首席数据官的“漫漫修行路”：在核心管理层，探索点数成金的“数治”之道

摘要：首席数据官通过“数治”联结数据碎片，从而释放数据宝藏中的巨大价值，点数成金。

注册会员、扫码点单、软件授权……在数字经济时代，个体数据是当今社会最宝贵的资源之一，正在被“数据官”们以信息流的形式挖掘、处理与分析，为政府或企业的数字化转型注入“电子养分”。

不久前，上海市通信管理局发布《上海市电信和互联网行业首席数据官制度建设指南（试行）》，上海首批首席数据官（Chief Data Officer，CDO）应运而生。首席数据官到底是什么官？作为新兴职业，它有哪些职业责任与发展前景？笔者与上海大数据股份的DAMA中国认证首席数据官汪科科聊了聊，讲述他眼中的“数据王国”。

上海大数据股份DAMA中国认证首席数据官汪科科。受访者 供图

通过领导构建数据管理体系

CDO正助推政企数字化转型

首席数据官作为新型管理岗，究竟是做什么的？汪科科解释道：“首席数据官是企业的高级管理者，其主要职责是根据企业的业务需求，通过数据挖掘、处理和分析，对企业未来的业务发展和运营提供战略性的建议和意见。如今，这一特殊的岗位也被应用于城市治理中，成为政府构建数据资源管理体系不可或缺的一环。”

一家奶茶店如何利用大量顾客点单信息更新产品？一个职能部门如何运用好市民数据推出更多便民智能服务？在汪科科看来，社会正处于数字化转型的重要阶段，首席数据官正是为转型第二代阶段“数据业务化”制定发展战略的职业。“社会转型推动着组织架构的变革，首席数据官的诞生是数字化转型进入下一阶段的必然结果。”

首席数据官一般分为政府数据官和企业数据官两类。据汪科科介绍：“基于企业痛点增收降本控风险，这是企业CDO的基本职责所在；而政府CDO的社会责任更重，他们更重视数据化城市治理，重视目前的数据隐私，思考的也不是企业利益而是为城市发展做贡献。”

上海设立首批首席数据官

探索数治新途径，数据新能量

目前，全国首席数据官的建设落地正在加快。上海也在推进首席数据官制度指导性文件落地，计划在部分政府部门、企事业单位进行试点，最终推动各行业建立健全数据治理体系。

作为国际数据管理协会首批认证的上海企业首席数据官，汪科科是一名在数治管理领域“吃螃蟹”的探索者。早上10点，他需要对数据团队进行日常目标的定性定量，并就结论定期与公司高管汇报，以确保数据战略方向没有偏航；一到下午，他需要协助数据基建、整合，协调沟通部门与客户，有时到深更半夜也必须处理类似预警接口断连等突发事故，紧盯团队7×24小时在云端待命。

汪科科的一天工作正是首席数据官工作职责的具象体现。作为入行十年的“数据老玩家”，汪科科一路从业务部门骨干至高层管理岗，逐渐在工作中理解了当好一名首席数据官的背后意义。“在繁杂的数据流中，一个组织体需要一名高层领袖做好数据战略拟定、数据安全合规以及数据整合处理等统领性工作，首席数据官需要通过‘数治’来联结数据碎片，从而释放数据宝藏中的巨大价值。”汪科科解释道。

CDO制度推行仍任重道远

中国政企应主动拥抱数据

“首席数据官制度设立后，我能直观感受到我的背后是一个更独立更专业的数据团队。”在上海大数据股份有限公司，数据服务团队的办公室是单独开辟的。汪科科告诉笔者，CDO制度建立后，在这个四方隔间里，原本被分散在各部门的数据业务员被凝聚在一起，各司其职，又能群策群力，大大提升了沟通效率及管理便利度。

上海大数据股份单独开辟的数据服务团队办公室。吴泽顺 摄影

事实上，目前像汪科科这样被公司重视的独立团队并不常见，更多的看似离数据很遥远的普通政企忽视了数据管理的重要性，屡屡栽了跟头：江苏某麦香人家蛋糕店，因未组织数据安全培训及未建立数安管理制度，保障店下会员的数据安全，被公安机关公开警告；北京某公司疏于数据安全防护，造成19.1GB公民隐私数据在网上暴露，被警方罚款5万元等等。由此可见，中国的CDO制度推行仍然任重道远。

汪科科坦言，虽然上海已经开始拟定政策推行CDO制度，但口号的落地仍然需要政企意识到数据管理的重要性，主动拥抱数字化转型。“现在许多企业自身业务和数据关联不大，很容易忽视‘数据已经无处不在’这一点，放任不管就意味着潜藏数据隐患，所以建立CDO制度对在数据管理层面上非常有必要。”

据了解，在上海市通信管理局指导下，上海数字治理研究院联合上海赛博网络安全产业创新研究院，集合了一批像汪科科这样的首席数据官，展开了各种类型的《首席数据官培训课程》。在首席数据官的“漫漫修行路”上，上海正努力为区内政企培训、培养更多的数据人才，搭建数据管理体系的生长支架，静待花开。

头图来源：图虫