提到银行，我们大多数人可能再熟悉不过！根据人民银行数据披露，2020年末我国的存款余额达到了218.37万亿，而根据最新的全国第七次人口普查结果，我国大约有14.12亿人口，这样就相当于每人大约有15.47万元的存款，而银行守着如此巨大的财富，网点柜台明明很多，却只开一两个用来办理业务，这是为什么呢？

小编特意向银行员工进行了请教，他们也直言不讳，无外乎以下几种原因：

银行自身业务变化

早年的银行业务，仅仅涉及简单的储蓄业务，自然而然，银行工作人员绝大部分都从事储蓄业务，就是存取款业务，而银行的记账方式还是通过算盘计算，手工进行记账，业务办理速度自然而然就很慢，并且当时银行非常强势，柜台区一般都设计成长长一排，而客户大多数都乖乖的在柜台前面排着长长的队，大厅基本上没什么工作人员。

随着经济发展速度越来越快，我国各行各业都迎来了爆发式的增长，银行各种新兴业务如雨后春笋般地大发展起来，如房贷、信用卡、理财、票据、外汇等业务，新业务的出现，自然而然需要业务人员进行办理，这时柜台上的工作人员就需要分流出来，从事这些业务，银行也随之出现了如理财经理、客户经理、信用卡推广员、信贷人员等各种各样的岗位，而柜员岗位却变得越来越少了。

当然还有部分银行网点明明装了柜台，却没人办理业务，只有大厅几名工作人员，这部分银行网点被称为微型网点，监管和银行内部规定是不办理现金业务；同时随着金融科技、人工智能的发展，部分城市也出现了无人办公的银行网点，都无需人工进行操作了。

节约成本的考虑

近年来去银行网点办理业务的，估计都有这样一种经历，就是银行都会默认给你开通网银和手机银行，并且不仅要开通，还要激活，本来一笔简单的业务，这样折腾下来，至少几个小时，银行为什么要这样做呢？

银行考虑到通过激活网银和手机银行，先让你体验和熟悉，如果后续碰到转账、理财等业务时，你自然而然通过网银、手机银行等线上渠道办理了，而不是前往网点，占用银行网点的人力资源了，如果一个柜员每天的工资成本是200元，你办理业务时需要花费半个小时，这样相当于银行需要付出12.5元给你办理这笔业务，如果你通过线上渠道办理了，那么银行的这笔费用就省掉了。

目前，在银行网点柜台办理业务多以中老年客户为主，这些多常见于银行代理社保类业务，就是给代发一下养老金、医保，俗称退休工资，而这部分客户一般都不太富裕，所以每个月养老金发完后，基本上都立即前往银行取款，这样部分银行会在这部分时间，客流量相比比较大，但是这部分客户虽然在银行排了很长时间的队，但是银行不重视这部分客户，因为这部分客户一般没有资产，而有资产的客户基本上都通过VIP通道或者线上就办理了，所以银行并不愿意为这部分客户增加更多的工作人员，额外再增加更多的成本。

移动支付的兴起

移动支付兴起之前，大家结算工具主要依靠现金和转账，诸如小商小贩，不管我们吃饭还是买菜，我们都用现金进行支付，他们也收到的是现金，收完完他们自然而然需要到银行进行存储；而部分商人还需要进货，拿着现金又不安全，只能通过转账，移动支付之前，也只能去银行网点进行办理；诸如买理财、基金、给学生打学费等等业务都需要通过银行柜台办理。

我国目前每天大约有74%的人使用移动支付，而根据人民银行最新数据显示，2020年，我国移动支付的笔数达到了1232亿笔，金额达到了32.16万亿元，目前，这种情况还在持续增加，如果这些交易数据全部转到银行网点办理，银行网点一定会瘫痪，同时，也会影响社会资金的运转效率，从而整个经济也会受到影响。

尾声：

很多网友看到上面原因，是不是觉得原来如此。随着经济和科技进一步发展，数字货币的推行，移动支付也许也只是一个历史过程，银行网点和柜台也将进一步逐步萎缩，日后，城市街道估计除了餐饮外，也就剩各类辅导机构了，对于银行网点日后怎么发展，你怎么看呢？