旅游消费新趋势丨入境游，势头“旺起来”

央广网 | 作者 唐婧

中央广播电视总台经济之声系列报道《旅游消费新趋势》10月3日推出：入境游，势头“旺起来”。

最近正在举办的杭州第19届亚运会、第34届上海旅游节等重大活动，吸引了众多国际游客来到上海、杭州等地，感受丰富的中国文化。

外国游客甲：这是我第一次来到中国，印象深刻。

外国游客乙：这里是一座大都市，同时又兼具传统底蕴，是一座很美丽的城市。

上海作为世界观察中国的重要窗口，一直都是中国入境旅游的首选口岸。入境团队游正式重启后，上海的入境游市场也呈现出加速复苏的良好态势。今年1-7月，上海共接待入境游客158.17万人次，同比增长410.8%，继续领跑全国。一些旅游业内人士发现，对于外国游客来说，从前受欢迎的“全包式”旅游的吸引力明显降低，反而是深度体验游，个性定制游越来越受到青睐。

锦江旅游副总裁王铮说：“跟很多来过的游客讨论之后，他们说其实我们应该更多地向客人展示我们国家发展的和现代化的这一方面的内容，他们对这方面更加感兴趣，比如说我们曾经有一个团，我们带他们去盒马超市，他们对支付方式的体验非常感兴趣。”

为了吸引外国游客，一些差旅平台有针对性地把他们这两年开发出的微旅游线路推荐给外国游客，有的则是针对外国人上线了“中国旅游指南”，包含酒店预订、旅行建议、交通出行、支付方式、热门目的地等多个板块，让外国友人可以像中国人一样一键买门票、订酒店，感受中国旅游、消费的方便快捷。

携程公共事务部总监陈理楠说：“‘中国旅游指南’是一份服务国际友人的中国旅行攻略。从入境事项到如何搭乘中国公共交通；从如何解决手机通讯上网问题到预订酒店、热门景点、地道餐厅推荐等，关于中国入境游的重要问题都包含在内，帮助国际友人在中国实现‘说走就走’。”

今年以来，我国推出了一系列便利国外入境游客的政策，不断释放利好举措。今年3月底，文化和旅游部印发通知，恢复全国旅行社及在线旅游企业经营外国人入境团队旅游和“机票+酒店”业务。国家移民管理局也从今年5月15日起进一步调整优化出入境管理政策措施，保障便利中外出入境人员往来。

在政策的推动和整体环境回暖背景下，我国入境游正处于逐步恢复态势。世界旅游联盟等机构发布的《2023年上半年中国入境旅游市场景气报告》显示，今年上半年，中国入境游市场平均景气指数达到15，较2019年上半年上涨13个指数点。不仅上海，近期北京、海南、云南、广东等全国多地都迎来了大批入境旅游团。

天津某旅游集团定制接待部副总经理熊威说：“在整个亚洲，包括马来西亚、泰国、新加坡、越南以及巴基斯坦，甚至是像乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦等中亚地区乃至中东板块的像埃及、迪拜、阿联酋，这些都会成为我们今年的重点。”

入境游是我国开展最早的旅游业务之一，目前正越来越受到重视。国务院办公厅日前印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》，第三条就提出，要加强入境旅游工作，实施入境旅游促进计划。

在这样的背景下，如何发展入境游，真正实现“引客来华”，是当下业内讨论的焦点。中国旅游研究院院长戴斌说，中国要做好入境游，关键应该做好以下四点。“第一个就是要树立良好的旅游形象，我们要用‘你好中国’为这样一个旅游主形象来推动各地旅游宣传推广工作；第二是要尽可能‘简’，要尽可能让签证变得更加便利；第三个就是航线的恢复应该成为最主要的，只有航线恢复了，游客才能来得了；第四，游客来了以后应该有比较高效的服务，仍然能够享受高效的公共服务和商业服务，无论是我们的移民部门在通关的便利性方面，还有我们的金融部门在金融支付的便利性方面，都要有非常好的、切实有效的做法，让游客在当地能够享受到一种便利而高效的服务。”