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（图1）鸭头小哥与游客的合影

文丨胖仔研究社

编辑丨胖仔研究社

近日，人民网评淄博鸭头小哥直播中气到落泪的话题冲上热搜，在众人都以为淄博的各大商家赚得盆满钵满的时候，鸭头小哥的落泪仿佛给了人们当头一棒。

“生意生意没法做，我现在就是一个无业游民！”

（图2）淄博鸭头小哥直播落泪

鸭头小哥的话引人深思，怎么人红了，生意反而不好了呢？来势汹汹的游客和网红拥堵在店门口，想买的人进不来，蹭热度的又不出去，最后，鸭头小哥不堪其忧，被逼关店暂停营业，事情的发展走到了另一个极端。

那么鸭头小哥为什么会被逼到这种程度呢？

你只管来，剩下的交给淄博！

事情还要从鸭头小哥的爆火说起，而鸭头小哥的爆火离不开淄博这座城市的爆火。

（图3）淄博烧烤

“谁要是砸了我们的锅，我就砸了谁的碗!”

还记得当初淄博刚火时，淄博政府随即放出这句话，让已经到淄博的游客和即将准备来淄博的游客好像吃了一颗定心丸，纵观全国旅游胜地，这还是第一次有城市霸气放话，维护游客的利益。

被人护着的感觉真好，投之以桃报之以李，淄博好客的名头在短时间内传遍网络，不少网友都被淄博的态度感动了，纷纷放话要在五一去淄博吃烧烤。

（图4）进淄赶烤车辆

论一个工业城市想转型的决心到底有多大？看看淄博就知道了。

3月8日，淄博市领导紧急召开会议，要求商务部门和文旅部门抓住机会，尽快研究出应对方案，势必要趁这次机会将淄博烧烤的名头推出去；

3月10日，淄博市政府召开烧烤发布会，设立烧烤“金炉奖”、给参加的烧烤店定向发放25万消费券，成立烧烤协会，发布烧烤地图，新增烧烤专线，推出烧烤主题一日游等活动；

（图5）淄博烧烤专线

3月15日，淄博市商务局发布《关于组织招募淄博烧烤协会会员的通知》；

4月4日，淄博首个烧烤协会揭牌成立，主打“诚信经营，不乱涨价，让大家吃到安全放心的淄博烧烤”；

4月10日，为了方便游客打卡八大局，淄博市东一路封闭72小时昼夜施工，4月13日早上，一条崭新的马路已经修好；

（图6）淄博72小时修路

4月17日，淄博市发展和改革委员会和淄博市市场监督管理局发布《关于规范经营者价格行为提醒告诫书》，对淄博旅游相关的行业提出四点要求。

5G时代，流量为王，这些年，因为流量变成网红旅游地的城市不少，但是能接住流量并且将这个流量长久留住的却不多。

有太多的例子在证明：宰客事件层出不穷的云南丽江，再白的雪也掩盖不住纯黑人心的雪乡，38元一只大虾的青岛，6根面条卖20元的西安面馆......

（图7）各地宰客事件

一件接着一件，游客就像那个韭菜，到哪都被割，心酸的是有些人甚至已经习惯了被宰，好像出门旅游就避免不了这种事。

这个时候，淄博出手了：旅游专线、烧烤地图、180志愿者、新修的马路、打表的出租车、加班收拾卫生的工作人员、半价入住的青年驿站、控制价格的酒店、物美价廉足斤足两的商品，淄博用行动说明一句话——

“你只管来，剩下的交给淄博！”

（图8）“你只管来，剩下的交给淄博！”

淄博如此用心，游客怎能不爱上它呢？

为了回报淄博的用心，这段时间，全国掀起“进淄赶烤”的热潮，火车、高铁、汽车、三轮、电动、摩托、直升飞机、热气球，可以说，只有你想不到，没有见不到的。

网友戏称：淄博上一次这么多人，还是五国伐齐。

（图9）网友评论

“琼B、渝F、粤L、辽A、云A、陕U、京Q、浙H、豫V、蒙A......”数不完，根本数不完，很多淄博本地人，还是第一次看到这么齐全的各地车牌号。

对一个想要转型的城市来说，游客多是好事，但游客太多了根本招待不过来呀，淄博作为山东的一个地级市，所有的人满打满算才400万出头，但五一光游客就有800万，相当于一个淄博人要招待2个游客，可想而知，五一淄博的压力有多大。

很多游客来了淄博，甚至没有住的地方，一位网友爆料，“订了五一的票去淄博，但是压根订不到房，托了好几个朋友，还好在淄博医院办了个住院。”

（图10）网友评论

这样的盛况自然引起了一些网友的好奇：不就是一顿烧烤，为什么非要到淄博去吃呢，全国各地哪里没有烧烤呢？

是啊，淄博烧烤不就是“小葱+小饼+酱”吗，再带一个小烤炉，除了这些，和其他地方也就一样了。

这次不等官方回答，网友就率先给出了答案——

（图11）网友评论

“一场始于武汉的战役，于石家庄结束，庆功宴开在了淄博。”

“上联: 宰牛宰羊不宰客，下联:涨量涨味不涨价，横批:政通人和。”

（图12）网友评论

大家爱的，是淄博整体的城市环境，是在这个充满复杂的社会中那一丝温暖，人间烟火气，最抚凡人心。

来淄博，当然不只是吃烧烤，除了烧烤店，淄博的八大局便民市场也是值得一逛的好地方。

6块一个的肥肠包子，皮薄馅大；3元一块的紫米饼，物美价廉；6元一盒的炒锅饼，鲜香酥脆；新鲜现榨的玉米饼，喷香扑鼻；刚刚出炉的南瓜条、炸肉让人忍不住流口水。

（图13）淄博八大局美食

关店暂停营业，对赚钱已经没有什么追求了？

其中，还有我们前面提到的鸭头店，现在已经停业，但在它停业之前，是真真正正火过的，相当于网红中的网红，最盛的时候可以说是锣鼓喧天、鞭炮齐鸣、红旗招展、人山人海，把鸭头小哥都挤在角落里了。

有一个视频可以很好地说明，鸭头小哥原本正常营业，但当打开店铺卷帘门的一刹那，外面竟满是密密麻麻的人群，吓得他立马又把卷帘门拉下来，仿佛在想“这不是真的，这不是真的”，缓了一会后，他重新拉开卷帘门开始营业了。

（图14）淄博鸭头小哥

里面是鸭头小哥，外面是慕名而来的人群，旁边还有警察维护秩序，俨然就是这条街最火的一家店，同行看着热闹，都在想：这小子这几天要赚翻了吧。

鸭头小哥刚开始也是这么想的，巨大的客流量必将带来不菲的收益，承受住这一段时间的压力，也不算白忙活。

可结果呢，就是五一假期人最多的几天，他关店暂停营业了，放着好好的店不开，自己跑出去旅游了，还不忘开直播告诉关心他的网友，难道，他对赚钱已经没有什么追求了吗？还是每天太累了，想要好好放松一下？

（图15）鸭头小哥被逼关店

事情还要从鸭头小哥的意外爆火说起，那天，也是平平无奇的一天，慕名来打卡的游客会买一份鸭头吃，他的鸭头店只是八大局打卡点中的其中之一，还比不上紫米饼和炒锅饼的名气大。

即便如此，不断涌进来的游客还是带来了比往日更多的收入，作为一个正常合格热爱自己事业的老板，鸭头小哥非常高兴，但他没想到，更“高兴”的还在后头。

一位女游客来到了他的鸭头店，也许是将网络上的戏言当了真，也许是自己也有这个心思，女游客买完鸭头后，微笑着让鸭头小哥“过来”，不明所以的鸭头小哥本着顾客是上帝的想法听话地上前，等来的却是女游客摸上他肌肉的动作。

（图16）鸭头小哥被摸肌肉

一边摸，一边对着手机说道“给家人们摸到了”，女游客是高兴了，但被摸的鸭头小哥却一脸害怕，被摸的时候整个人不住地往后缩，还好女游客只是摸肌肉，又有货架的阻挡，摸完就结束了。

不过摸肌肉的做法一出，倒是给一些只敢口嗨不敢实施行动的游客打开了新世界，对鸭头小哥更加追捧了，每天都有一大堆的游客蹲守在鸭头店的门口，等着老板上班，看他被调戏后，害羞不好意思的表情。

185的大个子，发达的肱二头肌，看上去就是一副不好惹的样子，可实际上本人却社恐又有礼貌，这样的反差萌戳中了网友的心，戳中了游客的心。

（图16）鸭头小哥拉货

爆火后，鸭头小哥也吸引来了记者，他直言刚开始只是以为自己的鸭货做得好吃，吸引了游客，所以才红了。

面对汹涌的游客，鸭头小哥更社恐了，平时从来没有面对过那么多人，“我不敢看他们”，也没有时间健身，每天要忙到很晚，因为干的都是力气活，时间久了就出现线条了。

这样的回答真实又真诚，他没想过火，但火了之后还是本本分分做生意，他是真的热爱自己的鸭头店。

（图17）鸭头小哥回应

那么这样的老板怎么舍得放下心爱的店铺，放着大把大把的生意不做，跑出去旅游呢？

在一场直播中，鸭头小哥含泪说出了原因：

“都说我每天晚上数钱呢，我好好的店，我为啥不在店里，好好的多赚点钱我跑出来玩，18万人涌入那条街，满条街就我卖的最少，6000这是我一天的营业额，生意生意没法做，我现在就是个无业游民！”

（图18）鸭头小哥直播回应

在游客没来之前，鸭头小哥一天的营业额是一万打底，但这么多游客过来后，生意看着红火，营业额却降到6000元，不仅如此，越来越多的游客堵在门口，已经影响了正常交通和别的店做生意，导致想买的人在外面进不来。

这样一算，还不如干脆关店暂停营业，趁这个假期，鸭头小哥也来一场说走就走的旅行。

关店后，鸭头小哥一个人在外面玩，远离了那些热情过头的游客，整个人终于又恢复了原本的样子，同时，他利用自己的热度，帮助被拐卖孩子的家长宣传孩子信息，尽自己的力量为这个社会做贡献。

（图19）鸭头小哥帮助被拐孩子家长

从头到尾，我们能看到的都是鸭头小哥的热情好客，还有那份即使被冒犯依然不改初心的善良。

流量就像水，水能载舟亦能覆舟

鸭头小哥被逼关店的话题在短时间内冲上热搜，人民网评价：淄博鸭头小哥无奈落泪，“谁红蹭谁”乱象该收场了！

正常的做生意开门营业，可以参观，可以不买，淄博也从来不存在强买强卖，但是，人做事也要遵守一个基本的底线，不能因为个人的原因而影响别人做生意！

（图20）游客聚集影响生意

淄博已经做得很好了，衣食住行游娱购，为了让游客拥有良好的旅游体验，方方面面都安排妥当，甚至淄博各县区文旅局长都亲自出来为游客服务，只要游客提出来的要求，合理的一定满足，不合理的也尽量满足，还要怎样呢？

人的素质有高有低，绝对的善意换来的不一定是将心比心，不少人仗着淄博的善意，行为却越来越过分，淄博鸭头小哥被逼关店就是一个典例代表。

在这方面，不由得让人想起我国最出名的超市：胖东来，以极致的服务出名，却也护着自家的员工，特地设置“委屈奖”，标准从500到5000不等，以人为本，是所有的人。

（图21）胖东来设立“委屈奖”

现在不少企业要求员工将公司当成家，却没有给员工像家人的关爱，天平的两端并不对等，员工怎么可能真正爱护公司呢？

说回正题，“谁红蹭谁”之所以成为乱象，是因为早已经有多个案例向我们展示了流量这把双刃剑的可怕之处——

淄博卖绿豆糕的大爷，原本只是悠闲地每天卖一锅，被网友发现后，不少游客追着大爷跑，甚至打电话催促大爷多做一些，人肉搜索大爷的踪迹，大爷为了躲避来往的车辆，不幸翻车摔倒在地。

（图22）绿豆糕大爷摔倒

这个年纪摔一跤，恐怕要休养很久才能恢复，而为了不让大家对淄博失望，大爷连夜公布了绿豆糕的配方，让大家自己做，不需要再追着跑。

还有之前的素人网红，火了之后再也没有平静的生活：

为了蹭流量，大衣哥的家里不仅成了网红打卡点还有人用无人机直播大衣哥的生活；拉面哥的摊位，凌晨四点就有人来占着位置；摆摊卖菜馍的郑州96岁奶奶，不堪其忧停止出摊；奥运冠军全红婵家里被当成网红打卡点。

（图23）流量是把双刃剑

网络时代，人人都有手机，也许某个不经意的时机，一个素人就有可能变成网红，甚至一跃成为明星也不是没有可能，但是，流量就像水，水能载舟亦能覆舟，需要谨慎对待突如其来的流量，别让你的喜欢成为别人的负担，别让淄博鸭头小哥的悲剧重演。