春城夜谭-不付钱不给看冰川？别让收费赶走游客

来源：【昆明日报-掌上春城】

近日

话题#游客国道上看风景拍照被要求买票

在网络上引发热议

原因是有网友发视频爆料，一名挂着工牌、穿着保安制服的男子在西藏日喀则G349国道卡若拉冰川路段，阻拦游客停车拍照，并表示“在此停车看风景需要收费”。

这段视频很快在网络上引起了广泛的关注和讨论

有网友戏称

“得闭眼睛开车”

“我在视频里也看到风景了，要不要收费”

对此，7月31日，西藏江孜文旅局发布情况通报并致歉，称经核查，该问题属实；对景区经营企业和相关责任人依法依规进行了严肃处理，对以上违规行为坚决取缔、全面整顿；将举一反三、严实整改，在景区区域增设游客服务和纠纷处置中心，常态化开展现场执法，实地受理游客投诉，有效维护游客合法权益。

“拦路收费”的做法无异于竭泽而渔，不知会让多少游客望而却步。

亡羊补牢为时不晚，西藏江孜文旅局的及时介入展示了积极整改的态度。但互联网是有记忆力的，卡若拉冰川景区“一个站在国道上看风景需要收费的地方”的声誉包袱，怕不会那么容易卸下。

而一旦景区背上不近人情、管理不善的污点，就会造成极差的风评，纵使风景再好，也会劝退无数游客。

殷鉴并不远，今年5月，黄河壶口瀑布景区沿线公路“围墙挡景”事件也曾引发广泛关注，而后不久，500余米“安全墙”被拆除。在中国消费者协会发布的《“五一”消费维权舆情分析报告》中，也点名壶口瀑布沿途设置围挡的做法，认为除了要“出于安全考虑”，还应该考虑是否会影响自然景观整体效果和游客的沿途观感。

美轮美奂的景色是大自然的恩赐，旅游业要想把“青山绿水”变成“金山银山”，靠“蒙眼睛”“捂被子”是行不通的。随着人们越来越注重旅游过程中的服务体验，景色是否美丽已不再是人们选择旅游地的唯一考量因素，在享受美景的同时能否得到公平、合理、热情且有人情味的接待，也成为“关键变量”。

“冰川遮不住”，这么简单的道理，希望景点管理方能明白。景点卖的是服务，祖国大好河山是大家共有的，不是谁的资产。

来源：澎湃新闻、 新京报、网友评论等

责编：杨蓉

编审：吴晨萍

终审：周健军

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