中通快递助力周至猕猴桃俏销

来源：【三秦都市报】

南依秦岭、北濒渭水，地处八百里秦川腹地的陕西周至拥有得天独厚的地理环境，也孕育出口感最佳的猕猴桃，加上全县43.2万亩的种植面积，周至已成为世界猕猴桃原产地和最佳优生区，周至也被誉为“中国猕猴桃之乡”。

十月金秋，周至猕猴桃迎来寄递旺季。一大早，在西安市周至县西安青槐物资有限公司就可以看到分拣员、包装工等工作人员忙碌的身影，等待质检的猕猴桃躺在传送带上经过智能分拣到各自净重的筐里，包装工还要人工质检一遍后再装箱。在包装盒里铺上一层珍珠棉，再将猕猴桃码放整齐，经过最后的封箱、贴上快递单，一盒盒包装精致、口感甜美的猕猴桃整装待发，等着中通快递小哥将它们接走送往全国各地……

顾客至上 中通快递为周至猕猴桃保驾护航

每年8月底至10月初是猕猴桃的采摘期和寄递高峰期，下午三点，正是每天的快递装车时间。中通快递西安周至网点负责人吴涛在物流园门口看着运输车离场，“最近正是销售旺季，每天要发出七八万单，我得抓紧安排，让物流车可以尽快装完早点出发。”

2014年，吴涛加入中通快递公司成为了周至网点的负责人。彼时，周至猕猴桃在电商平台刚刚兴起，吴涛立刻联络了几位熟悉的电商客户，推荐他们使用中通快递：“我们的时效性强，当天下单当天咱就发出，全力为咱周至猕猴桃保驾护航！”电商客户们被吴涛诚恳的态度所打动，纷纷与中通快递达成了合作。

吴涛一没事就呆在各电商客户的厂里，从各环节帮助电商客户们寻找降本增利的突破口。有客户反应原本包装使用的泡沫箱对猕猴桃的存放没有太大的保护作用，体积也很大。几经找寻，吴涛和几位电商客户发现了一种名为珍珠棉的包装纸可以有效控制猕猴桃之间的碰撞，而且珍珠棉轻薄的特性也减轻了包装，在果子的新鲜度和包装成本上都有改善。

想到电商客户们能减少后损又节约包装成本，吴涛说：“使用了珍珠棉的客户都反馈损件几乎没有了，他们获益我就高兴。”吴涛始终把客户的利益和满意度放在第一位。

据吴涛介绍，今年双节期间单量激增，中通快递周至网点除去自身的运货车还征集了20辆社会用车来保证物流畅通，达到了日均7-8万单的物流作业，充分体现出中通快递始终秉承“用我们的产品造就更多人的幸福”这一企业使命，帮助更多人创业就业，帮助客户降本提效，帮助社会降低物流成本，实现“工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理。

客户就是家人 中通用全心服务赢得满分信赖

西安青槐物资有限公司负责人张东生是陕西大荔人，他在电商平台经营的堡鲜生旗舰店销售福建柚子、大荔冬枣等农产品。起初，张东生刚到周至，租赁了一个包装猕猴桃的小场地，运输车装车后调车都极不方便，他无意间提起想要换一个大点的地方，吴涛便默默记在了心里，很快就为张东生看好了一个新地址。

有了更大的地方，张东生也建起了更多的冷库可以储存鲜果，并安装了智能分拣系统，这样猕猴桃就有了更多的成熟期，更大程度保证了果子的口感，凭借产品4.8分的超高好评率，堡鲜生旗舰店也在电商平台稳坐鲜果类店铺的第一。“这4.8分不光是我的果子好，还有中通快递的功劳。”

单量多时人手常常不够，办公室的打印机坏了都抽调不出人员去维修，张东生直接拨通吴涛的电话，不一会一台新的打印机就送来了。遇到临时加单，吴涛也是二话不说就派来运输车，诸如此类贴心的服务多不胜数，吴涛却说：“客户就是朋友就是家人，这些事都是我分内应该做的。”

据张东生介绍，堡鲜生旗舰店的销路面向全国，不管是赣南、广西，还是福建、四川，他都选择中通，“快递公司有很多，比中通便宜的也很多，但我之所以选择中通多年合作，就是因为中通快递的服务质量、服务态度都没得说。”

物流+电商 中通助力猕猴桃销售跑出“加速度”

据相关统计显示，全世界每7个苹果中，就有1个产自陕西；全世界每3个猕猴桃，就有1个产自陕西……振奋人心的数字背后，少不了快递行业为降低社会物流成本、助力乡村产业振兴所作的努力。

周至县全县平原乡镇的每个自然村都设有中通快递代收点，方便果农、电商客户通过线上平台自产自销，提升亩单产价值。吴涛说：“我加入中通快递11年了，感觉到电商体量年年递增，越来越好。去年8月25日到国庆节，周至网点猕猴桃发了45万单，今年同期发了200多万单。”

一直以来，中通快递积极响应国家邮政局号召，从组织领导、网络布局、政策扶持、资源整合等方面推进“快递进村”，加快建设农村寄递物流体系，中通快递凭借服务网络在深度、密度和广度的优势，利用快递、云仓、冷链、兔喜末端门店等多元化业态，加速业务“下沉”，积极推进“快递进村”。在助力乡村振兴的道路上不断实践探索，积极履行责任。

未来，中通将进一步加大商业赋能，对接优质商业资源，帮助打造“电商+快递+农产品”示范项目，帮助乡村网点开展多元化、增值化业务。同时，中通快递也将继续整合行业资源，加快建设健全农村服务网络，持续促进产业兴旺、农民增收，让快递服务助力现代农业高质量发展。

张永宁 李雨倩

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