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思家步月清宵立,忆弟看云白日眠。

最近，香港的一些居民区经常出现内地旅行团的身影，他们大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾，严重影响了当地人的生活质量。不少港人对此感到不满，甚至发生了和内地游客的冲突。而内地游客也不是没有怨言，他们抱怨香港的餐饮住宿质量低、价格高、服务差，还遭到了港人的歧视和侮辱。

这样的矛盾冲突，让两地民众之间的感情降到了冰点,可谓是“大战一触即发”。那么，为什么会出现这样的情况呢？港府又该如何应对呢？本文将从以下几个方面进行分析。

疫情后的旅游复苏

首先，我们要看到，这次冲突的背景是疫情后的旅游复苏。由于疫情的影响，香港旅游业遭受了重创，去年全年接待的内地游客只有不到100万人次，同比下降了98.6%。今年随着疫情防控形势好转，两地恢复了互通通关，内地游客开始重新涌入香港。据统计，今年1月至3月，香港共接待了约300万名内地游客，同比增长了近200倍。

这对于香港来说，无疑是一个重大的利好消息。毕竟内地游客是香港旅游业的主力军，占据了近80%的市场份额。他们为香港带来了巨大的消费和收入，也为香港的经济复苏提供了强劲动力。

但是，这也给香港带来了一些挑战。一方面，香港的旅游资源和接待能力有限，难以满足内地游客日益增长和多样化的需求。另一方面，香港的旅游业还没有完全恢复正常运营，很多酒店、餐厅、商店等因为疫情而倒闭或转型，导致供给不足和质量下降。这就造成了供需失衡和资源错配的问题。

低价团餐和购物团的乱象

其次，我们要看到，这次冲突的直接导火索是低价团餐和购物团的乱象。据报道，土瓜湾和红磡一带的酒楼承接了大批内地旅行团，在用餐时间将游客往几个指定餐厅运送，导致这两地超出承载力，造成交通阻塞、噪音污染、卫生问题等。而这些旅行团中很多都是低价团，每位游客每天的团费只要3、4百元，还包吃住。为了盈利，旅行社和酒楼就不得不压缩成本和服务质量，甚至强制游客参加购物活动，以获取回扣。

这样的做法，既损害了内地游客的权益，也影响了香港的形象。内地游客对香港的印象就是吃得差、住得挤、玩得累、花得多，而且还受到港人的冷落和敌视。港人对内地游客的印象就是没素质、没教养、没文化、没钱，而且还破坏了香港的环境和秩序。这样的心理对立，很容易引发言语和行为上的冲突。

港府应该如何出手？

最后，我们要看到，这次冲突的根本原因是港府在旅游管理上的不作为。港府一直以来都没有对旅游业进行有效的规划和监管，任由市场自由竞争，导致了旅游资源的浪费和破坏，旅游服务的恶性竞争和降级，旅游市场的混乱和失序。

港府也没有对内地游客进行有效的引导和教育，让他们了解和尊重香港的法律、风俗、文化等，也没有对港人进行有效的宣传和沟通，让他们理解和欢迎内地游客的到来。

因此，港府要想解决这个问题，就必须从以下几个方面着手：

一是要加强旅游业的规划和监管，优化旅游资源的配置和利用，提高旅游服务的质量和水平，打击旅游市场的违法和不良行为。

二是要加强内地游客的引导和教育，增加他们对香港的认知和好感，提高他们在香港的行为素养和文明程度。

三是要加强港人对内地游客的宣传和沟通，消除他们对内地游客的误解和偏见，增进他们对内地游客的友好和包容。

总之，香港是一个国际化大都市，也是一个多元化社会。香港要想保持和发展自己的魅力和竞争力，就必须建立和维护一个良好的旅游环境和氛围，让所有来到香港的游客都能感受到香港的繁荣和文明，也让所有生活在香港的居民都能享受到旅游业带来的红利和幸福。

展望未来，我们有理由相信，只要港府能够采取有效的措施，只要内地游客和港人能够相互理解和尊重，只要媒体能够客观公正地报道和评论，那么，两地民众之间的矛盾冲突就会逐渐缓解和消除，两地民众之间的友谊和合作就会不断加深和拓展，两地民众之间的共同利益和未来就会更加紧密和美好。

你对于香港旅游的乱象是怎么看的呢？欢迎留言评论