池州：雪地里的“警色” 守护一方平安

　　中安在线 中安新闻客户端讯 岁末年初，池州市九华山悄然飘起雪花，雾气笼罩整个景区，能见度和气温迅速降低，九华镇派出所的民警立即组队外出巡逻，冒着风雪，在夜幕逐渐降临的山顶街道上，列队的民警成为一道风景线。

　　风雪中巡逻

　　风雪中巡逻

　　“这个时候我们外出巡逻，是为了第一时间发现可能存在的安全风险。”民警告诉记者，下雪天，山路变滑，又临近晚上起雾，能见度降低，他们通过巡逻的方式，方便第一时间发现需要帮助的游客，也让群众看到民警就在身边，随时可以求助。

　　“派出所处在景区内，这就决定我们和山下派出所的工作有所不同。”九华镇派出所所长祖玉芹告诉记者，日常化解矛盾纠纷和守护游客安全成为他们的“主旋律”。

　　“因为旅游消费而发生矛盾是最常遇到的。”祖玉芹表示，民警常常需要从中调解，迅速找到双方的平衡点，让矛盾双方重归于平静，握手言和。

　　为了更好地化解在景区发生的矛盾，九华山风景区人民法院专门开设了远程调解平台，方便调解各种矛盾纠纷。

　　“双方代理律师都在线了，我来简述一下案情。”在远程调解室，法官助理何森开始远程调解一桩旅游纠纷。据悉，原告人孟女士因为在景区受到猴子惊吓，不慎将玉手镯打碎，因此状告景区管理不善。经过何森的在线调解，陈述法律条文，最终，在孟女士所求赔偿降低后，双方顺利达成和解。

　　“其实这件事并不复杂，但是没能当场处理好，因为游客是外地人，来现场也不方便，所以我们就采取在线调解的方式。”何森告诉记者，游客在景区发生的纠纷没能现场解决的，如果要再回来景区一趟，时间和经济成本都很高，通过在线调解的方式，极大方便了当事人，也受到了当事人的好评。

　　时时刻刻站在群众的角度去思考问题，把矛盾化解在一线，九华山风景区政法队伍始终坚持人民至上，履行职责使命，有效推动政法工作创新。（记者 张毅璞）