博物馆讲解要去“杂音”，也要丰富好声音

北京日报客户端 | 评论员 何若

日前，国家博物馆发布通知，自本月16日起，未经许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动。确因工作需要在馆内开展讲解活动的单位，须提前5日申请报备。

而早在国博之前，河南、辽宁、广东等多个省级博物馆就已针对导游、社会教育机构进馆讲解出台明确管理办法，原则上不允许社会人士在馆内展厅组织开展讲解活动。

近些年来，“博物馆热”悄然兴起。旺盛需求之下，以博物馆讲解为经营业务的个体、机构如雨后春笋般出现，可由于行业缺乏准入标准，乱象也层出不穷。放眼各大博物馆，总能看到一群群人围着一个个滔滔不绝、声音“洪亮”的导游，搞得博物馆内嘈杂不堪、拥挤异常，不仅影响了人们正常观展，还可能对馆内文物造成损坏。更让人忧心的是，一些导游为吸引游客，还在解说词中大量引用未经考证的传闻、野史等。无规矩不成方圆，作为公共教育场所，博物馆及时出手立规，是对秩序的维护，也是对历史严肃性的保护。

当然，就许多博物馆的管理规定来看，也并非一刀切式排斥外来讲解。毕竟，“约不到讲解员，约不到讲解器”，仍是很多热门博物馆的共性问题。巨大缺口之下，只靠博物馆扩大内部讲解队伍、提高服务质量，并不现实。实践中，平衡参观秩序和开放讲解的有益探索其实也已有不少。比如，北京市文物局就明确，社会团体及个人在博物馆内开展讲解服务要经过考核、培训，博物馆将建立白名单，对考核通过者进行规范管理。此外，也有人提出，网络之上不少网红讲解的历史故事听起来有滋有味，各个博物馆能否与他们更多联动？总之，立好规矩、设好门槛，在去除“杂音”的同时，也善于利用、挖掘更多社会上的“好声音”，方是破解困局之道。

“穿越历史、触摸现实”，善用技术也是丰富讲解力量的重要方式。走进莫高窟第285窟1∶1复制洞窟，戴上AR眼镜，以九色鹿为原型的数字讲解员“敦敦”将观众带入1400多年前的西魏时期，真实世界和虚拟世界相互交融，原本静态的壁画在墙壁上跳跃起来；走进三星堆遗址博物馆，戴上MR眼镜，现实场景与虚拟影像融为一体，古老的文物如同置身于千年前的巴蜀大地上，向今天的人们讲述彼时的生活万象……种种新潮的游览方式，让游客们大呼过瘾。这也启示我们，讲解并不一定是一人讲众人听的单向输出，也可以是虚拟的、沉浸式的、互动式的。敢于探索、敢于突破，以技术为讲解赋能，或有事半功倍之效。

博物馆是人类文明的瑰宝，讲解是连接历史和现实的桥梁。明确参观的边界与规则，丰富讲解的内容与形式，不仅能给游客带来新奇体验，更能让大伙儿真正与“文明”对话，感受那份强劲的文化感染力。