41岁的宠物侦探已帮一千只宠物回家，曾帮韩寒找狗，每天接到全国各地的求助电话

41岁的孙锦荣似乎更能理解“好奇害死猫”的含义。作为一名宠物侦探，在几乎无休的10年职业生涯中，他和团队成员要随时待命，用他的话说，毕竟宠物不会和人约好时间走失。

“白天找狗，晚上找猫。”孙锦荣给自己的工作做了概括。每天，他都能接到来自全国各地的求助电话：他们甚至不惜许下重金，只为寻回丢失的宠物。有一回，这个“赏金”是一辆交过定金的保时捷帕拉梅拉，但结果令人遗憾，孙锦荣最终也没能完成任务。

如今，孙锦荣和团队已经完成最初的帮一千只宠物回家的心愿，目前正在向一万只的目标进发。

这一行，需要些“门道”，但也需要运气加持。因为不是所有的遗憾和错误，都有机会弥补。

孙锦荣抱着刚刚被找回的猫咪。（受访者供图）

寻宠10年，他总结了宠物丢失的原因

入行10年，孙锦荣踏入过很多陌生人的家。他见过很多手足无措的主人，忘不了他们经常一边讲述一边懊悔的场景，以及这一刻的泪眼婆娑。

在他看来这一幕在绝大多数情况下是能够避免的。他总结宠物丢失的主要原因：养猫不封窗，遛狗不牵绳。

有数据显示，自2014年起，中国养宠家庭的增长速度长年保持在10%以上，到2019年，全国宠物犬猫数量达9915万只，并且数据在持续增长。与养宠家庭的迅速增长不同的是，很多主人却不能遵循最基本的养宠法则。

为了佐证这个观点，他讲了一段往事，一位女老板的两只比熊犬因为不牵狗绳丢失。她为了寻回爱犬不惜拿出一万元现金和一根金条，寻找无果后，她又将这个金条“升级”为一辆交过定金的保时捷，但依然无果，悬赏再高，小狗也没有寻到。

万元寻狗的悬赏告示（受访者供图）

因养猫不封窗导致宠物走失的例子更是不计其数。虽然人们常说“猫有九条命”，但高空坠落的小猫生还概率很小，有时寻到小猫时，它的身体已经僵硬。每到这时，孙锦荣总是既伤感又无奈。他总觉得，宠物侦探该更多解决的是“意外”情况，但很多宠物的走失是人为的疏忽。

从最初接到电话的一句“你是找狗的吗”，到如今别人口中的“孙老师”，很多人慕名而来，指名让他找狗，孙锦荣走过了10年。

他觉得这是名气，自然也是认可。这些“成绩”源自两个方面，一是找回率，二是顾客满意度。他既要帮主人找回宠物，也要充分顾及他们的心情。因为寻回宠物不仅需要娴熟的技术，不是每次都能成功，即便无功而返，也要让主人得到宽慰。

他觉得，干这一行，某种程度上也是负面情绪的“垃圾桶”。

然而这项工作于他而言，最大的难题不在于此，而是“不知道在哪、不知道活没活着，是最折磨人的。”

在寻宠的过程中，孙锦荣和团队伙伴在与人打交道的过程中，也体会到了复杂的人性。

开始于“平民英雄梦”

孙锦荣的梦想最初并不是做宠物侦探。因为家庭遭遇变故，他在高中时期辍学打工，从安徽来到上海，他最初在印刷厂做学徒工，2011年，他加入一家宠物寄养机构，在这里积累了很多寻宠经验，也因此小有名气。

既然市场有需求，寻找丢失的宠物为什么不能成为一个商业行为？孙锦荣一步步开始尝试，从2013年起，他有了这个小目标，最初收费并不高，他接一个订单一天收费200块，但这并不包含路费和餐费，他的收入是刨除这些成本。

那是孙锦荣的艰难时刻，因为订单少、费力气、收费低，这个收入难以支撑他的生活，在相当长的一段时间里，他过的还是“伸手”的生活，那时父母也不理解，希望他能找份正经工作。

或许是被好莱坞大片中的英雄主义吸引，他内心有一个英雄梦，“普通人也能拯救世界。”

于是在孙锦荣的社交平台上，最多的是关于重逢的画面。比如深夜穿着睡衣跑出来接猫的小女孩，见到小狗忍不住拍打又心疼抱起的阿姨……这些重逢的时刻都能给他满足感，所以他坚持着。

他最初只有一个手电筒，纯靠人力。如今，孙锦荣的装备堪称豪华，不仅有热成像无人机、红外热成像生命探测仪、内窥镜管道探测仪，还有查看足迹毛发强光灯等等。

孙锦荣的装备（受访者供图）

他这样向记者解释，猫习惯在晚上出来活动，要寻找丢失的猫咪就要解决夜间视线受阻的问题，夜视仪就要配上。在户外的猫咪喜欢钻管道，人眼难以寻找，所以一台管道探测仪必须入手。狗的跑动范围广，用无人机探测效率更高。这些设备的添置，凭借的是孙锦荣日复一日的经验。

因为每年都要跟上千个小生命打交道，他也练就了一眼便能迅速且精准地发现不寻常事物的本领。每接到一个订单，会先跟主人交流，初步判断宠物可能出现的区域，而后就开始做大量的排查，即便是高科技加持，更大的工作还是排查，没有任何捷径，“就是一层楼一层楼地找。”

孙锦荣（图片源自抖音拍摄纪录片《闪光的一平米》）

寻宠价格总会劝退一些人

如今，孙锦荣在上海组建了一支20人左右的寻宠团队，服务的对象也从上海辐射到了全国。他告诉记者，团队接到单子以后，最快当天到达，立即就可以开始工作。几年前，作家韩寒的小狗走失，孙锦荣团队也参与了搜寻，但遗憾的是没有找到。

根据经验而言，孙锦荣认为寻宠的“黄金期”是两到三天，如果三天时间还没有找到，后面成功率就很低了。因为时间越长，不确定因素也就越多，宠物可能被抱走，跑出小区，甚至被其他流浪的动物袭击。

对于费用，孙锦荣也做了解释，在他给记者发来最新的报价表上，他根据寻宠成绩的高低把团队分为冠军组、进阶组和救援组，每个组别的收费各有不同，而配备不同的设备的话，费用也有不同。而他亲自带队的收费也有标注。

以冠军组收费为例，全设备一人的三天费用是6500元，找到另付赏金2000元起。收费包含了往返路费、吃饭住宿、人工费、各项搜索设备工具费用，并且标明，无其他任何附加费用。

进阶组的价格是冠军组的8.5折，救援组相对较低。此外，孙锦荣表示，“残疾孤老烈属”出示有效证明，团队可提供免劳务费帮助寻找。

孙锦荣亲自带队的收费也有标注：出差上海以外的城市，费用10万元起。对于这个价格他也做了解释，高费用的部分原因，是他现在把精力放在了做公益救援上。

价格劝退了不少人，很多人听到数字，就没有下文了。孙锦荣每天接到的电话、微信很多，但真正下单的只有一两个，甚至一天都没有新订单。有些人会直接说，“花那么多钱，我为什么不重新买一只呢？”

孙锦荣做了解释，包括人工费、设备费和差旅费，当然他也理解，金钱是一个很重要的衡量标准。他从不过多推销自己，不向找上门来的顾客对找回率做承诺。“我们可以随便报个数字，说我们的找回率是70%、80%，但如果你最后没找到，失主会非常失望，对他来说，概率就是0。”

从业10年，孙锦荣感受到最大的变化是他从最初研究怎么提高找回率，变成了通过社交媒体告诉大家封窗签绳的重要性。而也从孙锦荣的单打独斗，到了他现在拥有20人左右的团队，在全国范围内，也不断有人做这一行。

第11年，他最初定下的寻宠一千只的目标已经实现。现在他的新目标是一万只，他想让一万个毛孩子回家。如今，他们团队已经捐出了两千多个流浪猫猫窝。

因为见多了太多的“失去”和“重逢”，他更能体会到“珍惜每一天在一起的美好时光”的真谛。

新黄河记者：薛冬

编辑：赵珊珊