“作不死”的辛巴，是快手撕不掉的“土味”

标题：挑战与困境：快手与辛巴的交锋随着时间的推移，辛巴再度对快手平台提出了严厉批评。在3月8日的直播中，他猛烈抨击了快手，谴责其包容人气假造现象，揭示了情感主播做秀带货以欺骗老年观众的行径。他质疑一些直播间虚构了虚高的人气，使十万关注转变成了百万级别的关注，他不禁追问：“这样的伪装是为了谁？是为了资本市场吗？”然而，这番批评却让快手采取了封锁手段，封禁了他的直播间长达48小时，理由是“违反社区规范”。

事实上，辛巴与快手之间的“爱恨情仇”早已是司空见惯的事情。这一闹剧屡次上演——直播间暂时封禁，不久后却又卷土重来。观众们已经对这场“恩怨情仇”感到厌倦。相似的情节，熟悉的处理方式，再加上接连不断的“争吵”。

01 辛巴：永不言弃辛巴曾公开表示，他与快手的关系犹如“相爱相杀”。他在直播中也强调了对快手的忠诚，认为它是他的家，因此他决不会考虑转向其他直播平台。但即便如此深情，他的批评也始终毫不留情。根据市值榜的数据，自2021年以来，辛巴公然挑战甚至威胁快手的事件已经发生至少5次。在2021年6月18日的大促销期间，由于直播观众稀少，他质疑平台的限流政策，并公开呼吁：“我花了20亿，换来了8000万粉丝。如今我不再花钱购买流量，但播放量却达到了100万。这个成本太高了，这场直播我花了2000多万。我旗下的主播拥有3000万粉丝，但播放量却只有二三十万。”同年9月，他在直播中愤怒地抨击平台，声称：“其他平台的政策你们为何不给我？其他平台的流量你们为何不给我？”结果，他被封禁了整整一周。同年12月，他以网络侵权责任诉讼的理由将快手告上法庭。此外，他曾警告快手：“我希望你们认清楚，我辛巴拥有调动全国资源的能力，请善用我的才华和资源。”可以说，他既深爱着这个平台，也对其抱有深深的怨愤。

然而，快手也未曾容忍过辛巴。早在2020年12月，由于涉嫌销售假燕窝，辛巴个人账号被封禁60天，旗下27名主播的账号也被封停15天。当时有传言称，快手的创始人兼首席执行官宿华在内部会议上表示要永久封杀辛巴。然而，随着宿华与快手逐渐疏远，这一计划未能得以实施。但更为重要的是，辛巴对快手来说如同一块肉，伤害了他也就是在伤害自己。尽管他一次又一次地挑战极限，但他总是能“死而复生”。背后的原因实际上是快手难以摆脱的“土味”元素。

02 快手的“致命”土味2014年夏天，李天佑凭借一首《女人们你们听好了》在快手上火了起来，短时间内粉丝数量增加了40万。接着，他依靠快手粉丝和“聊聊”粉丝进军YY平台，并在年底荣获了“YY年度盛典”的“最佳男MC”奖项，引起了YY平台上主播们对快手的极大关注。2015年初，大量YY主播加入快手。一些套路，如“喊麦-互骂-PK”和制造对立等也随之传入快手，短短两三个月内，快手的日活用户就突破了千万。然而，也从此开始了土味化的问题。此外，快手平台的“流量普惠”规则也推动了家族模式的盛行，形成了以辛巴为代表的“六大家族”，并在平台上占据了重要的流量。据快手2021年财报显示，全年快手电商交易总额达到6800亿元。虽然未经证实，但有数据显示，2021年上半年，辛选的GMV可能超过250亿。据估算，辛选的GMV至少占快手电商总交易额的8%。然而，头部主播的强大地位也开始反噬快手，这也导致了辛巴多次批评快手却屹立不倒。面对这一问题，快手采取了多样化的举措，如优化主播结构，支持专业主播，吸引中小商家等，试图有意识地削弱家族的影响。然而，尽管这些措施在一定程度上取得了成果，但与此同时，快手在培养大主播方面并未取得突出的成绩。与其他外部平台的头部主播相比，辛巴的表现的确有所滞后。第三方平台的数据显示，2021年10月20日至11月11日的22天内，辛巴的带货销售额为17.55亿，仅为李佳琦的十二分之一。

尽管快手削弱了辛巴的影响力，但新的替代者尚未崭露头角。在培养平台主播方面，快手似乎还缺少一些天赋。即使是音乐巨星周杰伦加入快手，也未能带来显著的效果。观察“周同学”的作品互动情况，可以看出，2020年刚加入时，作品的点赞数量都达到了数百万，但从2021年开始，点赞数量大多稳定在几万到二三十万之间。不少粉丝为了观看周杰伦的线上演唱会“哥友会”而下载了快手，但观看完后又卸载了应用。“土味”因素太过强大，使得快手难以留住外部用户。正如一位互联网广告专家所言，快手的社区特色和综合实力决定了其变现效率不及抖音。

03 快手的未来何去何从2021年11月，程一笑公开表示，将进行一轮涉及多个部门的大规模裁员。他在会上提到了“人穷志短，面向现实”这八个字。快手确实需要“面向现实”。面对与抖音的竞争，两者间的差距正逐渐拉大，快手需要找到一条适合自身发展的道路。2022年，快手电商将重心放在了“快品牌”和“短视频电商”方面。根据卡思数据分析，快手创建快品牌的目的之一是持续提升内部广告的收益，让快品牌商家在快手电商平台上得到更多曝光，从而推动快手电商的发展。然而，这也只是快手未来发展的一个方向，如何在日益激烈的竞争中保持自己的竞争力，依旧是一个值得深思的问题。

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