服务热情周到 理赔及时高效-富德生命人寿烟台中心支公司高效赔付10万余元获客户赞誉

鲁网3月10日讯客户张先生,山东烟台栖霞人,家庭朴实,平时对保险比较认可,在2017年9月为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额100000元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额10000元),《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日),成为公司忠实客户。2022年12月中旬,张先生因急性胸痛前往烟台毓璜顶医院进行检查,诊断为“急性心肌梗死”。

出院后不久张先生于2023年2月23日来到富德生命人寿烟台中心支公司柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往医院等地进行核实,在医院等地相关资料核实清楚后,2023年2月28日公司对张先生进行了赔付,赔付重大疾病保险金100000元,住院医疗费用补偿12000元及每日补贴医疗保险金1680元。

理赔结案后客户张先生致电公司,对公司暖心理赔服务表示肯定,并感激地说到:“此次患病掏空了家里积蓄,幸好有这份保险,填补了医疗费的空缺,后续的康复也有了保障,感谢富德生命人寿。”

一份保单,一份保障,保险传递爱与责任,富德生命人寿始终守护你、延续爱!(本网记者)

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页面更新:2024-05-20

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