大连北站城市旅游服务中心揭牌

央广网大连10月4日消息（记者 于芳菲）近日，由大连文化旅游发展集团有限公司会同市公共交通投资集团建设运营的大连北站城市旅游服务中心正式开门服务。城市旅游服务中心是一个城市重要的旅游公共服务设施，是为游客和本地居民提供信息咨询、信息收集、旅游投诉、宣传展示、交通集散、旅游预订、游客休憩、便民服务等一站式、开放式、综合性的旅游公共服务平台。

今年以来，为进一步营造服务质量好、满意度高的文旅发展环境，大连市倾力打造“大连服务”品牌，全面提升文旅服务质量。“建好城市旅游服务中心”是此项行动的重要内容。大连市文化和旅游局牵头制定了《大连城市旅游服务中心建设标准（试行）》，从建设选址、建筑面积、设施配备、人员配置、服务项目、服务规范等十余项指标进行规范，以“政府指导、企业参建、多种运营、满足服务”为工作原则，引导社会力量积极参与旅游公共服务供给。

截至目前，大连全市建有城市旅游服务中心（综合站、专业站、服务点）13个。城市旅游服务中心将向广大游客介绍、推荐全市经典线路、行业指导价、优质旅游企业名录等。城市旅游服务中心的建设将进一步方便广大市民、游客出游，有利于进一步规范旅游市场，提升全市旅游服务质量。大连市文化和旅游局将对城市旅游服务中心运行情况、服务工作实行年度工作评估，对评估不合格的城市旅游服务中心摘牌、取消认定。

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