罗盘·策略_首页(驾驶舱)使用手册

一、模块简介

驾驶舱模块作为品牌多账号生意管理平台,旨为品牌集团管理层提供全景视角的抖音电商经营洞察。

二、产品入口

商家在抖店企业工作台完成组织下的店铺及账号的绑定后,可通过以下两种方式访问:


三、核心功能(预计9月21日上线)

1.【目标追踪】

相关指标口径:

今日实时成交金额

MTD成交金额

YTD成交金额

2.【支持对比行业和指定对象】

品牌筛选

类目筛选

时间周期

可进行多维度的时间快筛,时间周期支持:1d、7d、30d、自然日、自然月、自定义日、自定义月

历史周期:2022年1月1日起


配置基准值可选择行业均值或竞对均值


3.【生意拆解-分载体/体裁】

全局

  • 默认选中“整体”,下拆「自营」和「合作」
  • 默认选中“全部”,下拆「直播」、「短视频」、「图文」、「商品卡」、「其他」

成交驱动指标

  • 成交金额 = 商品曝光次数 × 商品曝光-成交转化率(人数) × 客单价
  • 除“客单价”外,其余指标均可点击,点击后对“渠道构成”、“TOP内容”生效

渠道构成指标


  • 显示TOP5渠道,支持付费/免费切换
  • 可选择成交金额、商品曝光次数、和商品曝光-成交转化率(人数)

TOP内容指标


  • 显示TOP成交金额、商品曝光次数、商品曝光-成交转化率 的商品,点击“更多”跳转到其他对应模块
  • 指标后显示趋势卡,点击以后弹窗显示该指标的趋势


4.【生意拆解-竞争格局】

若选择的是“全部类目”,则本模块默认为该组织或品牌下近30天成交金额最高的类目;若选择具体类目则显示具体类目

左侧为品牌榜单:(若组织为多品牌商家,则显示类目下TOP10品牌)

  • 我的品牌:选中后,仅显示本组织的品牌
  • 关注竞对:选中后,仅显示已关注的竞对品牌
  • 可同时选中,即仅显示我的品牌和关注的品牌
  • 品牌搜索:可搜索具体的品牌查看

品牌对比

点击“详细分析”,详情包括:

  • 自营合作:显示本品牌和竞争品牌的自营/合作成交金额占比和增速;选择后显示自营合作下的TOP5账号
  • 载体:直播/短视频/商品卡/图文/其他 固定排序,显示成交金额占比和增长;分别展示TOP5的内容和商品
  • 渠道:默认选中“全部”,按本品牌的成交金额占比排序;选择某个渠道后,显示该渠道下的TOP5成交商品

5.【生意拆解-人群资产及商品策略】

  • UV价值
  • 成交用户数
  • 客单价
  • 新客GMV及占比
  • 新客人数、新客人数占比
  • 新客成交人数、新客客单价
  • 新客订单数
  • 老客人数、老客成交人数
  • 老客GMV、老客占比
  • 老客复购率
  • 老客订单数
  • 老客客单价
  • 会员占比、会员GMV、会员GMV占比
  • 会员人数、会员成交人数、会员客单价



  • 在线商品数:对应周期内,在线的商品数
  • 动销商品数:对应周期内,有动销的商品数
  • 店铺新品数:对应周期内,在线,或已经下架但有历史流量、交易的店铺新品数
  • DOU新品数:对应周期内在线,或已经下架但有历史流量、交易的DOU新品数
  • 商品动销率 :动销商品数/在线商品数
  • 店铺新品动销率:动销店铺新品数/店铺新品数
  • Dou新品动销率 :动销DOU新品数/DOU新品数



6.【FACT+S专区】

FACT+S介绍:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHoUxR13PGJu









全域兴趣电商步入新阶段 货架实现新增量

  • 内容场和货架场一体,既有激发兴趣的直播、短视频,也有承接需求的搜索、商城、商品卡等
  • 双场融合可以全链路覆盖用户消费决策、购买路径,释放出更大的增量空间

FACT+S 全域经营方法论

内容场的 FACT,与货架场的 3 个 S,以及营销,“+”在一起就构成了我们 FACT+S 全域经营的升级方法论

  • FACT

F-阵地自营 A-达人矩阵

C-主题活动 T-头部大 V

  • 3 个 S

Search-搜索运营

Shopping center-商城推荐/频道活动

Shop 店铺/达人橱窗

  • “+”代表协同

内容场和货架场的协同

也代表新增量(如商品卡新增量)、营销加速



指标内容

框架介绍

  • 总览:FACT+S总体构成,强化占比和对比(大盘TOP均值及指定品牌,最少选择3个),可查看一段时间内趋势
  • 分维度的总体+下钻,强化占比+关键指标
  • 分场域榜单:帮助品牌快速定位学习对象和榜样

F-Field 阵地自营

  • 自营直播:
    • 成交金额指数、占比:
    • 商品曝光-成交转化率
    • 成交订单数指数
    • GPM指数
    • 直播间观看次数指数
    • 日均自营直播时长
    • 日均开播账号数
    • 直播场次
  • 自营短视频:
    • 成交金额指数、占比
    • 商品曝光-成交转化率
    • 成交订单数指数
    • 日均带货短视频发布数
    • 短视频播放次数指数
    • 完播率
    • 人均播放时长
  • 自营图文:
    • 成交金额指数、占比
    • 日均挂车图文发布数
    • 图文播放次数指数
    • 商品曝光-成交转化率
    • 成交订单数指数

查看分体裁成交表现,快速定位问题,如直播GMV是否因为直播时长和开播账号数低于行业均值,短视频较低可参考内容策略-灵感激发模块,找脚本热点建议罗盘·策略_内容灵感使用手册

热门内容词云

热门趋势词和短视频榜单

A&T-Alliance & Top KoL 达人矩阵

  • 头部达人:
    • 成交金额指数、占比
    • 合作达人数
    • 直播、短视频、图文、商品卡成交金额指数
  • 中腰达人:
    • 成交金额指数、占比
    • 合作达人数
    • 直播、短视频、图文、商品卡成交金额指数

达人合作情况,后续扩规模(找团长、联盟合作)或找头达,也可在达人策略-达人分析研究其公私域带货效果。

S-Search-搜索、Shopping Center-商城、Shop-店橱

  • 搜索(S)
    • 成交金额指数、占比
    • 搜索成交人数指数
    • 搜索商品曝光次数指数
    • 商品点击次数指数
    • 搜索曝光-成交转化率
    • 搜索成交订单数指数
  • 商城(S)
    • 成交金额指数、占比
    • 商品曝光次数指数
    • 成交金额指数、占比
    • 商品曝光次数指数
    • 商城频道:
    • 商城猜喜:
  • 店铺页:
    • 成交金额指数、占比
    • 商品曝光次数指数
    • 曝光-成交转化率
    • 会员成交金额、占比
  • 达人橱窗:
    • 成交金额指数、占比
    • 挂橱窗达人数量
    • 商品曝光次数指数
    • 曝光-成交转化率

可点击更多跳转生意管理-搜索分析进行搜索细化拆解,参考:电商方法论|【品牌】搜索运营五要素 - 实操手册 https://bytedance.feishu.cn/docx/Ua0udunX2oG5VJx69aNcPUExnZe

C-Campaign营销和大促

  • 广告:
    • 成交金额指数、占比
  • 大促:
    • 23年618成交金额、22年年货节成交金额、22年双十一成交金额

7.【右侧组织信息品牌信息】

包含组织名称、是否抖音旗舰、店铺数、账号数、抖音旗舰店铺数等详细组织信息,打通管理店铺和管理账号入口通道,促进组织管理便捷化。

  • 管理店铺入口:点击跳转至企业工作台-店铺管理页面
  • 管理账号入口:点击跳转至企业工作台-账号管理页面

banner展示近期需要关注的功能上线、培训通知等

最新资讯可查看近期新上线功能,学习资料等

仅年框商家中有年框页面权限的成员,才能看到此模块。可切换年框主体、默认主体逻辑与年框页面保持一致。相关指标定义见:罗盘·策略|年框目标追踪

  • 有效成交金额
  • 新购用户数
  • 复购用户数
  • 搜索用户数
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页面更新:2024-03-09

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