城管没收摆摊老人车钥匙被民警叫回，现在10点了，你让他怎么回家

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8月3日晚上10点，山东聊城市区一条街道上，一幕令人感动的场景发生了。

一位摆摊的大叔，因为没有及时撤离，被城管没收了电动三轮车的钥匙。这位大叔家住在广城，没有钥匙就无法开车回家。他无奈地站在路边，不知道该怎么办？

就在他陷入绝望的时候，一位民警出现了。这位民警是在巡逻时发现了这一情况，并主动上前询问了大叔的情况。当他得知大叔的遭遇后，他立刻拨打了城管的电话，要求他们马上回到现场。

不久，城管赶到了。民警指出了他们执法方式的不合理和不人性化。他说：“你们没收了他的钥匙，叫他怎么回家？说实话，现在晚上十点多，他家在广城住，到家得11点多。”

在民警的干预下，城管最终还给了大叔他的钥匙。

大叔非常感激民警的帮助，在接过钥匙之后却要为民警下跪，最终被民警拦下。

仅几句话却让老人如此感动，舍弃“膝下黄金”感谢民警的言论。

这一幕让我想起了在7月13日晚，湖南长沙，多名城管在驱赶摊贩时，遭到了当时在场民警的强烈反驳。

这名民警公正而坚决地训斥道：“深圳都允许摆，你长沙有什么了不起，你也可以去和上面反映，这才是你应该做的。老百姓赚钱不容易！

面对民警的训斥，这名城管默不作声，不断点头应是，像一个犯错误的学生，接受着老师的教诲。

我们都知道，城市管理是一项复杂而艰巨的工作，涉及到多方面的利益和需求。在城市中，有些人为了谋生或其他原因，可能会占用公共空间或者影响公共秩序。这些人并不是故意违反规定或者敌视城管，而是出于无奈或者无知。

如果城管能够理解他们的处境和诉求，并尽量给予帮助和指导，那么他们就可能会主动配合城管的工作，或者接受合理的处罚。这样就可以避免不必要的冲突和纠纷。

从这个事件中，我们可以看出，城管在执法时没有考虑到大叔的实际困难和情感需求，并且没有给他提供任何帮助或者解决方案。这样做不仅没有达到城市管理的目的，反而激化了矛盾，造成了不必要的麻烦。

如果城管能够换位思考，理解大叔的苦衷，并且给他一些宽限或者指导，那么大叔可能就会感激城管的善意和体谅，并且主动遵守规定。这样既能保证城市管理的效果，又能赢得市民的信任和支持。

因此，在执法过程中，城管应该树立以人为本、服务市民、维护社会和谐的理念，注重方法和手段的选择和运用，不能一刀切、死板僵化地进行执法。具体来说，城管应该做到以下几点：

一是要尊重市民的合法权益和人格尊严，不要随意侮辱、威胁、殴打或者损坏市民的财物。在执法时，要礼貌地向市民说明执法的依据和目的，听取市民的意见和建议，尽量避免发生争执和冲突。

二是要考虑市民的实际情况和合理诉求，不要一味地强制执行或者罚款。在执法时，要根据市民的违规程度和原因，灵活地采取教育、劝导、警告、协商等方式，给予市民一定的宽限或者帮助，让市民自觉改正错误。

三是要加强与民警等其他部门的协作和沟通，不要孤立地进行执法。在执法时，要与其他部门保持密切的联系和配合，通过联合行动或者信息共享，实现更加有效和规范的城市管理方式。

只有这样，城管才能真正履行好自己的职责，既保障了城市的秩序和美观，又保障了市民的权益和需求。只有这样，城管才能真正改善自己的形象和信誉，建立起与市民之间的良好关系。只有这样，城管才能真正展现出自己的职业素养和社会责任。

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