—存储—应用六个步骤，以数字的方式来呈现所有经济元素，从而实现企业行为的精准实时直接地记录、分析和调整，达到资源的最优化配置，提升企业的效率，塑造核心竞争力，完成高质量发展的过程。

以该自研的企业数字化转型理论为基础，普华搭建起包括普华智库、熵吾优等产品服务在内的紧跟时代、案例丰富、实战性强的数字化培训课程体系，解决企业“数字”认知，达成数字共识。