华为创始人任正非很少公开露面，而其中有两次竟是因为公开道歉。

最近的一次是在2021年2月，任正非因华为注册“姚安娜商标”事件，在华为心声社区向全体员工道歉。

而第一次，则要追溯到2017年。任正非公开写道歉信，期望一位叫孔令贤的离职员工能够重回华为，任正非写道：你回来吧！是公司错了。

为何孔令贤要离开华为，为何任正非又公开道歉，请孔令贤重回华为呢？

一、渴望人才：员工离职，任正非道歉

孔令贤2011年加入华为，原本只是华为云计算部门的一名基层工程师，因表现良好，在2014年连升3级成为部门主管，正是这位前途无量的年轻人却选择离开华为。

孔令贤离开华为，没有任何抱怨。甚至感谢华为教会了他做人、做事、大公司的章法。选择离开是因为自己的胆怯，胆怯自己的能力无法支撑华为给予他的级别与地位。

随着职级的变动，孔令贤作为技术人员，难以在技术与管理中做到很好的平衡，在成为领导的那段时间里，感觉自己变得越来越喜欢指点江山、越来越自负，越来越迷茫，最终做出离职的决定。

从2000年华为打赢与思科的“世纪诉讼”之后，华为在国际通信行业市场版图不断拓展，到2017年时，华为已经超越瑞典爱立信，成为了全球第一通信设备制造商。如今，华为的品牌影响力、知名度、员工待遇越来越高，为何优秀的人才却难以留住呢？

这是任正非在得知孔令贤离职，并了解了孔令贤技术能力之后的反思。

任正非疑惑，自己从IBM、麦肯锡等跨国巨头花几十亿美金学来的管理方法，为何留不住这些平凡的“英雄”呢？华为“以奋斗者为本”的理念，为何会奋斗者变得自负、迷茫，最终选择逃离呢？

于是便有了前面提到的“道歉信”。任正非认为是自己和公司的“用人不当”，并非提供越高的管理岗位就是对人才的肯定，如今社会的劳资关系早已脱离了旧时代唯命是从的“上下级”关系，有制度、法规可以保护基层员工，而且越是对业务细节钻研的人才，越有可能获得职业生涯的成功。

任正非满怀歉意地说：是公司错了，你回来吧！

很可惜，孔令贤婉拒了任正非的邀请。世界这么大，他想去看看。后来孔令贤技术移民，举家迁往新西兰，继续从事云计算业务。

二、保护人才：因说真话遭威胁，任正非点名保护梁山广

而在任正非发出“孔令贤道歉信”不久后。2017年9月，任正非再次签发文件，破格提拔名为“梁山广”的华为员工，而且岗位随便选。

事情起因是在2017年8月，华为一名员工在“论坛”心声社区匿名发帖，直指IT管理部门有人外泄公司源代码。而后这名员工又到华为内部技术交流平台"3ms"进行实名举报。至此，他的个人信息也就被曝光了，这个人便是梁山广。

不过在梁山广实名举报没过多久，有领导便私下警告、威胁他。

得知此事的任正非又气又喜，气的是华为内部竟有如此野蛮行径，喜的是华为还有不畏强权，大胆直言的员工。任正非以华为总裁的名义将梁山广连升2级，还将梁山广调任到华为上海研究所，工作岗位任选，提升级别不一定要变成管理者，这也是任正非从“孔令贤离职”事件中吸取的教训。

并且任正非还指定华为无线网络产品线总裁邓泰华，亲自保护这位员工，以免其遭受打击报复。

何为总裁保护？意思是如果保护对象发生离职，必须要事先报告给指定的总裁审核，以确认是否有委屈、打击、报复。如有异议，可以直接提报到任正非来定夺。

事后任正非签发了一篇名为《要坚持真实，华为才能更充实》的内部邮件，怒斥当前华为的歪风邪气，直言“梁山广式”人才的难能可贵。

曾经，很多人以中庸之道规范自己在职场中的言行，“逢人只说三分话，未可全抛一片心”，做人做事要谨小慎微。趋利避害，对公司症结、顽疾熟视无睹。

难道这些职场人真的没有善心、善念么？究其原因，是公司没有一个鼓励说真话的制度。

任正非以“梁山广讲真话连升两级”，树立了华为管理制度中“敢说真话必有奖励”的威信。

京东创始人刘强东在鼓励内部人员举报贪腐时明确规定，举报追回的损失均归举报人，这极大激励了员工讲真话的热情，同时也遏制了京东内部的贪腐。

三、尊重人才：任正非：你不愿意来，我给你建研究所

在2000年之前，华为技术部迟迟无法攻克2G到3G技术瓶颈，一次华为深圳总部研究所同事在杂志上发现一篇有关SingleRAN算法的论文，解开了华为研究上的困局。经过调查发现这篇论文的作者是一名俄罗斯的年轻数学家。

任正非指示，必须将这个俄罗斯数学家请来，而且动作要快，不能被其他同行抢先。

华为人力团队接到指示后，开出了200万美元的年薪，可这位俄罗斯数学家仍未同意入职华为，因为他不愿离开家乡，舍不得家人。任正非心想这事好办，既然不愿意离开家，那我们就将研究所建在你的家门口。

研究所建立后，这位俄罗斯数学家顺利入职。但入职后，这位数学家整天玩电脑，也不善于与人交流。任正非指派高管去找他谈话，想了解一下他在工作上麻烦，或者不适。也被俄罗斯数学家敷衍地打发走了。

而就是这位性格怪异的小伙子，突然有一天告诉任正非：“我突破2G到3G的算法了。”

经过测试，采用SingleRAN算法的交换机，不仅信号稳定，体积更小，成本仅为之前的1/3。凭借着这款交换机，余承东、徐志军带领华为无线事业部成功打入荷兰电信市场，继而“抢滩”欧洲成功。

任正非曾说：只要干得好，外籍员工也可以成为CEO。华为对人才的视野不仅立足在中国，更放眼于世界。目前华为外籍员工多达上万名，其中华为美国分部的首席安全官安迪·普迪，多次冷静地面对媒体刁难，减少了西方对中国企业的偏见，为华为树立起良好的形象，是华为外籍员工的佼佼者。

四、结语

渴望人才、保护人才、尊重人才，这三项是每一个企业家都反复提及，但能做到的少之又少。

很多企业家高呼渴望人才，认为“它山之石可以攻玉”，人才加盟之后，却实行高压的业绩考核。口口声声说尊重人才，但却自我为尊，大搞一言堂。明面让员工畅所欲言，暗地里则指鹿为马，清除异己。

华为从1987创立之初做交换机代理的“二手贩子”，到如今全球通信行业5G技术的领跑者，在面临众多“生与死”的激烈竞争中，依然顽强且有韧性地存活下来。究其原因离不开任正非对人才的渴望、保护与尊重。