父亲和一份牛肉饭

程先生反映，他点了一份外卖给两个女儿吃，结果孩子吃完后都上吐下泻了，他认为这份餐食有问题。

姐妹俩上吐下泻，父亲怀疑牛肉饭

程先生：我们1月27号从老家到杭州，来得很晚，大概（夜里）12点到的家，从江西到杭州，我们28号上午要搞一下卫生，所以中午不做饭，就是从饿了么平台点了个菲滋的牛肉饭。

程先生说，家里两个女儿，大的九岁，小的三岁。1月28号中午11点多，他在外卖平台上的菲滋意式餐厅崇贤上亿店，点了一份意式牛肉燉饭，付了38块5。

餐食的原料是大米、牛肉，送到家后，两个孩子都吃了。

程先生：吃完两个小时左右，就已经开始有反应，就开始吐了。小的大概是傍晚五点多的时候，也开始吐了，两个孩子都是上吐下泻的，没办法只有带她们去医院，医生就是说是吃坏了东西嘛。

程先生的女儿：肚子很痛，我妹那时候也有一点痛，我们拉出来的都是很稀的，像水一样。

程先生提供了家里的监控画面，时间是当天中午十二点多，大女儿靠在沙发上，似乎在揉肚子，程先生表示，那时候女儿开始肚子疼了。

医院给两个孩子的诊断是：泄泻病、胃肠湿热证等，医药费花了300多块钱。目前，两个孩子已经没有大碍。

程先生：我估计是春节期间，可能备菜太多了或者怎么样，可能不新鲜，诉求就是找他们赔偿，大概两千左右，小孩的医药费还有营养费。

程先生还提到，当天早上孩子们只吃了面包牛奶，没有问题，就是在中午吃完外卖后，才陆续出状况的。

菲滋意式餐厅杭州崇贤上亿店 副店长：要有店长在才可以那个，当时的过程，因为我那天休息，所以不方便说。

这位副店长表示不方便让记者参观后厨。记者在外卖平台上，看到了这家店的后厨直播画面。这家店的经营方是绍兴菲滋意式餐饮服务有限公司杭州亿荟城分公司。

后来相关负责人回应，程先生购买的这款餐食，当天售卖多份，没有其他顾客反映问题，接到程先生反映后，他们第一时间做了自查，相关原材料等没有问题，之前答应退回餐费并补偿三百元，程先生没有接受，接下来，他们会本着客户满意原则，继续沟通。