探访一城同鑫，智能维保系统激活传统消防企业

跟踪一城同鑫智能科技有限公司有一段时间了，作为一名消防从业人员，我对消防的智能化一直充满着期待，所以我经常会在网上搜索一些智能消防公司了解他们的产品，一城同鑫就是其中一家。这家公司最初引起我的关注是因为在网上浏览他们的产品不管是功能还是设计都非常有特点，跟其他家产品有很大的不同，所以带着强烈的好奇心联系了这家公司做了次陌生拜访。

一城公司在北京经济技术开发区，从朝阳区国贸驱车大概半个小时。写字楼周围就是京东总部，小米智造工厂。一踏入这家公司就有一种浓浓的科技感，前台很客气的把我领到一个看起来像咖啡厅的洽谈地方，这点与认知里的传统IT公司有较大区别。随后参观了一下，发现里面有间很大的实验室，放置了很多测试用的电子设备，还有小型装配车间，更让人惊讶的是竟然还有昂贵的高精度的SMT（贴片机），甚至连喷漆房都有，典型的硬件研发公司。 参观完在会议室坐了一会，来了一位市场部的一位工程师，寒暄完便开始介绍了几款他们推出的硬件产品，有无线的烟雾探测器、监测水压液位的传感设备，还有自动巡检以及远程控制的设备和消防主机联网的设备以及一款他们说现在不方便透露的神秘产品，这些硬件产品确实都是我们在维保过程中需要的产品。

交流中了解到他们两个研发基地，一个在北京主要研发硬件，一个在武汉主要研发软件，研发完成的硬件全部授权给消防硬件厂家生产。介绍完硬件，开始介绍软件，才知道软件是他们业务模式的核心，原来一家专注消防SAAS系统的公司（SAAS是软件即服务，这几年大火的软件业务模式）。期间我们一共看了三个系统，给甲方用的“消防业务云系统”给维保公司用的“智能维保系统”和他们自用的“运维系统”。整个介绍和演示让我印象深刻，最大的感受就是做的所有的功能点都是围绕着解决消防管理以及维护维修过程中的痛点问题，没有酷炫的可视化图表展示，没有其他家那些所谓大数据的展示，是一个个能切中消防维保的一个个功能点，按他们总结的“五管三减”五管是管人，管客户，管设备，管过程，管结果，三减是减人，减时间，减成本。 通过两个小时的交流，让我对一城智慧维保系统有了更加深入的了解，了解他们的设计初心，了解他们的业务模式，同时了解了他们的一部分规划，真心觉得收获满满。

作为消防维保行业的老兵，在我十几年的从业生涯中，看到了太多消防维保乱象，太多让人不能理解和无法接受的状况，有些甲方只是为了应付检查，找维保公司填些假的数据就应付，还有些设备压根就没到必须换的程度，因为维修水平达不到就草率更换了事，还有大量的报警故障根本就没人处理，法规要求的自动状态，几乎没有一家能够做到，基本靠人工去处理，而那所谓的自动报警系统，联动系统的意义又在哪呢？更不要说大量的弄虚作假的情况，让我们这样做维保的人也很困惑。像我们这样的企业也是经过这十几年的积累也有了几十家企业在用我们的维保服务，坦率讲，一方面是我们服务到位，第二是客情关系不错，前些年业务一直也比较稳定，但自从维保资质被取消后，越来越多的企业进入维保行业，甲方选择也多了，价格自然越降越低。我想如果不能提高维保的工作效率的话，成本没有优势一定面临着被淘汰和洗牌。所以我常常在想如果能有一家科技公司通过技术把这些问题都解决掉多好，就像滴滴打车样，一个软件解决了社会出行的问题，消防维保系统也应该出现一家这样类型的公司，能把数据都打通，能通过互联网解决维修维保的效率和成本问题，还能帮我们扩大业务范围。

这次，一城的智能维保系统给了我很大的信心，而且解决的都是些我们平时遇到的很实际的问题，比如维修成本的问题，我们经常会遇到因为一个感烟保故障查了七八天还搞不好，破拆装修是个很麻烦的事，一城的维保系统可以几分钟就把这个问题解决掉，很神奇的技术。还有，很多甲方要求能够远程的巡检和控制设备，毕竟消控室没人的情况也经常出现，现在大家都不想用太多人，而一城的系统也能够帮我们解决，远程的启泵远程的放下防火卷帘门，还有水池和水箱的监控也都很实用，不需要我们派人总去看了，省了不少工时。虽然现在上门还是必须的，但听一城的技术讲他们的目标就是彻底无人，除了解决有源的设备，还要要解决灭火器，室内消火栓，水袋这些的监控。真的很棒，但这又产生了另外一个问题，都不要人了，我们维保公司做什么呢？后面我仔细思考了，以后可能维保的工作都交给物联网这些系统了，我们的主要任务是维修了吧，不管怎么样，我想谁也阻止不了新技术带来的变化，这也验证了互联网的能力，就是改善生产关系，提高生产效率。

这段时间我申请开通了测试系统，简单的培训一下就可以上手确实很方便，关键是一上手就解决了之前的几个棘手问题，让工程师们眼前一亮。有几次 给甲方介绍也他们眼前一亮，让我们在二次消防改造上面有了巨大的成本优势，接连拿下几个之前因为价格问题一直拿不下来的改造工程。大家对系统的信心越来越足了。使用过程中的一些问题我也及时反馈给一城，不过听他们的人介绍这几年主要精力还是在功能的研发上，下个阶段主要针对用户体验做深度的开发，现在我已经彻底相信他们的能力了。

我是个80后，很热爱消防行业，赚点辛苦钱也不难，难的是如何在赚钱的过程中还能坚守服务质量坚守消防安全第一的责任心。作为一个智能系统的爱好者，也看了很多所谓智能化的维保系统，这次一城的系统让我看到了智慧消防给维保行业带来的新的东西，也让我们坚定了转型的决心。

时代在变，思想在变，模式也在变化，而技术会让这一切都加速再加速，很开心能看到一批像一城同鑫这样的实干企业，能让我们这样传统公司快速插上智慧的翅膀，不会被时代淘汰，可以在消防维保这个领域继续驰骋，除了能多赚点钱，也能让我们的工作为社会的安全提供更多价值。在此，借这篇文章祝福一城同鑫继续壮大，同时也祝愿智能维保早日普及，能服务更多的企业和家庭。