“救”在身边｜石龙镇政务服务中心及时救助发病群众

“请立即拨打120！安保队长请维护好现场秩序，派人员到大厅门口随时迎接急救医护人员！”近日下午，一名年约50岁的群众在石龙政务大厅办理业务过程中，突然感到心脏不适，呼吸困难，脸色逐渐发白。所幸救助及时得当，目前该名群众已脱离生命危险。

当天，正在大厅巡岗的工作人员发现状况后，立刻上前询问基本情况后，并马上启动突发事件应急预案，随即拨打120以及联系办事群众的家属。同时，安保人员迅速疏散围观群众，保持空气畅通，避免人员聚集，工作人员引导群众到应急医疗室平躺休息，并为其送上温水，时刻观察群众的身体状况，准备好除颤仪以备不时之需。

医护人员到场后，立刻为群众进行心律测试和量血压，经医生初步判断，群众初显心肌梗死症状，具有一定的危险性，需要马上送院做进一步观察和检查。

经工作人员回访了解，群众送院后被诊断为心肌梗死，并马上进行了手术，目前已脱离生命危险。在此次突发事件中，石龙镇政务服务中心工作人员为群众采取有效的施救措施，让群众充分感受到温暖。

为应对突发情况，石龙镇政务服务中心在大厅内设置应急医疗室，配备休息床、部分常规药物和安装了一台心脏除颤仪（AED），并定期举办AED培训。

接下来，石龙镇政务服务中心将加强开展相关急救培训和实习演练，加强工作人员的应对能力和实操能力，以稳中有序的急救能力、以人民为重的服务意识、生命至上的责任担当，为群众提供更加高效、便捷、安全的政务服务。

【记者】丘想明

【作者】 丘想明

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端