拒绝维修猫腻！备件价格大公开！法系车PSA标致雪铁龙DS雷诺

只想修车，却逼不得已成为“汽车专家”？

劳时伤神，备件依旧难辨真假？

不必担心，东风雪铁龙车主服务升级

一键扫码辨真伪、查价格

养车交给我们，你只需安心享受舒适驾乘体验

“服务更信赖”是东风雪铁龙去年10月24日发布的“元+”计划中的四个主要支柱之一。一直以来，东风雪铁龙始终坚持“以客户为中心”，以真诚服务满足客户需求，并且推出了一系列优惠福利政策，从而确保客户真正享受到“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”。

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一键扫码查询，拒绝价格模糊

6月18日，东风雪铁龙正式推出“备件价格透明查询”服务。通过龙友汇微信公众号轻松实现备件透明查询，一键扫码辩真伪、价格立现，让客户消费的每一分钱都有根据。悉心呵护客户的用车生活，养车省钱更省心。

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五心守护升级，拒绝服务滞后

除备件透明查询，东风雪铁龙还推出五心守护升级行动：

• 设立客户关爱基金，让客户用车更放心；
• 维保分时预约，让客户进店的每一秒更高效；
• 免费上门取送车，把贴心服务送到家门口；
• 节假日在高速公路，为车主提供免费关爱服务。

东风雪铁龙“五心守护”经过全价值链的落实和推广已取得显著成效。目前，“保养合同套餐7折特惠”已售出27,593份；“6年以上首任车主赠送1次基础保养”惠及97,679名车主。

“一切以客户为中心，站在客户视角解决问题”是东风雪铁龙在客户服务上坚持的原则。要求在服务中将每一项都做到极致，让每一位客户都能切实感受到来自东风雪铁龙的关爱，真正落实“五心守护”，这也是东风雪铁龙一直以来坚持打造“良心车”品质的重要一环。

用服务加码，东风雪铁龙从未停止脚步

未来仍将持续提升售后服务水平

让周全、安心与大家时刻相伴

上龙友汇微信公众号

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