你在职场中碰到过很会说话的人吗？

这类人在表述工作和想法的时候，往往有理有据有条有理，总是使得听者耳目一新、点头称赞，即使是在汇报下滑业绩。

然后你会发现，你自己也是这么想的。可为什么表达出口的内容却完全打动不了听者呢？

其实这就是关系你的职场沟通技巧，显然，你并不深谙此道。不过不着急，小西专门就此研究了一番，总结出以下几点沟通模式！

知会——激发

沟通者注重与发掘多种可能性，提供新的信息和事实。

沟通者知会对方所掌握的情况，以此激发对方提出意见和建议。

例子：我注意到服务时间在两个月以内的员工的离职率最高，我们是否应该调查一下员工新入职的这两个月内究竟发生了什么事，是否有改进的措施？

发掘

沟通者注重于发掘对方的意见、建议。

沟通者仔细聆听，对对方的意见表示理解和感兴趣，沟通方式以发问为主，但并不知会对方。

例子：你如何看待这个问题呢？有些什么事实依据呢？

说服

沟通者清楚自身的需求，因此运用各种技巧、手段去说服对方，以达到推销其主意的目的。

例子：如果你想在这家公司获得认可和奖励的话，守时非常重要。请相信我，管理层欣赏那些守时和可信赖的员工。

强迫——支配

沟通者试图将自己的观点强加于对方，或是让对方按其意愿行事，于是运用权利、威胁，或者是自己的知识上的优势促使对方就范。

例子：老板希望我们尽快执行这个命令。如果你不遵守制度，我只好执行纪律。

容纳

沟通者在不完全放弃自己意见的前提下，试图使自己适应对方的意见和方式。

沟通者以温和的方式，通过服从、友谊、忠诚去影响对方。

例子：好吧，尽管我100%不同意你的方案，但我会努力尝试去做。我不敢保证能够做得丝毫不差，但我会尽力而为。

遵守——服从

沟通者完全按照对方的意愿去做，对于事情不考虑施加任何影响。

沟通者不一定完全同意对方的意见，但希望，甚至是乐于投身其中，相对来说，参与显得比主导更为重要。

例子：好的，我并不同意你的意见，不过，你是老板，我会照办。

逃跑

沟通者不希望被卷入，置身局外，因而不愿意发表意见。

例子：啊，目前我还没有足够的资料，我暂时不愿讨论这件事情。

争斗

沟通者不是为了交换意见和解决问题，而是在宣泄情绪，以此表达自己的不满。

例子：我受够了你的方式，为什么你就不能作出改变？你不知道你在说些什么？

不要求你们举一反三，但学会变通应该是必备的。

根据特定的场景，选择适合的说话方式，希望你们都能更好地老板沟通！