走进市场看消费③丨重庆解放碑焕发“智慧”活力

【走进市场看消费③】

原标题：智能化、多元化的新业态、新场景为消费者带来全新体验（引题）

重庆解放碑焕发“智慧”活力（主题）

工人日报-中工网记者 李国

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对于老重庆人来说，解放碑是这座城市的商业象征。如今，解放碑凭借智慧化转型，实现吃住行、游购娱全业态发展，成为商圈建设和转型的典范。

商场里熙熙攘攘的客流，马路上穿梭如织的车辆，菜市场缓缓升腾的“烟火气”……春节期间，重庆再次实力“宠粉”，千厮门大桥又封桥封路了，只为让游客尽兴游览解放碑商圈的打卡圣地——洪崖洞夜景。

“今年春节，我们发动上万家商户举办了30余场优惠促销活动，解放碑上榜全国商圈消费增速前十。”重庆市渝中区商务委员会相关负责人介绍说，春节期间，解放碑商圈日均人流量达51.8万人次，同比增长35.2%，实现销售约1.5亿元。这个老重庆的商业标志，依然引领着消费的潮流。

“母城”老商圈焕发“智慧”新颜

解放碑，位于长江和嘉陵江两江交汇的重庆“母城”中心区域。第一条步行街、第一个高档影城、第一个室内滑冰场……对于老重庆人来说，解放碑是这座城市的商业象征。

过去，只有到了解放碑，才算进了重庆城。如今，各种新兴的商业中心在山城内四处开花，而解放碑凭借智慧化转型，实现吃住行、游购娱全业态发展，区域内商家线上线下融合度达80%以上，对商业知名品牌的集聚度达90%以上。“母城”老商圈依旧立于市场的潮头。

正在重庆来福士购物中心Li-Ning1990西南首店取衣服的凌小姐说，她是在网上团的优惠券然后下单购买的衣服，最后再来店里试穿取货。“这样线上线下融合购物，选择再多也不怕挑花眼，反而能按照自己的风格找到心仪的商品。而且还能享受促销优惠，获得消费积分。”

“大数据、智能化给解放碑商业中心赋能，为市民提供更加便捷的购物体验。”解放碑CBD管委会相关负责人说，解放碑—朝天门商圈打造了一套“智慧中枢”管控平台系统，整合了10余个职能部门的数据通道，集成了48个维度的大数据。

在此基础上，管委会依托该系统对各类数据进行统计分析，洞察消费者在商圈内的动态、消费、停留、复购等行为，捕捉消费者的行为规律、分析消费者的倾向喜好，为各类商家、企业在开展业态规划布局、活动内容设计、精准营销时提供参考。

日前，重庆解放碑—朝天门商圈入选首批全国示范智慧商圈，商圈内的重庆环球购物中心、来福士购物中心上榜首批全国智慧商店名单。

新业态新消费激发新春活力

在各种消费新业态蓬勃发展的同时，商圈内的传统百货行业也在发力转型升级。

记者在重百新世纪发现，这个传统百货商场新增了美容中心、美发中心、洗衣中心、舞蹈中心、面包店、沙龙教室等业态。其中，仅美容中心就有10家，全部由进驻该商场一楼化妆品专区的化妆品品牌打造。顾客在商场一楼买了化妆品后，上楼就可以去做美容。

“近年来，我们致力于通过打造‘生活美学院’，发展多元融合新业态，实现从单纯卖商品向推广生活方式的转型。”重百新世纪负责人说，“生活美学院”定位于传递生活美学、打造消费新体验，为商场吸引客流、增强消费者黏性提供了重要助力。

从卖商品到服务生活，传统百货行业进一步拉近了与消费者的距离。“前几年，卖得最好的年货是蔬菜、肉、油、米、面、奶等，但是被套、拖鞋排名第一的情况却从来没出现过。”重百百货事业部负责人告诉记者，今年从元旦开始，人们大量选购家庭用品，销量同比增长50%以上。为了满足春节旺盛的消费需求，重庆百货拿出5亿元促销资源拉动消费，重百新世纪超市实现销售同比增长近30%。

重庆工商大学成渝地区双城经济圈协同发展中心研究员莫远明认为，商家、商业综合体在促消费政策风向标指引下抢抓节庆商机，推出打折、满减、送消费券等促销优惠，是消费回暖的一大原因。但更为重要的是，各商家和商业综合体迎合了消费升级需求，通过打造多元化的新业态、新场景，给消费者带来新体验，从而释放了假日经济效应，增强了消费吸引力。

人气与政策为解放碑带来新机遇

春节期间，刘一手火锅洪崖洞店内外，每天都排着长队。“之前想过今年春节生意会比较好，但没想到这样火爆，甚至超过了疫情前的水平，这让我们很惊喜。”火锅店负责人告诉记者，春节期间，该店平均每天接待顾客超过2000人，营业额最高的一天达到15万元左右。

火爆的消费场景同样出现在解放碑八一路好吃街，各色小吃餐饮门店大部分处于满座状态，各家门店前都有顾客排队。“早中晚三餐顾客络绎不绝，每天营业额达5000多元，已接近2020年疫情暴发前的水平。”重庆小面品牌佬干溜豌杂面门店负责人介绍说。

商圈人气快速恢复，促消费政策也在发力跟进。解放碑所处的重庆渝中区，抢抓消费黄金节点，开展新春促销活动，面向成渝地区市民发放120万元消费券。截至1月底，已核销近万张消费券，直接消费撬动率为1：6.7。

“商圈是重庆的名片，解放碑商圈利用渝中区不到1/20的面积，即便在疫情下，仍创造了渝中区一半的GDP、4/5的社会消费品零售额。毫无疑问，它是商圈建设和转型的典范。”重庆市商务委副主任许新成表示，近年来，重庆开展国际消费中心城市培育建设，先后出台23条支持政策，为重庆商圈建设带来了新的机遇。

“在推动解放碑—朝天门打造世界知名商圈的过程中，我们将坚持国际化、紧盯中高端，深入推进沉浸式、体验式、互动式商圈建设。”重庆市渝中区委副书记、区长黄茂军表示，解放碑商圈是老重庆的“底片”，未来将成为新重庆的“客厅”。