鸡肉肠生蛆、猪肉铺发霉，良品铺子无良品？

今日上午，#良品铺子鸡肉肠#的话题登上了微博热搜。

有网友反映，在良品铺子旗舰店购买鸡肉肠产品，收货品时，大包装完好无损，其中一袋鸡肉肠分包装破损，肉质发黑，包装内有大量类似蛆虫的白色粒状物。

与客服沟通，客服人员先后将赔偿从40余元加价到1000元，但不承认产品存在问题，并且希望刘女士删帖，并不再二次投诉。

事件曝光之后，良品铺子回应称：良品铺子低脂鸡胸肉肠自2020年8月上市以来，产品质量稳定，经查该消费者购买的 20210130 批次产品工厂内部成品出厂检验报告，以及由谱尼测试公司出具的监测报告均合格。

同时，良品铺子称，鉴于产品已开封，希望能与消费者见面后获得允许，将有争议产品一起送到权威质检机构再次进行检测。

简单点说，良品铺子表示，虽然我可以道歉，但是俺这产品完全合格，产品已开封，不排除消费者有意为之的问题。

从官方客服的1000元封口费，到官方回应产品没有问题并暗搓搓的指责消费者可能有猫腻，良品铺子如此作为，实在让人不得不吐槽。

根据《食品安全法》规定，遇到此类问题，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

根据《消费者权益保护法》的规定，如果经营者提供的商品不符合保障人身安全要求、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝，“除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规…依照法律、法规的规定执行”。

所以，从法律层面上讲，赔款1000元并公开道歉是基本的操作。

良品铺子如此态度，用网友的话来说，“见过自绝后路的，没见过这么理直气壮的。”

作为一个以互联网渠道为主的高端网红品牌，良品铺子这回应，基本是自绝于网友了。

店铺公开信息显示，包括鸡胸肉肠在内，其他多款速食鸡胸肉，都是一家名为湖北武功记食品有限公司的公司代工生产，并非良品铺子自家工厂生产。

据财经网报道，早在2018年，该公司生产的“肉粉松”产品就被长沙市开福区人民法院判定不合格。2020年11月，因为违反《食品安全法》被武汉市相关部门罚款2万元。

事实上，网友反馈的良品铺子的食品安全问题并不少，黑猫投诉上类似良品铺子猪肉脯发霉、良品铺子葡萄干发霉、良品铺子月饼发霉、良品铺子鱼丸生虫等等屡见不鲜。

只是，那些事情并未像今天一样掀起舆论的声讨。

对于良品铺子而言，发现问题首先应该想到的是如何解决问题，而不是简单的“封口”来解决发现问题的人。一旦消费者认定良品铺子不但没“良品”更没有“良心”，那良品铺子离没落就不远了。

最后，问个问题，如果手上还有一只良品铺子的鸡肉肠，你会选择吃掉它吗？