湖北阳新：科技赋能助力智慧水务

阳新县城发水务公司大力建设“智慧化”企业，逐步形成智能运行、科学调度、精准服务、统筹管理的供水体系，努力向“智慧水务”迈进，着力打造一流营商环境。

智慧供水统筹管理。3月16日，走进位于阳新县浮屠镇沿镇水厂的中央控制室，巨大的屏幕上实时显示着水压、流量、水质等各项生产数据。5名工作人员正在对制水流程进行全自动巡检。

“这一套自动控制系统可以实现远程监测厂内水池水位、进出厂流量、进出厂压力等信息；远程监测加压泵组、配电设备及其它自动化设备的工作情况；远程控制加压泵的启停。”沿镇水厂相关负责人介绍，该水厂日供水量20万吨，水源取自王英水库，覆盖人口53万人。

调度中心工作人员通过电脑系统可实时监控各项运行数据，合理指导调度生产运行，调节城市供水管网压力，保障城区供水充足，供水压力均衡，节约水厂在运行中成本，从而使水厂在运营过程中可以得到更好的经济收益。

在智慧化数据平台的支持下，截至2022年12月，阳新城发水务公司漏损率相比于2021年降低15%。

（阳新县沿镇水厂中央控制室）

智慧水表多维推进。“远传水表是利用新一代物联网技术，通过内置电话卡的方式来传送自来水的信息内容，具有实时传输数据、精准计量、直观易读、低耗能等优势，能够实现用水数据实时远程传输。”城发水务公司工作人员邓琪拿着一款远传智能水表介绍道。

住在阳新太阳城小区的明女士，去年底新装上了智能水表，没事儿就会看看手机上的水表数据，“换了智能水表，不用等工作人员上门抄表，在手机上就能直接看到详细用水量并缴费，对水费有疑问也能在手机上看用水明细，既简单又方便。”她说。

“我们以前都是抄表员到用户住所进行抄表，然后将数据逐个上传至营抄系统，整个过程不但费时费力、错误率高，有时还会出现漏抄、估抄等问题。同时，机械水表经过长时间使用后，容易藏污纳垢，遮盖刻度。”城发水务公司董事长刘红波说;“目前，我们正在加快普及远传数字水表建设工作。在新建居民小区大量采用远传水表，有计划推进老旧小区水表周转改造。目前全县共安装远传表近6万块，切实提升了供水服务水平”

据悉，阳新城发水务公司计划实施全县城区居民老旧水表改造工程，工程耗资1.6亿元，涉及77348户居民，目前工程已经立项，将于近期动工。届时，全县所有市民将换上新型智能水表。

（上门检修水表）

前置服务省时省心。城发水务公司推广用水业务“指尖”办理线上服务，增加湖北省政务服务网、鄂汇办APP、阳新县城发水务官网、微信公众号等网上报装方式，将办理进度关键节点信息实时推送。同时客户也可自主查询，实现接水报装业务办理“零见面”。

在获得用水报装环节和时间上，从过去的“120”模式升级为“1000”模式，即1个工作日办结，0环节，0跑腿，0材料。推行“提前介入、前置服务”，充分利用工程建设项目审批管理平台，或通过县项目办的项目秘书，提前获取企业建设项目信息;无需企业申请，公司工作人员将通过提前介入、全流程主动上门服务等方式提前完成勘察设计、签订合同、迅速施工等环节，实现企业用水报装服务“零环节，零跑腿，零材料”;企业在市工程建设项目审批管理平台正式申请报装接水后，公司将在一个工作日内受理完成，并验收通水。

（送合同上门）

“我是3月15日下午告知了项目秘书通水需求，没一会咱们水务部门的同志就来我企业进行了实地勘察，16日出了施工方案，17日就送上了供水合同和施工合同，全程没有要我提交任何材料，这服务确实令我没想到。”位于阳新城北工业园区的湖北雪龙之家服饰有限公司负责人马奇竖起了大拇指。

值得一提的是，阳新县2022年优化营商环境省评指标中，“获得用水用气”指标排名较2021年前进50名，实现大幅度进位。（易相志）