《向历史人物借智慧》学习笔记

第一讲

【案例一：刘邦谈一把手】

“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房（出主意不如张良）；

镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何（内部管理不如萧何）；

连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信（打仗不如韩信）；

此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”

以上案例引出的基本规律↓↓↓

管理的核心工作：

1.通过别人完成任务

把你不擅长的事，交给擅长的人干，既能培养他、锻炼他，还能把事业做大。

2.不看做了什么事，而是要通过什么人来做事

一把手谈人，其他人说事

3.带队伍，用人才是成功的关键

成事：目标完成

立制：好的经验、方法形成标准、流程、制度

育人：带出一支队伍来，领导最关键的工作是带队伍

【案例二：《西游记》故事】

1.为什么唐三藏能当领导：有上级支持、有资源

有资源的人当领导——唐僧；

有能力的人搞开拓——悟空；

有态度的人搞后勤——沙僧；

有体格的人干体力活——白龙马；

会沟通的人搞协调配合——猪八戒。

（猪八戒扮演的是办公室主任的角色）

有本事的人，设立目标：远大的目标、个人价值

《西游记》靠的是外交的成功

2.用相对的眼光看能力，把合适的人放在合适的位置

3.管理的本质是通过别人完成任务

安排人叫：能岗匹配

第二讲

1.一个人的成长过程中最重要的两件事：

（1）学会做事：专业能力

（2）学会做人：人格成长

先注重人格培养，再注重专业能力培养。

2-1.人才的类型

（1）通才

（2）专才

（3）平才：平才只能给待遇，不能给权力

2-2.人才都是怎么死的？

（1）用通才靠信任：累死的，你能，什么都你干

（2）用专才靠安排：屈死的，我会干这个，你非让我干那个

（3）用平才靠清醒：急死的，领导信任、同事鼓励，奈何就是不会干

3.培养人才的五个关键因素（人才就是千里马）

（1）草料：高人、能人不好意思谈待遇，领导得主动给

（2）草原：千里马热爱驰骋的草原，给他授权，给他平台，让他去干

（3）鞭子：马不大不快，适度的压力能激励人的进步

（4）对手：千里马没有对手不行，高才要有对手才能展示他的才华

（5）伯乐：没有伯乐，就没有千里马

第三讲

1.传统文化的四条路

（1）信悟：用信仰、信念来指导你的学习和生活

（2）解悟：带着问题来学习；带着问题去生活；带着问题找答案

（3）行悟：知得一丈不如行得一寸（下决心去行动）

【扩展】玄奘法师立志要去西天取经：

①为了练走路（日行百里）

②为了克制沙漠（不吃不喝）

（4）证悟：举例现代or古代

现代：教会徒弟，饿死师傅

古代：齐桓公能力、人品一般，重用人才，会带队伍。奖励管仲之前，先奖励管仲的启蒙老师，再奖励举荐管仲的人，最后奖励管仲。

2.做管理一定要记得

（1）不要让沉默的人寂寞：沉默的人寂寞，事业就是去了动力

（2）不要让伯乐不快乐：伯乐不快乐，前进就失去了人才

3.参谋人员管理的三项原则（中国象棋：士的子力三原则）

（1）动子叫支士：出主意的人只能支招，不能拍板，拍板得一把手

（2）士得斜着走：象棋是走对角线，出主意的人不能露正脸，他露了正脸，领导就没脸了，对领导的威信是一种伤害

（3）士不出九宫：出主意、搞方案的人，不让他到一线搞执行。出主意的人，落地执行能力有问题。

【扩展】

专家思维叫极端思维，走 2%的路执行的人叫常识思维，走98%的路

第四讲

1、管理的四种角色

（1）法官：审判、定规、处罚、维持公正

（2）教练：对标、指路、支招、严训

员工犯错误，我们要辅导第一次，警告第二次，处罚第三次。

（3）拉拉队长：支持、鼓舞、情感交流

（4）志愿者：物质支持、信息支持、制度支持

学会用温暖的手段，解决眼前的问题

2、领导工作中处理人际关系需要注意的及格问题

（1）他背后的关系资源是什么：用人不一定用能力，用他的资源也是用人

（2）观察他的行为倾向：看能人的职业习惯

（3）看他的需求动机：能人需要的东西，你能给吗

【杨六郎为什么一定要用穆桂英】

第一，看她的关联资源：穆桂英有降龙木

第二，看职业习惯：会阵法、吃西瓜吐出来的西瓜子都是一副八卦图

第三，研究穆桂英的需求和动机：需要一个男朋友——杨宗保

【一个队伍的员工有三种需求】

第一，是要喝粥的人：为了温饱，给他物质他就干

第二，要喝酒的人：喝酒得有感情，不光得有物质，还得有感情

第三，最难管叫做喝茶的人：要境界，自我实现，得给他平台、授权

能用一个人的缺点推动工作，叫超水平

第五讲

1.选重要岗位的干部需要：

（1）看价值观

（2）看性格

（3）看能力

（4）看态度

（5）看过去表现

2.团队人员：价值观一致，性格互补

3.中国式团队基业长青的三种手段

（1）利益手段：给实惠（一般人跟着干）

（2）意义手段：给理想（高人跟着干）

（3）结义手段：给感情（感情使团队更稳定）

4.宋江带队伍的经验

（1）适度主动（拥有优势的人要适度主动）

（2）管所有下属叫兄弟（给感情，提高凝聚力）

（3）给任务

宋江安排队伍特殊的方法：给英雄安排事干，没事干要出问题

第六讲

1.能人要注意沟通、要多汇报

2.工作节奏的四句话

（1）不叫不到：领导没让你来的时候别来

（2）一叫就到：速度得快

（3）随叫随到：随时做好领导呼叫的准备

（4）到了喊到：来了给领导打招呼

3.任劳任怨从哪里来

角色认同：沙僧任劳任怨的挑担子，知道自己吃哪碗饭

4.角色认同从哪里里

（1）自己认同

（2）领导认同

5.在中国做事情要有三个条件

（1）得有人说你行，这叫有人脉

（2）说你行的那个人得行，这叫平台高

（3）你得真行，这叫经得住考验

6.一个人要成功有四个必备条件

（1）你有能力

（2）你有态度

（3）你有机遇

（4）你得会展示（营销自己）

第七讲

1.招才：要回报眼前人，吸引天下人（近者悦，远者来）

2.队伍中的人，分为四种

（1）能干又会干的人：我们称为千里马型员工，千里马需要草原

（2）能干但不想干的人：我们称为鸵鸟型员工，这种人缺激励

（3）不能干也不会干的人：我们称为猪型的员工，需要简单直接的命令方式

（4）想干但不能干的人：我们称为猴型员工，很热情没能力

【针对猴型员工，我们该怎么办？】

（1）当拉拉队长，保护他的热情

（2）当教练，提高他的水平

【带队伍的四张牌】

（1）授权千里马

（2）激发鸵鸟

（3）命令猪

（4）传授猴

3.带英雄团队过程中需要注意的几个问题

（1）注意你全面的领导风格

（2）注意对责任和忠诚的理解

（3）注意你在招人过程中你的政策和领导行为

【传播典型，树立榜样的时候，一定要注意它的引导力量——孔子宣传子路做好事】

【坦诚沟通，一对一交流（要注意沟通）——颜回“偷”吃大米】

第八讲

1.赏上取信，罚上立威

（1）带队伍想获取别人的信任，第一：不要随便许诺；第二：许诺了一定要兑现

（2）树立权威的策略

①先严后宽

②上严下宽

③近严远宽

④敬畏有余，亲密不足

权威性是用来提升执行力的：①用制度管人；②用习惯做事

2.奖罚原则

（1）奖励原则——礼花效应

①拔高原则

②观众原则

③对比原则

（2）惩罚原则——热炉效应

①谁摸烫谁：无论是谁，一摸就烫，这叫公平原则

②摸了就烫：这叫及时原则

③预警原则：得提醒他

④相关原则：谁得力多，谁责任大

第九讲

1.中国的管理方法：中的道路达到和的结果，用温的手段（中和）

2.中和的具体方法是什么

（1）模糊的表达增加认同

（2）行为有问题，有毛病的人，我们得了解他的岗位价值

（3）超越自己的感情

（4）要认同他人的缺点

【关注认同】

要立个标杆才敢表态，模糊表达获得认同防范风险（立标杆，指明路径）

学会认同，关注别人的心理

第十讲

1.关心一个点，推动一个面（关心一个人，鼓励一群人，关心一线）

2.不是细节决定成败，是西决的筛选决定成败

3.管理有三个不可超越

（1）个人利益不可超越

（2）个人感情不可超越

（3）个人性格不可超越

4.向内求成的思维方式：五杯茶（茶禅同理）

【喝茶体现君子做事的六种品质——君子六成】

（1）炒：修炼

（2）沉：谦和

（3）色：融合

（4）香：诚敬

（5）味：舍身

（6）品：内涵

第十一讲

1.俭

做大事的人，日常工作，日常用品需要简朴，原因有三：

（1）随身物品简朴，是你的个人形象

（2）随身物品，是你的工作作风

（3）有利于提高我们的工作效率

2.淡薄

幸福常向“止”中求，幸福=效用/欲望

【追求幸福的两条路】

第一，在分子上做加法：能在分子上做加法的人叫强者；

第二，在分母上做减法：能在分母上做减法的人叫高人

3.修炼的人发五心（白米饭配咸菜，如何吃出白米饭的味道）

（1）发感恩之心

（2）发惭愧之心

（3）发分享之心

（4）发营养心（吸收）

（5）发俭朴心

4.古人练静气的方法：五Jing的功夫

第十二讲

1.人有五种需求

（1）生理需求

（2）安全需求

（3）社会需求

（4）尊严

（5）自我实现

2.需求层次的三个规律

（1）人是有高有低的：需求层次有高有低，尊重每个人的需求

（2）一个人在一段时间之内，一定有一个主导的需求

（3）多样性：同样一件事情，大家的理解不一样

PS：物质利益不可超越

【利益点决定观点】

（1）每个人都带着有色眼镜

（2）每个人都特别容易忘记自己带着有色眼镜

（3）人们特别痛恨别人带着有色眼镜

3.作为一个管理者，你要有胸怀

（1）知道自己是有色眼镜，没有绝对的公正，没有绝对的平衡，这叫清醒

（2）尊重每个人的有色眼镜，这叫宽容

（3）你要在人人都在有色眼镜的情况下，通过利益满足，设计一套制度，这叫高明

4.记住手下四梁八柱的重要时间：比如生日

精神内容要有物质物资的载体

5.关注基层员工

6.领导要会分私，否则事业会被私分

7.调整心态的三种方法

（1）把分母减下来：生活上知足常乐，事业上精益求精

（2）角色认同：猴有猴的位置，猪有猪的活，该挑担的挑担，知道自己吃哪碗饭

（3）选择一个正确的比较对象