「以案释法」春游“避坑”攻略请查收！

文章来源 | 通州检察

春暖花开，病毒退散，小晶也把自己规划了一年的旅游计划提上了日程。机票、酒店、攻略全都准备好后，小晶开启了度假模式，但在旅游中她还是遇到了很多“麻烦事”，看通检君如何为她一一解惑。

第一站

飞机落地后，小晶和朋友一起租车前往沙漠景区，不料车辆在景区附近陷入了松软的沙地，附近商家提出可以帮忙拖车，拖车费1500元，并提出如果去他们的饭店吃自助餐每人298，就可以免费拖车。

小晶和朋友该如何选择？

保留证据立即报警，沙地其实就是无良商家设下的“陷阱”，其行为可能涉嫌强迫交易罪！

第二站

到达目的地后，小晶赶往提前定好的特色民宿，在办理入住时老板说最近房间紧张，坐地起价，要求每晚补500元的“溢价费”。小晶和朋友对附近又不太熟，询问了周围的民宿酒店要么没有房间，要么价格很贵。

小晶和朋友该怎么办？

遇事要敢于维权，第一时间向当地旅游主管部门投诉，不能助长黑心商家的气焰！

第三站

小晶通过微信订购了当地的一日游行程，价格低、行程丰富、提供当地特色饮食。但是等到集合地之后才发现该公司根本没有自己的导游和旅游大巴，甚至都没有合法的资质，让她跟其他人拼团。且行程与宣传严重不符，很多景点只是在门口合影没有进去，还被强迫去了很多购物店。本来愉快的行程大打折扣！

报名旅行团该如何避坑？

该商家涉嫌无证揽客，请务必通过正规官方途径报名参加旅游。若遇到无资质的黑心商家，可向当地工商部门投诉。

第四站

小晶在当地著名景点游览后碰到了热心的出租车司机，司机向她介绍了当地的特产店，还表示当地人也经常光顾，性价比极高。小晶禁不住司机的一顿夸赞，在司机的带领下来到了特产店，司机还热情地为小晶减免了车费。小晶后来在店员的推销下购买千余元的茶叶、首饰等产品。回到宾馆在网上一搜发现产品价格虚高。

小晶应该如何维权？

商家的行为涉嫌不正当竞争，一经查实，会被没收违法所得。遇到这种情况应及时向当地的市场监管部门举报。

第五站

小晶到达当地后在火车站看到旅游看房团广告，广告宣传房子位置好价格低，平时可以出租赚钱，自己也能来度假休闲，简直是一箭双雕。于是跟随中介看房，在中介一顿“忽悠”之后，小晶缴纳了1万元定金。没多久中介就人间蒸发了，办公地点也人去楼空。

小晶应该如何追回钱款？

该“中介”涉嫌诈骗罪，遇到这种情况应及时报警。旅游中遇到大笔消费支出，要保持冷静，与家人多商量。购买不动产选择正规中介，看过手续后再付款。

小贴士

谨记“天下不会掉馅饼”这个硬道理

购买商品、服务认准官方渠道，下单前仔细确认，切勿冲动消费

面对违法行为留存证据，及时举报或报警

谨记各类投诉电话

消费者投诉电话12315

国家旅游服务热线12301

全国文化市场举报热线12318