战略目标制定的众生相！

这一期继续有关战略规划工作当中的一些思考。我们在做战略规划的时候，总是先要预定一个所谓的愿景，也就是我们首先要定一个未来三到五年，我们所期望能够达到的状态，而这个状态，我们可以用一些量化的衡量指标把它给定义出来。这个事情从逻辑上来看，是没有任何问题的，但是我们在制定所谓的量化指标的时候，就反应了我们这些人对于业务的不同的思考维度，具体来说，主要体现在以下几个方面！

1、 我们都希望能够从各个维度都分别定义一些指标，这样显得我们思考非常的缜密，有所谓的全局性思维，但事实真的是这样吗？当我们在写了这么多指标的时候，其实我们是写了一大堆“正确而没用的废话”，因为，我们不知道未来三到五年，或者是每一年度，我们应该分别关注什么。我们是要先追求规模？还是追求利润？我们是追求扩展？还是追求稳健？总之，数据的选取反应了我们战略的不确定性。也就是我们根本就没有想好，我们要什么！

2、 也有些人，会提出一些非常宏伟的目标，美其名曰：制定战略的目的就是为了谋求发展，只有宏伟的目标才真正让人内心澎湃，也只有通过高目标的牵引，才能让我们的组织更有挑战性，更有战斗力！也只有通过高速的发展，我们才能解决目前所面对的这些问题。听起来很不错，但是缺乏根据的拍脑袋，脱离了实际情况的高目标，给整个团队带来的更多的应该是沮丧，而不是激励。正如我们在马拉松比赛里面，看不到的目标会让我们半路退出，而不是让我们坚持走到最后。

3、 当然，也有时候会提出一些非常保守的目标，因为基于我们现状和过去的经验，我们认为这个目标最符合实际，而不是好高骛远。而且我们制定的目标其实最后都要反应到我们后续对于资源的牵引，这个目标会让我们的资源不会无序的扩展，最终引起资源的浪费。现实确实，所有的战略思考其实都是基于对未来市场和行业的洞察，基于对我们未来目标的选择来决定的。这种基于现在和过去的思考限制了整个组织的发展，在我们一开始做战略规划的时候，前提就已经发生了错误。

前面讲了我们对于战略目标的选择的三种不同的情况，在现实当中，我们应该如何思考或者是选取我们未来的战略目标呢？我想主要从以下几个方面来进行考虑：

1、 战略目标是基于对于未来的研判和整体组织的选择，而不是基于过去和现在，在做战略规划的时候，我们一定要想清楚，未来行业会发生什么变化，我们希望自己在未来的行业中，处于一个什么样的位置，这个是我们整体战略选择的基点。

2、 所有的战略目标，其实都是有几个关键的指标可以去评估的，也就是当我们这几个关键的指标达成后，我们就默认为我们已经达成了我们的战略预期，这几个指标就是我们量化战略目标的关键性指标。对于一个组织来说，它可能不是很全面，但是用来衡量一个组织的状态，应该是足够，而且也是最关键的。

3、 在这一期的战略规划当中，我们选择了几个关键性的经营指标来做为我们的衡量指标，现在回头来看，我们对于这个指标的选取是否是合适的？当我们选择经营性指标的时候，其实很容易将我们的战略目标与每年的业务规划目标相关联起来（不是说二者之间没有关系，但是还是有区别的）。对于经营性指标，很容易让我们未来的战略落地逐步变形为当期指标的追逐，或者是对于短期经营性行为的过度追逐。

4、 正如前不久看过有关高瓴资本张磊的有关价值的提法，深有同感！真正的投资，有且只有一条标准，就是我们所做的事情，是否真正的在创造价值，或者是创造繁荣。只有真正有价值的事情，才能够给我们带来未来。这点对于我们的战略来说也是如此。战略一定是一个立足于长期性经营的行为，我们所有的战略落地一定要立足于；我们所有规划的行为，是否真的会帮助我们的客户（或者合作伙伴）解决问题？我们所做的事情，是否真的对他们是有价值的？而不是我们自以为是的价值。当我们所有的行为在这一点上能够得到肯定的答复时，我们所谓的各种经营指标其实是水到渠成的事情，而不是我们刻意追求的结果。

5、 正如前面所说，战略是基于长期的思考行为，那么我们所有的战略落地一定是基于一个长期主义而来的，而对于这个长期性的安排，我们必须要制定必要的里程碑点，也需要有一个分布的建设计划，而不是所有事项的平行推动。那种推土机式的平行推进，看着好像是对的，但是分解到组织来说，由于资源的有限性和不同时期关注点的不同，其带来的综合效益不一定是最高的。这一点有点像我们在研发管理中的异步开发的概念。因而，我们就可以分解出来，不同阶段我们对应的核心指标，而不是一个大而全的指标集合。

6、 所有的指标，一定不是基于过去的数据，而是基于对未来的判断。而简单的数据，不是一个绝对不变的杠杆，而是基于未来大势的一个基本判断，在实际执行的过程当中可能会出现偏差，因为各种黑天鹅事件的存在，会影响到我们在做战略规划时点的一些逻辑假设，一旦这些逻辑假设发生变化，对应的指标肯定也会需要做相应的调整。

有关战略规划的事情逐步在走向尾声，从开始被动参与，到主动思考，整个过程经历下来，还是让我们对未来有了一个系统性的思考，但是这些思考还非常的浅显和片面，把这些事情落实下去，可能会发生很大的战略偏差，也有可能我们的一些想法根本就无法落实下去。但是有思考，总是好的！在整个规划的过程当中，还有一个明显的感觉就是我们在方法论和工具的方面的薄弱，这让我们的工作缺乏套路，不够系统，这是后续需要优化和加强的方面。