东南亚游藏消费陷阱：6折买的亚航机票，被告知出票号失效

近期出境游红火，不少消费者早早预订了出游行程，而网上相关的机酒优惠促销资讯也琳琅满目。但，低价折扣真的靠谱吗？

日前，南都湾财社接到深圳消费者爆料，称买到了“信用卡盗刷”的假机票。业内旅行机构称，往年也有类似靠盗刷他人信用卡的低价折扣机票流出，当中东南亚等地区又是盗刷卡的重灾区；近期出境游的放开，又让这类情况层出。

有业内人士提醒，“需要特别甄别低价机票的真伪，尤其是正规渠道价格低很多的机票预订。盗刷他人信用卡的机票，存在被发现的风险，一旦卡主投诉或者航司发现非真实交易，不仅机票航程会取消、影响后续出游安排，购买者也有机会被当作涉事者承担法律责任。而如果是假冒的旅行机构发布消息，则更难维权。”业内旅行机构建议正规渠道购买，警惕低价坑。

6折买机票

第二天发现出票凭证失效了

3月中旬，深圳市民杨先生在朋友圈看到一旅行机构发布了一则七折买东南亚机票的推广信息，因为此前就有和家人出境游的想法。于是，和家人商议后决定在4月上旬请假去东南亚游玩。在咨询了该优惠机票的预订流程后，3月底杨先生以1500元的价格购入亚洲航空原价2400元的两张机票，从深圳飞往马来西亚吉隆坡。这样算下来，杨先生相当于用6.3折购入机票。

当天，杨先生就收到了出票信。标有亚洲航空的信件上列明了航班信息以及预定人姓名，同时写有6位数的专属出票号。收到出票信息后，杨先生以为一切手续已经办妥。第二天经朋友提醒，觉得应该联系官网确认无误比较稳妥，于是致电官方客服查询相关信息。没想到，工作人员告知该机票已经失效，而失效的原因是用于支付机票费用的万事达信用卡，被投诉为盗刷。

杨先生于是立刻联系回提供购票优惠的旅行机构，问及支付方式缘何被投诉为盗刷、有无支付记录，对方并无直接回应，只是表示或许是操作失误，可以重出一张同样航班的机票信息。考虑到后续预订的酒店无法变动，若机票行程有变，会造成不必要的损失，杨先生选择了退款。

亚洲航空客服人员表示，杨先生的机票确实提示信用卡盗刷、出票号失效的情况，近期也有接到类似爆料，建议消费者可以关注官网或者小程序订票。

市场早有盗刷信用卡流出的低价机酒优惠

业内人士提醒警惕法律追责

这样的情况常见吗？深圳市世纪假日旅游集团有限公司相关负责人告诉南都湾财社记者，市场上很早就有靠盗刷他人信用卡流出的低价机酒优惠，这种行业灰色地带如今因为出境游停滞后重启，重新涌入公众视野，“甚至有比之前来势更猛的势头”。朋友圈、QQ群、微博，类似广告不少，“低至七折买到亚航机票”、“代刷预订有优惠”等字眼频繁出现。

有公开数据显示，2017全年，日本关于信用卡盗刷的犯罪涉案金额为236.4亿日元，是2016年约1.6倍。其中，采用类似手法进行旅行服务类盗刷的超过50亿日元。而相关公开报道提示，东南亚地区不少国内游客曾遭遇信用卡盗刷的情况。

公司作为亚洲航空的指定线下合作机构，该负责人提醒，亚洲航空等廉航机票，其官网公布的价格，就是其对外最优惠的价格。“如果对方告诉你可以买到渠道价、内部价，甚至是比官网在售价格便宜好几成，就需要警惕这个低价机票的来源了。”

他强调，东南亚地区信用卡盗刷的情况比较泛滥，若消费者误买了这些靠信用卡盗刷的机票或者酒店，很有可能因小失大。“如果卡主发现被盗刷举报投诉，又或者航司、卡机构排查发现交易伪造，轻则机票失效、影响后续行程，更大的坑在于购买者可能会被当成涉事参与者，承担连带的法律责任。盗刷信用卡，属于金融诈骗。而一旦发现机酒失效，维权也常常滋生纠纷。”

他建议，廉航机票的预订还是可以在官网或者其他官方渠道上操作，又或者尽量选择正规的大机构。以及，前往海外消费时，也要注意刷卡安全，保护卡消息、尽量减少刷信用卡消费或者不在小店刷信用卡消费。

采写：南都·湾财社记者陈盈珊