广东佛山一漂流景区售票后闭园引质疑，文旅局：将督促改进

近日，广东佛山市高明区，多位游客称，网上购票后去当地一景区漂流，结果遭遇闭门羹。

7月29日，游客“哦美k”发布视频吐槽：景区没开放就不要售票，白来一趟。其发布的视频显示，当地的游龙峡景区大门外放置有多个铁栏，提示牌上写着“免进”。因为进不去，现场有多辆车停留。

景区售票后闭园，遭遇游客吐槽。图片来源/视频截图

7月31日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者联系上该游客。他称，自己是在某短视频平台购的票，到了之后才发现景区闭园。虽然后来有退票，但自己非常生气，还打了12315政务服务热线投诉。多位游客也在其视频下方评论表示，开车两三个小时想去漂流，白跑一趟。由于车多，现场还出现了堵车。

上游新闻记者查询多个线上购票渠道发现，在某些平台上，该景区的漂流门票仍可购买。也有一些平台显示，该景区暂停营业。

上游新闻记者联系上游龙峡景区。工作人员证实，这两天，的确有一些游客过来后发现无法进入景区，因为景区闭园了。为此，景区也在短视频平台发布了相关提醒消息。对于对游客带来的不便，景区表示歉意。游客购票后只要没有取票，都是可以退票的。对于闭园原因，该工作人员称，7月28日开园之后，发现有许多需要优化升级的地方，于29日起闭园，开园时间另行通知。

对此，佛山市高明区文化广电旅游体育局工作人员表示，已关注到该情况。游龙峡景区在佛山高明区和江门市鹤山交界处。据了解，该景区7月28日试营业当天，一些服务和设施没有完善，出现了一些情况，于是在29日进行了闭园。后续将督促该景区提升旅游服务质量，游客也可向鹤山当地文旅部门投诉和反馈。对此，鹤山市文化广电旅游体育局表示，已关注到此事，将向景区进行反馈。

上游新闻记者 朱婷 实习生 陈传航 文一

编辑：朱亮

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